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ホテル ブエナビスタ クチコミ・感想・情報

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ホテル ブエナビスタのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:2409件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.22
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.77
  • 食事4.43

食事4

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2011-09-26 09:43:57

部屋は広く清潔で食事処(和食 中華 喫茶)もすべて美味しかった。

しかし従業員の客へのマナーはあまり行き届いてなかった。
たとえば事前に予約しておいた観光バスは記録が消えていた。従業員間の伝達のまずさ。
朝食のバイキングは 長蛇の列。廊下の椅子で順々に奥へと移動し詰めてと。
朝から時間の無駄を感じた。
事前に予約しておいた有難い無料レンタル自転車は、オール貸し出し中とかで待たされた。
ブレーキがあまり効いてない。今後の安全のために点検されるべし。

 

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
ホテル ブエナビスタ 2011-10-07 19:27:12

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中の度重なる不手際に関しまして、大変申し訳ございませんでした。

お客様から頂戴しました、貴重なご意見を真摯に受け止め、快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同努めて参ります。

誠に勝手ではございますが、またご利用頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【◆【朝食付】喫煙ツインルーム◆室数限定】

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