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ホテル ブエナビスタのクチコミ･お客さまの声
総合3
特典付きのプランで、バーをチョイスしたのはよかったが、 予約で満席ということで使えなかった。 チェックインのときに、こういうこともあり得ることを一言説明してほしかった。
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら私共のご案内不足により、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような事の無きようスタッフ一同努めて参ります。また、より分かりやすく正確にご説明できるご案内と、サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ
特典付きのプランで、バーをチョイスしたのはよかったが、 予約で満席ということで使えなかった。 チェックインのときに、こういうこともあり得ることを一言説明してほしかった。
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら私共のご案内不足により、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事の無きようスタッフ一同努めて参ります。
また、より分かりやすく正確にご説明できるご案内と、サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。