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投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 21:15:57
-
松本では接客、設備、立地は一番だと行くならこちらと決めています。
今回は当日スイートに空きがあるとのご案内を頂き、せっかくだからと少しの差額でグレードアップして頂きました。
大変素敵なお部屋でした。
でも、コーヒーマシーンの中に前泊の方のでしょうか、使用済みのポーションが入ったままでした。
清掃が行き届いていないのかと不安になってしまいました。
お気に入りのブエナビスタさんだったので大変残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル ブエナビスタ 2023年08月11日 11:09:07
-
この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
冒頭の「松本では～」の一文にとてもうれしく思ったのですが、コーヒーマシーンに不備がありましたこと、そして清掃について不安な想いを抱かせてしまいましたこと、大変申し訳なく、猛省しているところでございます。
清掃に関しては改めて徹底をさせていただき、より快適にお過ごしいただけるような空間を整えてまいります。是非、今一度のご利用をいただきましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【駐車場無料】もっと身軽に♪ドライブステイ
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙エグゼクティブツインルーム◆】
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投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月22日 16:54:11
-
今回は仕事で伺いましたが、初めての松本でイメージがすごく良かったです。こんなにきれいで設備も整ったホテルに他の地域では考えられないくらいリーズナブルな金額で泊まれました。（この時、このタイミングです ご留意ください）
また家族でプライベートでも訪れてみたいホテルでした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル ブエナビスタ 2023年07月23日 11:03:06
-
この度は当ホテルをご利用いただき、またお声をご投稿いただき、ありがとうございます。
初めての松本、いかがでしたか？
お仕事でのご利用とのことで、ゆっくりとお過ごしいただくことは難しかったかもしれませんが、当ホテルにおいては良いイメージを持っていただきましたこと、大変うれしく思います。また、最後のお言葉は今後の大きな励みとなります。
心よりお待ちしておりますので、是非プライベートにて、松本を満喫しにお越しください。
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙プレミアセミダブルルーム◇】
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投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月21日 13:08:33
-
松本駅近くで、エントランスから、高級感があります。スタッフの皆様の笑顔の接客がとても心地良かったです。ショートステイプランでしたが、翔峰の温泉入浴と送迎、松本城入城割引券などのサービスは有り難かったです。お陰で、松本城、優先入城できました。朝食ブッフェも会場も品数も多いわけではありませんが、松本の郷土料理が揃っていて、ついつい、食べ過ぎてしまいました。おやきから牛乳パンまで、ご馳走様でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル ブエナビスタ 2023年07月23日 11:00:11
-
この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
当ホテルの装丁や接遇に関し、ご評価いただきましたこと、大変うれしく思います。また、『翔峰』の入浴や松本城入場割引券等、サービス面でもご堪能いただくことができ、ありがたい限りでございます。信州・松本の地場料理を軸に展開させていただいている朝食についても、存分に味わっていただき、感謝いたします。
引き続きのサービスもあれば時季限定のサービスもございますので、次回松本市近郊へお越しの際にも、是非当ホテルへの宿泊をご検討くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙スーペリアセミダブルルーム◇】
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投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月13日 15:26:04
-
美ケ原温泉翔峰の送迎サービスは大変ありがたいのですが、エグゼクティブルーム宿泊のサービスと相性が悪いと感じたため、時間の見直しや優先乗車などの配慮がいただけたらと思いました。
18時30分のバスを前提とすると落ち着いてラウンジを楽しむことができない、食事をする時間もない、戻ってきても開いている店が居酒屋程度しかない。
19時30分のバスを前提としても、落ち着ける時間があるとは言えないため食事を取るかラウンジサービスを取るかの2択となる、そもそもこの時間の予約を取るのが困難。
どちらを選んでもデメリットが目立つため、ここさえ何とかしていただければその他のサービスは申し分ない故に非常にもったいないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル ブエナビスタ 2023年07月15日 10:40:13
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
エグゼクティブラウンジはエグゼクティブフロアご宿泊の方のみを対象としたスペース（6時00分～20時00分に利用可能）ではございますが、14時00分～16時00分はティータイム、17時30分～20時00分はカクテルタイム（L.O.19時30分）として、サービスを展開しております。
また、翔峰の入浴サービスに関しては、自施設に宿泊される方も多くある中、協力を得て行っているサービスでございます。当ホテル内の施設ではないこともあり、入浴時間以外に移動の時間も必要となります。
この2つのサービスの時間的な兼ね合いが、とのご意見ですが、今後じっくりと吟味させていただきます。しかしながら、諸般の事情を鑑み、可能な限りにおいてより多くのお客様にご利用いただけるよう、時間等の設定をさせていただいております。自館のサービスと他館でのサービスを両立する中において、全てのご要望にお応えすることは残念ながら難しい状況でございます。ご理解・ご協力をいただきますよう、お願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙エグゼクティブラグジュアリーセミダブルルーム◇】
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投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月10日 20:10:13
-
夜美ヶ原温泉へ無料送迎があり、くつろげました。朝食はバイキングスタイルで質、量ともに満足しました。松本駅に近く、雨の日は送迎があって、助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル ブエナビスタ 2023年07月13日 12:31:00
-
この度は当ホテルをご利用いただき、またご意見をご投稿いただき、ありがとうございます。
朝食ブッフェ・送迎用無料シャトルバス・系列ホテル『翔峰』の温泉入浴と、いずれも人気のサービスではございます。 いずれもご利用いただき、お気に召したご様子、とてもうれしく思います。
次回のご来館もお待ちしておりますので、松本市近郊へお越しの際には、是非お立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【駐車場無料】朝食付 もっと身軽に♪ドライブステイ 【信州朝ごはん】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙プレミアツインルーム◇】
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投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月10日 20:12:38
-
家族で法事に参列するために連泊で利用しました。
楽天セールや全国旅行支援を利用して予定よりかなり安く泊まれました。
さすがこの辺りでは名の知れたホテルでしたので、設備や施設はお洒落で広々していました。
アメニティも最低限ではなく、お客さんのことを考えたラインナップでとても良かったです。
実は一泊目の夜、お風呂に入り排水をして出ようとしたら排水溝が詰まっていてそれが洗い場兼トイレの方に溢れてしまい、大変な思いをしました。
翌朝、ホテル出発時にスタッフ様に置き手紙にて事情を伝えて出たのですが、ホテルに戻ったらきちんと直してあり誠実な対応に嬉しくなりました。
お風呂の評価は3ですが、きちんと対応していたたけたのでこのようにしました。
旅のトラブルに宿泊施設として迅速丁寧な対応は一番大切だと思います。
また機会がありましたらぜひ利用したいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル ブエナビスタ 2023年06月11日 12:06:02
-
この度は当ホテルをご利用いただき、またお声をご投稿いただき、ありがとうございます。
排水の件に関しては、大変申し訳ございませんでした。2泊目の利用時にご不便が無かったようで、安心いたしました。対応についてご評価をいただきましたが、まずはご不便が生じてしまったことが何よりの気掛かりでございました。
今回ご利用いただいたお部屋は『スタンダードツインルーム』でしたが、必要最小限のアメニティを取り揃えたお部屋です。他にエグゼクティブタイプ等のお部屋もございますので、次回以降で機会がございましたら、是非お試しください。
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙スタンダードツインルーム◇】
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投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月31日 08:26:16
-
恋人の誕生日にいいホテルを予約したくてブエナビスタを選択させて頂きました。とても綺麗で最高でした。。。ですが、部屋着が1枚しかなく困りました。。。なんとか過ごせましたが、それ以外は困ることなく、最高の誕生日を過ごせました。ありがとうございました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル ブエナビスタ 2023年06月01日 10:35:06
-
この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
部屋着以外のご不便が無かったとのことが何よりの幸いでしたが、せっかくの記念日に、少しでも不便があったこと、大変心苦しく思います。
来年は是非、より最高の１日となりますよう努めさせていただきますので、改めてご検討に加えていただきますよう、お願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- Simple stay (no meals)シンプルステイ素泊り
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙プレミアセミダブルルーム◇】
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yoando73さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ
- yoando73さん [50代/男性] 2024年04月24日 16:49:11
-
松本に宿泊する際はいつも利用しています。気に入っているのですが設備に老朽化が目立ってきている気がしますので、直していった方がよいと思います。朝食も以前は最上階のレストランで、眺望がよく楽しみにしていたのですが、最近は1階になってしまい、その辺のビジネスホテルと変わらなくなってしまったのが残念です。近隣に新しいホテルができてきているので、もう少し頑張らないとインバウンドの特需がなくなったら大変になってしまう気がします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル ブエナビスタ 2024年04月27日 05:23:53
-
この度はホテルブエナビスタをご利用いただきましてありがとうございます。
また、ご多用の中数多くの貴重なご意見をいただきました事感謝申し上げます。
今後のサービス向上を目指す上で参考にさせていただきます。
これからも安心してお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- １５時～チェックイン【駐車場料金も一括】追加の精算不要★駐車場料金込プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙●エグゼクティブセミダブルルーム／１７平米】
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さらば東塔さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ
- さらば東塔さん [50代/男性] 2024年04月22日 08:14:22
-
3/16に1泊で利用しました。20年ほど前に転勤で松本勤務だった頃、仕事でも使ったのでとても懐かしい思いがしました。
良い部屋に泊まれて、部屋からは松本市街の眺望も良く、他のホテルではなかなかないのでは。
フロントの方の対応にも満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル ブエナビスタ 2024年04月26日 06:51:55
-
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。
また長野県にお出かけの際は、どうぞお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【喫煙◆エグゼクティブセミダブルルーム／１７平米】
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投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 18:00:36
-
ホテル専用駐車場ビルが有りますが徒歩で数分です。
夜も静かで快適に過ごせます。フロント対応も良いですよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル ブエナビスタ 2024年04月23日 10:18:09
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙●スタンダードツインルーム／２７平米】
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投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月23日 05:51:30
-
サービスの良いホテルでした！また泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル ブエナビスタ 2024年03月24日 19:17:39
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【アルピコホテルズ２周年ダブルキャンペーン】 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙◆スタンダードセミダブルルーム／１７平米】
立地4
投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月10日 16:00:48
-
近くにコンビニがある
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル ブエナビスタ 2024年03月20日 07:43:56
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【アルピコホテルズ２周年ダブルキャンペーン】 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙◆スタンダードセミダブルルーム／１７平米】
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投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月05日 23:20:15
-
初めて宿泊しました。フロントの方々が、笑顔でハキハキ対応してくださったのが非常に印象的で心地良く滞在できました。
タクシーが常駐していたのも便利でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル ブエナビスタ 2024年03月09日 18:29:15
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
また信州にお越しの際は、どうぞお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【アルピコホテルズ２周年ダブルキャンペーン】元気な朝を応援 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙●エグゼクティブセミダブルルーム／１７平米】
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投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月27日 08:22:27
-
ビジネスで素泊まり1人での利用。駅からの距離では他にもっと便利なところがありますが、それでもここを選ぶ理由は泊まればわかると思います。禁煙室希望も空きがないので喫煙室選んで覚悟をしてましたが、他のホテルと比べ個人的には臭いは気にならなかった。部屋に入るとすでにエアコンが効いており快適な室温。１７米あるのでミニソファーなどのゆとりがある。テレビはYouTubeやAmazonプライムなどチューナー内蔵なので便利。アメニティ類も部屋に置いてあるので、持ってくるのを忘れて取りに戻る心配もなし。タオルも大きさの違う3タイプを装備。全国に点在するホテルより満足度は高いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテル ブエナビスタ 2024年01月27日 13:21:37
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室内の設備についての好評、大変嬉しく思います。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力してまいりますので、次回以降も是非、ビジネスの拠点としてご利用いただきますよう、お願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【アルピコホテルズ２周年ダブルキャンペーン】 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙◆スタンダードセミダブルルーム／１７平米】
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tnym9610さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ
- tnym9610さん [50代/男性] 2023年12月27日 17:11:13
-
昨年より朝食会場に訪日外国人の方が多くいました。
訪日外国人が増えることはいいことだと思いますが、日本の環境（ルール）を理解していない方もいると思います。
12月27日、私が食事していた席の近くに案内された訪日外国人（女性）の香水のにおいがきつく、
全く食事に集中できませんでした。
席に案内されるスタッフの方はマスクをしているので、香水のにおいに気付かないのは仕方ないと思いますが、
何らかの対応を求めます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテル ブエナビスタ 2024年01月16日 09:58:03
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】元気な朝を応援★ブエナビスタ朝食付プラン(2A2)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙●スタンダードセミダブルルーム／１７平米】
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投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月31日 20:49:43
-
飛行機の欠航で、もう一泊を余儀なくされ、払い戻し待ちの中、予約をしました。 前々から泊まってみたかったホテル。 航空会社から支給されたホテル代上限金額を利用し、とてもお得に宿泊が出来ました。 ツインシングルユースで、広々とした部屋。セキュリティボックス、ズボンプレッサーもあり。 アメニティがワタシのお気に入りのDHC。 女性には嬉しい、メイク落としや化粧水など。
とてもテンション高く、過ごせました。 朝食無しで予約をしたので、朝食を食べられなかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル ブエナビスタ 2023年11月05日 09:30:51
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
突然のご宿泊にご満足いただけたこと、何よりでございす。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただき、朝食もお召し上がりいただければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お１人様も大歓迎】広々使うが勝ち★シングルユースプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙●スタンダードツインルーム／２７平米】
立地4
投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月27日 16:23:03
-
朝食のバイキングが種類も多く、おいしく頂きました。部屋の温度設定がやや高めで、調整してもあまり
下がりませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル ブエナビスタ 2023年11月03日 16:05:29
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝ブッフェで満腹】元気な朝を応援★スタンダード朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙●プレミアツインルーム／２７平米】
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sat3585さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ
- sat3585さん [60代/男性] 2023年10月14日 08:47:23
-
学会のため宿泊、部屋もきれいで気持ちよいホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル ブエナビスタ 2023年10月20日 14:10:42
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- Simple stay (no meals)シンプルステイ素泊り
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙スーペリアセミダブルルーム◇】
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ヒロヒロ52125212さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ
- ヒロヒロ52125212さん [40代/男性] 2023年09月24日 11:53:19
-
妻と娘が利用しました！大変喜んでいました。ありがとうございました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル ブエナビスタ 2023年10月03日 18:36:09
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【駐車場無料】朝食付 もっと身軽に♪ドライブステイ 【信州朝ごはん】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙スーペリアセミダブルルーム◇】
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投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ
お部屋も綺麗で、駅周辺のアクセスもよく、朝食ビュッフェも品数が多くとても満足でした。
また利用させていただきたいです。
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この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室の清掃や朝食ブッフェにつきましても喜ばしい評価をいただき、一同嬉しく身に余る思いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。