この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
系列ホテルの温泉もご利用いただき、ごゆっくりお楽しみいただけましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足していただけるように取組んでまいります。

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。

アメニティのセットに関しては、大変申し訳ございませんでした。また、ご指摘をいただいたとのこと、大変恐縮でございます。

その中でご満足いただき、フロントスタッフの接遇も評価していただき、嬉しく思います。

次回松本市近郊へお越しになられた際にも、是非当ホテルへ足をお運びください。

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。

大変混み合った1日に、唯一ご予約がいただけたとのことで、一期一会の機会であったかと思います。他のホテルとの比較ができないままご利用いただくこととなった中において、またのご利用をと思っていただけていることが、何よりの励みでございます。

是非、次回お越しの際には、より一層当ホテルをご堪能いただければと思います。

再度のご利用、ありがとうございます。

今回はショートステイプランでのご利用でしたが、滞在可能時間以外には特段の変わりはございません。次回以降も、ご都合に合わせてプランの選択をいただきましたら、少なからず、何かしらのお得感を感じていただけるのではないかとと思います。

是非またの機会にも当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

再度のご利用、ありがとうございます。

信州、もうファンになっていただけましたか？？

お気に入りのポイントを維持できるよう、今後も努めてまいりますので、是非またの機会にも当ホテルへお立ち寄りくださいませ。そして、是非是非、信州ファンとなってくださいましたら、幸いでございます。

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。

冒頭の「松本では～」の一文にとてもうれしく思ったのですが、コーヒーマシーンに不備がありましたこと、そして清掃について不安な想いを抱かせてしまいましたこと、大変申し訳なく、猛省しているところでございます。

清掃に関しては改めて徹底をさせていただき、より快適にお過ごしいただけるような空間を整えてまいります。是非、今一度のご利用をいただきましたら幸いでございます。

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。また、お声をご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

スタッフの接遇や朝食についての好評、大変うれしく思います。駐車場についてご安心いただいたとのこと、なかなか普段意識していない部分でもありましたので、あることの意味を再認識させていただきました。本当にありがとうございます。

次回のご来館もお待ちしておりますので、是非お立ち寄りくださいませ。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。

エグゼクティブラウンジはエグゼクティブフロアご宿泊の方のみを対象としたスペース（6時00分～20時00分に利用可能）ではございますが、14時00分～16時00分はティータイム、17時30分～20時00分はカクテルタイム（L.O.19時30分）として、サービスを展開しております。

また、翔峰の入浴サービスに関しては、自施設に宿泊される方も多くある中、協力を得て行っているサービスでございます。当ホテル内の施設ではないこともあり、入浴時間以外に移動の時間も必要となります。

この2つのサービスの時間的な兼ね合いが、とのご意見ですが、今後じっくりと吟味させていただきます。しかしながら、諸般の事情を鑑み、可能な限りにおいてより多くのお客様にご利用いただけるよう、時間等の設定をさせていただいております。自館のサービスと他館でのサービスを両立する中において、全てのご要望にお応えすることは残念ながら難しい状況でございます。ご理解・ご協力をいただきますよう、お願いいたします。

この度は当ホテルをご利用いただき、またご意見をご投稿いただき、ありがとうございます。

朝食ブッフェ・送迎用無料シャトルバス・系列ホテル『翔峰』の温泉入浴と、いずれも人気のサービスではございます。　いずれもご利用いただき、お気に召したご様子、とてもうれしく思います。

次回のご来館もお待ちしておりますので、松本市近郊へお越しの際には、是非お立ち寄りくださいませ。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後はいただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。小まめにチェックして参ります。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は大変申し訳有りませんでした。