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ホテル ブエナビスタ クチコミ・感想・情報

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ホテル ブエナビスタのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:2442件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.18
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.87
  • 食事4.41
宿泊年月
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407件中 1~20件表示

総合4

paolon0927さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

paolon0927さん [30代/女性] 2020年07月15日 13:42:24

立地・設備の清潔感・スタッフの応対ともに非常に満足しました。

朝食も小分けに盛られたブッフェ形式で味も美味しかったのですが、白飯だけが非常に残念なことにまずかったです。
見た目も色が悪く匂いもダメ。カレーをかけて誤魔化さないと食べられないほどでした。
前日の残りごはんを保管して翌日出すのは仕方が無い事ではありますが、保管方法が非常に悪く、味の確認をしてから提供するべきです。
朝食料金からしてあのご飯は出してはいけないと思います。
白飯以外は美味しく、特にパンは絶品でしたので売店で購入して帰りました。

朝食はホテル宿泊時の一番の楽しみとしていますので改善を期待しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【駐車場無料】朝食付 もっと身軽に♪ドライブステイ 【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【◇禁煙エグゼクティブラグジュアリーセミダブルルーム◇】

総合4

横浜あさひさんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

横浜あさひさん [60代/女性] 2020年07月14日 16:32:12

7月5日夫と宿泊しました。インの時、対応してくれたベルガールさんの笑顔とフレンドリーな雰囲気がとても良かったです。ホテルの印象ってこういう事で決まるんですね。ホテル内も申し分無かったのですが朝食時のトレイにコップや皿のしみが残っていたのが、唯一残念でした。また泊まりたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★豊富なメニューを揃えた和洋食ブッフェ★【信州朝ごはん】付き
ご利用のお部屋
【◇禁煙スーペリアツインルーム◇】

総合4

はせやん8650さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

はせやん8650さん [50代/男性] 2020年07月09日 17:29:39

松本泊まる際はブエナビスタさんと決めています。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1枚付き】日にちが合えばビックリお得!
ご利用のお部屋
【◇禁煙スタンダードセミダブルルーム◇】

総合4

しんプリさんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

しんプリさん [50代/女性] 2020年03月10日 21:02:50

アメニティが男性向き
タオルが硬い

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテル ブエナビスタ 2020年03月11日 08:59:05

ご宿泊ありがとうございます。
必要な備品等について、ご意見・ご要望などございましたら、お気兼ねなくスタッフにお申し付け下さい。いただいたご意見を参考に、より快適な滞在を提供できるよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場無料】もっと身軽に♪ドライブステイ
ご利用のお部屋
【◇禁煙スタンダードセミダブルルーム◇】

総合4

kaiさん0729さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

kaiさん0729さん [50代/男性] 2020年03月06日 09:52:17

部屋の空調が煩かったです。また温度設定が出来れば良かったと思います。
食事は夕食を中華レストランで頂きましたが、大変美味しかったです。朝食のバイキングですがサラダコーナーが分からず残念でした、帰りに気が付きましたが一番入口にありました。次回の教訓にします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテル ブエナビスタ 2020年03月07日 20:52:05

この度は、ホテルブエナビスタにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
空調について、煩わしい思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当館の空調は全館集中管理のため、部屋ごとに冷房・暖房の切り替えを行うことはできませんが、気候に合わせて適切な設定をこちらで行い、温度の設定は各部屋でできるようになっております。
何か不具合やご不明な点がございましたら、お手数ですがフロントまでお問い合わせ下さいませ。
朝食についてはご満足いただけたようで何よりでございます。
またぜひ次回も朝食付きにてご宿泊下さいませ。
ご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場無料】朝食付 もっと身軽に♪ドライブステイ 【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【◇禁煙スーペリアセミダブルルーム◇】

総合4

うのれふてぃさんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

うのれふてぃさん [40代/男性] 2020年03月03日 17:22:08

さすが天皇陛下が宿泊されたホテルだけのことはありました。
ビジネスで宿泊しましたが、作業着でのチェックインが非常に恥ずかしく思える感じの品格ある雰囲気と、高級ホテルならではのおもてなし感。
高級なホテルに来たのだという優越感を味わえました。
大浴場がないホテルですが、同系列グループの翔峰さんの大浴場に送迎してもらえます。
一番素敵だったのはやはり朝ご飯。ビジネスホテルでは味わえない、満足感のある品揃え。
山賊焼やお焼きなどの地元の料理も味わえましたし、その他の料理もクオリティの高い物ばかりでした。

この価格で宿泊できるのであれば、是非また宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテル ブエナビスタ 2020年03月06日 06:58:45

この度は、ホテルブエナビスタにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
過分なお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮です。
お客様にご満足いただけたのであれば、私共もそれにまさるものはございません。
上高地閉山とともに本格的な観光シーズンは落ち着き、比較的リーゾナブルな料金でお泊りいただけるかと思います。またぜひ朝食付きプランにて、ご利用下さいませ。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
豊富なメニューを揃えた和洋食ブッフェ★【信州朝ごはん】付き
ご利用のお部屋
【◇禁煙スタンダードセミダブルルーム◇】

総合4

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2020年02月22日 22:53:43

またお願い致します。もちろん朝食プランでです。温泉送迎も是非続けて下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
ホテル ブエナビスタ 2020年03月01日 12:47:12

この度は、ホテルブエナビスタをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
美ヶ原温泉翔峰への日帰り入浴サービスは、今後も継続して行う予定です。ぜひご宿泊時にご利用下さいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前のご予約でポイント2倍★2019年2月朝食会場リニューアル【信州朝ごはん】付き
ご利用のお部屋
【◇禁煙スタンダードセミダブルルーム◇】

総合4

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2020年02月05日 15:37:17

快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル ブエナビスタ 2020年02月16日 08:51:56

ご宿泊ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとの事で、私共も大変嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝バイキング】エグゼクティブフロア限定プラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙エグゼクティブツインルーム◆】

総合4

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月10日 18:13:04

この地域では最上位クラス。松本盆地を一望しながら食う朝飯は気持ち良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル ブエナビスタ 2020年01月13日 05:58:27

ご宿泊ありがとうございます。
ホテルブエナビスタは松本市内にある唯一のシティホテルとして、行き届いたサービスと、気取らず温かい接遇を目指しております。
ぜひ次回のご出張の際も、当館をお役立て下さいませ。
ご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
豊富なメニューを揃えた和洋食ブッフェ★【信州朝ごはん】付き
ご利用のお部屋
【◆喫煙スタンダードセミダブルルーム◆】

総合4

Ken次さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

Ken次さん [50代/男性] 2019年12月30日 16:40:48

2019年、年末の旅行に宿泊しました。
仕事の終わった年末ぐらい美味しいものを心行くくまで楽しみたくて、評判の良かった「夕食&朝食ビュッフェ」があり、かつ「飲み放題」もついたこちらに宿泊しました。ちなみに松本は過去に何度も訪れていますが利用は初めてになります。
まずプランの料金に対してホテルが立派すぎてビックリ(笑)しました。
部屋は13階と上層で眺めよく(朝に見たの山並みは感動もの)、大きなベッドが気持ちいい。
夕食ビュッフェは少量ずつとってもお腹いっぱいになるぐらいの品数で、いわゆる和・洋・中が所狭しと並ぶような感じではないですが、それぞれ丁寧に料理されていてどの品も美味しかったです。中でもローストビーフは最高の出来ですね。赤ワインとともにいただいたら、それだけで「美味しいものを楽しみたい」という目的は達成できてしまいました。…まあ、その後も色々と少品ずつワインとともに楽しませていただきましたが。(ホテルのカレーはなんであんなに美味しいのだろう)。
そんな感じで夕食を食べすぎたのに、朝食もしっかりいただいてしまいました。
オーダーで作っていただくオムレツ、最高です。オムレツにあわせて最初は洋食風メニューをとりわけてしまいました。その後、お味噌汁やとろろ、その他和食メニューに合わせご飯を頂き、とうじ蕎麦も戴きました。(ビュッフェで「とうじ蕎麦」はなかなか珍しいかと思います)。最後にフレンチトーストとアップルパイを頂いたら、さすがに五平餅とお焼きが入るスペースがお腹に残ってなかったのが残念です。
チェックアウト時刻が11時なので余裕をもって朝食後に2度寝、シャワー浴びてさっぱりしてからチェックアウト。楽しく美味しい宿泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル ブエナビスタ 2020年01月06日 08:38:57

この度は、ホテルブエナビスタをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
年末の旅行に当館をお選びいただき光栄です。お食事は夕食・朝食ともにたくさんお召し上がりになられたようで何よりです。美味しくてついつい食べ過ぎてしまった、という感想は、担当スタッフにはとても嬉しいものです。
年越しの夜は当館も非常に混み合いますが、館内でイベントも多数催されます。振舞酒や餅つき、太鼓の演奏など、無料でご覧いただけるイベントも多数ございますので、来年は年越しの夜のご宿泊もぜひご検討下さい。
詳細な口コミのご投稿、ありがとうございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
飲み放題付ディナーバイキング付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙スタンダードセミダブルルーム◇】

総合4

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月21日 22:36:10

ユニットバス周りの下水?の匂いが気になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテル ブエナビスタ 2020年01月06日 08:27:29

この度は、ホテルブエナビスタをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
せっかく当館をお選びいただいたにも関わらず、下水臭でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。原因を調べ、再発防止に努めます。
ご滞在中に何か問題点や気になる点がございましたら、お気兼ねなくフロントにお申し付け下さい。すぐに係が対応致します。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★豊富なメニューを揃えた和洋食ブッフェ★【信州朝ごはん】付き
ご利用のお部屋
【◆喫煙エグゼクティブセミダブルルーム◆】

総合4

gakuyasushiさんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

gakuyasushiさん [50代/男性] 2019年12月19日 17:03:35

部屋も綺麗で快適に過ごせました。朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル ブエナビスタ 2020年01月06日 08:21:10

ご宿泊ありがとうございます。
最上階の朝食会場「ソルプレーサ」からの北アルプスの眺めはいかがでしたでしょうか。
冬場は冠雪でさらに美しい山々をのぞむことができます。ぜひ次回もご利用下さいませ。
ご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★豊富なメニューを揃えた和洋食ブッフェ★【信州朝ごはん】付き
ご利用のお部屋
【◇禁煙スタンダードセミダブルルーム◇】

総合4

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月18日 10:32:24

駅から少しだけ離れていますし、立体駐車場も跨線橋を挟んでいますので少し歩きますが、静かな環境です。

久しぶりに食べましたが、とにかく朝食がおいしかったです。和食も洋食もおいしくて食べ過ぎてしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル ブエナビスタ 2020年01月06日 08:16:05

この度は、ホテルブエナビスタをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
松本駅前から徒歩7~8分の、飲食店街の喧騒からやや離れた静かな場所に立地しております。
次回も当館自慢の朝食付プランにてご宿泊下さいませ。
ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★豊富なメニューを揃えた和洋食ブッフェ★【信州朝ごはん】付き
ご利用のお部屋
【◇禁煙スーペリアセミダブルルーム◇】

総合4

nesa08181さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

nesa08181さん [40代/男性] 2019年12月09日 18:29:32

松本駅周辺では一番豪華なホテル。
サッカーのawayチームもここに宿泊するくらい。
いつもは出張で利用しますが、今回は家内と宿泊。
翔峰の日帰り温泉無料はありがたいです。
マイクロで送ってくれるので、お酒飲んでいても問題なし。
朝食は最上階からの景色が素晴らしい。
アルプスの山々を見ながらの朝食は最高の1日の始まりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテル ブエナビスタ 2020年01月06日 06:49:10

いつもホテルブエナビスタをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
大切なご家族とのご宿泊に当館をお選びいただき本当に嬉しく思います。
ご出張の際のご宿泊も、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
豊富なメニューを揃えた和洋食ブッフェ★【信州朝ごはん】付き
ご利用のお部屋
【◇禁煙プレミアツインルーム◇】

総合4

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月24日 22:17:03

部屋は比較的広く明るくエアコンディションも快適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル ブエナビスタ 2019年11月25日 06:11:52

この度は、ホテルブエナビスタをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は多種多様な客室がございます。ご用途に合わせてのご宿泊をぜひご検討下さいませ。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
『ホテルブエナビスタ』のスタンダードプラン・室料のみ
ご利用のお部屋
【◇禁煙スタンダードセミダブルルーム◇】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2019年10月09日 18:41:40

使いやすかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
ホテル ブエナビスタ 2019年11月10日 21:31:45

ご宿泊ありがとうございます。
ホテルブエナビスタでは、さまざまな宿泊プランをご用意しております。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
Simple stay (no meals)シンプルステイ1泊素泊り
ご利用のお部屋
【◇禁煙スーペリアセミダブルルーム◇】

総合4

sweet20tnさんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

sweet20tnさん [30代/女性] 2019年09月17日 15:52:04

お部屋は清潔、アメニティも充分すぎるほどあります。朝食ビュッフェもとても美味しかったです。一点残念だったのは、ルームサービスが9時で終わってしまい、レストランもラストオーダーが9時半と早めだったことです。初めての地で夕飯を食べるところをさがすのは大変でした。レストランはまだしも、ルームサービスはもっと遅くまで対応してくださるととても便利だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテル ブエナビスタ 2019年09月18日 08:53:23

この度は、ホテルブエナビスタをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ルームサービスの時間については、ニーズに合わせて設定しておりますが、今後ご要望が多く集まるようであれば、終了時間の変更も検討させていただきたく思います。
ご意見・ご投稿ありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
豊富なメニューを揃えた和洋食ブッフェ★【信州朝ごはん】付き
ご利用のお部屋
【◇禁煙スタンダードツインルーム◇】

総合4

ryusan2730さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

ryusan2730さん [70代/男性] 2019年08月16日 10:36:45

値段からして朝のコーヒー等はフリーであってもいいのではないか。たとえば、アメリカなどでは各フロアーにフリーなコーヒーメーカーが置かれていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテル ブエナビスタ 2019年08月20日 22:57:47

この度は、ホテルブエナビスタをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
コーヒー提供についてのご提案、今後の検討課題とさせていただきます。他施設のサービス内容も参考にしながら、サービス向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございます。

ご利用のお部屋
【◇禁煙シャワーブースシングルルーム◇1室限定】

総合4

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月31日 07:59:05

ホテルの方の対応も良く、とても気持ち良く過ごせました。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル ブエナビスタ 2019年08月20日 22:54:37

ご宿泊ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのご投稿、とても嬉しく拝見しました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
Simple stay (no meals)シンプルステイ1泊素泊り
ご利用のお部屋
【◇禁煙スーペリアセミダブルルーム◇】

総合4

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月27日 22:49:04

禁煙室の予約でしたが室内が男性臭のような悪臭で不快。もう少し消臭対策をして欲しい。フロントの女性は館内の説明が適当で不快、逆にインフォメーションでの積極はとても丁寧で良かったです。専用バスでの日帰り入浴が良かったので続けて欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル ブエナビスタ 2019年08月20日 22:51:08

この度は、ホテルブエナビスタをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
客室の臭いについては、悪臭が残っていたとの事で、大変申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、香水の臭い等、様々な臭いが残る場合がありますので、消臭対策は万全に行って参ります。
また、館内の説明についても、正確・適切なご説明ができるよう、スタッフ一同再徹底を致します。
ご投稿ありがとうございます。またのご来館をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【◇禁煙スタンダードセミダブルルーム◇】

407件中 1~20件表示

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