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ホテル ブエナビスタ クチコミ・感想・情報

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ホテル ブエナビスタのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:2742件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.28
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.61
  • 食事4.51
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風呂1

ディバ9317さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

ディバ9317さん [60代/男性] 2023年09月22日 07:44:34

客室内は一見綺麗に見えたが、誇りに気になるところが多々あり、特にズボンプレッサーやエチケットブラシも埃が酷く、使う気になれない。
ベッドの枕上にあるコンセント部も非常に汚く、自分で清掃して使用しなければならない始末。
浴室には髪の毛が落ちていたり、ピンクのカビが多々。
シャワーカーテンにもピンクのカビがびっしりで気持ち悪くて入浴も台無し。
客室内清掃が行き届いていない事は勿論不満ですが、廊下の汚さには閉口。
もっと隅々まで気を使って欲しいです。
良い点としては、何も言わなくてもマニフレックスの枕をセットして頂いており、これには感謝致します。お心遣い有難う御座いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル ブエナビスタ 2023年10月03日 18:29:42

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。小まめにチェックして参ります。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は大変申し訳有りませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場料金も一括】追加の精算不要★駐車場料金込プラン
ご利用のお部屋
【禁煙●プレミアセミダブルルーム/17平米】

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