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ホテル ブエナビスタ クチコミ・感想・情報

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ホテル ブエナビスタのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:2366件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.08
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.85
  • 食事4.55
宿泊年月
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1723件中 21~40件表示

総合5

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2019年06月08日 19:27:04

部屋も綺麗で、朝食も皆美味しいかったです。また、駅までバスで送ってくれて、助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテル ブエナビスタ 2019年07月05日 08:16:12

この度は、ホテルブエナビスタにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館自慢の朝食付きプランをご堪能されたご様子で何よりでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
エクゼクティブフロア改装記念プラン 朝食付 【朝バイキング】
ご利用のお部屋
【◇禁煙エグゼクティブセミダブルルーム◇】

総合5

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2019年06月07日 15:07:29

彼女との記念日で利用しました。サプライズでのケーキの部屋出しなど快く相談に乗っていただきました。部屋の快適さ、朝食の美味しさ等々大満足でした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年06月
ホテル ブエナビスタ 2019年07月05日 08:15:21

この度は、ホテルブエナビスタにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ケーキサプライズが成功し、私共もお手伝いができて嬉しく思います。
お二人のまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
エクゼクティブフロア改装記念プラン 朝食付 【朝バイキング】
ご利用のお部屋
【◇禁煙エグゼクティブツインルーム◇】

総合5

rakuten01097914さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

rakuten01097914さん [40代/男性] 2019年06月06日 10:13:27

松本駅からホテル迄の道は少し寂しい感じですが、ホテルの中は洗練された内装でチェックインの対応も大変気持ちのいいものでした。
客室も落ち着いた雰囲気で翌日はマラソン大会でしたが熟睡できたお陰で満足いく成績でした。
チェックアウトの方は事務的で冷たい感じですが特に問題はありません。笑顔がないと事務的に見えてしまいますね。
またお世話になります。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル ブエナビスタ 2019年06月07日 06:59:23

この度はホテルブエナビスタにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せくださりましたこと重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様に心より寛いで頂ける空間を提供することはもちろんの事、気持ち良くご出発いただけるように、スタッフ一同笑顔でお送りする事を再度徹底致します。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【チェックイン18:00/チェックアウト10:00】お得なショートステイプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙スーペリアセミダブルルーム◇】

総合5

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2019年06月02日 23:47:03

特典の中から中華料理を選びました。豪華で美味しかったです。朝食もホテルのバイキングなのに地元の郷土料理もあり、とても美味しかったです。感激しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル ブエナビスタ 2019年06月07日 06:59:18

この度は数あるホテルの中からホテルブエナビスタをお選びいただきまして誠にありがとうござます。
お喜びいただけて何よりでございます。
お客様に再びお目にかかれます日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
至れりつくせり 9個の特典から1個選べる!ビジネスプラン朝食付
ご利用のお部屋
【◇禁煙エグゼクティブラグジュアリーセミダブルルーム◇】

総合3

あいちゃん9933さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

あいちゃん9933さん [60代/男性] 2019年05月25日 18:15:57

瑞鳳?の無償日帰り入浴が 宿泊翌日朝の楽しみにしていたが 時間が変わった。
残念 次は 花月にしようかな?非常に残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテル ブエナビスタ 2019年06月07日 06:59:01

この度はホテルブエナビスタをご利用いただき誠にありがとうございます。
美ヶ原温泉 翔峰での宿泊者限定の日帰り入浴につきましてはご希望の時間に添うことができず大変申し訳ございません。
またぜひお時間帯がよろしいお日にちに日帰り入浴のご利用をいただければと存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
エクゼクティブフロア改装記念プラン 朝食付 【朝バイキング】
ご利用のお部屋
【◇禁煙エグゼクティブセミダブルルーム◇】

総合5

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n.boreasさんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

n.boreasさん [50代/男性] 2019年05月22日 22:23:19

いつもスタッフの丁寧な対応と朝食の美味しさに大変満足しています。
チェックアウト後はホテル前にバスが待機していて駅やバスターミナルまで送ってもらえるので便利です。
1Fのショップではテイクアウト用のコーヒーを販売しているようなので、次回は利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル ブエナビスタ 2019年06月07日 06:59:12

この度はホテルブエナビスタにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
そしてお褒めの言葉を頂戴し従業員一同大変嬉しく思います。
これからもホテルブエナビスタをご愛顧賜りますよう宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
『ホテルブエナビスタ』のスタンダードプラン・室料のみ
ご利用のお部屋
【◇禁煙スタンダードセミダブルルーム◇】

総合5

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2019年05月20日 22:09:47

とても綺麗で清潔感のあるお部屋でした。
高級感もあり満足
スタッフの方々の接客態度もとても素敵でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル ブエナビスタ 2019年06月07日 06:30:06

この度は、ホテルブエナビスタをご利用いただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【チェックイン18:00/チェックアウト10:00】お得なショートステイプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙スタンダードセミダブルルーム◇】

総合4

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2019年05月18日 02:22:42

部屋に備え付けのモバイル端末を立ち上げたとたん、前の宿泊者が閲覧したであろうアダルト動画サイトが表示された。意図せずそんな画面を見ることとなり非常に不愉快でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル ブエナビスタ 2019年06月05日 23:07:23

この度は、ホテルブエナビスタをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
備え付けのモバイル端末について、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
通話・閲覧無料のハンディフォンについては、通常であればチェックアウト後リセットを行い、初期状態に戻しております。今回は清掃担当者がその作業を失念していたものと思われます。再発防止に向け、厳重に注意致します。
ご投稿ありがとうございます。

ご利用のお部屋
【◆喫煙スタンダードセミダブルルーム◆】

総合2

t1me_paradoxさんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

t1me_paradoxさん [30代/女性] 2019年05月15日 11:03:55

外国人の旅行客が夜中と早朝に騒いでおり、声やドアの開閉や廊下を走る音がうるさかった。禁煙の部屋だったがどこからか時々煙草の香りがしてきて不快だった。シャワーカーテンを広げたら髪の毛が数本付着しており虫(蚊だと思われる)の死骸が3匹くらい落ちてきて、シンクにも2匹くらいいたので片付けた。これらが改善したらとても過ごしやすいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル ブエナビスタ 2019年06月05日 22:57:39

この度は、ホテルブエナビスタをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
清掃の不備については、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
客室がきちんと清潔に清掃されていることは、宿泊施設としては必要最低限の項目でございます。今後同様のご指摘をいただかないよう、再発防止に努めて参ります。
また、ご滞在中に何か問題がございましたら、どのようなことであっても、お気兼ねなくフロントにお問合せ下さい。
ご投稿ありがとうございます。また機会がございましたら、当館にお立ち寄りくださいます様お願い致します。

ご利用の宿泊プラン
『ホテルブエナビスタ』のスタンダードプラン・室料のみ
ご利用のお部屋
【◇禁煙スタンダードセミダブルルーム◇】

総合5

shofutsalさんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

shofutsalさん [40代/男性] 2019年05月07日 10:52:54

部屋も綺麗でロビーも豪華でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテル ブエナビスタ 2019年06月05日 22:46:26

ご宿泊ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で安心致しました。
次回のご来館を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【チェックイン18:00/チェックアウト10:00】お得なショートステイプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙スーペリアセミダブルルーム◇】

総合5

しろちゃん2410さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

しろちゃん2410さん [50代/男性] 2019年05月02日 15:51:38

仕事関係での利用。
今回は周辺に空きが少なく、予算を超えてのエグゼクティブルームを利用しましたが
思い切ってこちらにしてみて良かったです。
仕事後の疲れを、リラックスさせていただけました。
エグゼクティブフロアは初めて利用しましたが
少しの時間でしたが夜景と丁度花火も見れラッキーでした。
ちょっとしたおつまみも美味しく、ゆったりと静かにくつろげました。
駅からは割と近い感じ。
周辺には飲食店はそんなにはないようで、コンビニはすぐ裏にあり。
ホテル内にもいくつかレストラン有、お土産コーナー有、ちょっとしたカフェ有。
お土産には、ご当地らしさあるお土産がいくつかあり良いなと思いました。
ベーカリーも有。
駐車場は少しだけ離れていましたが、歩いてすぐ。

部屋はテーブル付の部屋でしたが高めのテーブルで書き物等するには
便利ですし個人的にはOK。
ベッドの広さもあり、スーツケース等の広げる広さが
欲を言えばもう気持ち欲しかったかもしれませんが。
水回りはユニットバス形式だが、新しめなのか綺麗ですし
割と広めで段差もなくストレスなし。
ミネラルウォーターサービス、アメニティも十分、
シャンプー類はPOLAのジュイエ、この香りが個人的に良かった。
コンディショナーは普段備え付けの物は使わないが
今回、試しに使ってみたら普通に良かった。
冷蔵庫内有料だが、種類が豊富。
レギュラーコーヒー有。
様々な枕の種類が選べたのが良い(が利用できなかったので残念)
朝食は景色も良く、ご当地メニューもあり、パンも美味しかったです。
細かいことを書きましたが
ホテル内、どのスタッフの方も印象良く、仕事終わりにリラックスできました。
また泊まりたいと思うホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテル ブエナビスタ 2019年06月05日 22:44:34

この度は、ホテルブエナビスタをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ご出張時のご利用との事ですが、エグゼクティブルームのサービスを満喫されたようで何よりでございます。
また、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。心よりお礼申し上げます。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝バイキング】エグゼクティブフロア限定プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙エグゼクティブセミダブルルーム◇】

総合5

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2019年04月26日 19:25:54

駅から少しありますが送迎もあるので気になりません。とても綺麗なホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテル ブエナビスタ 2019年04月26日 21:16:43

この度は、ホテルブエナビスタにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
松本駅前から徒歩7分ほどございますので、お荷物が多い際や荒天の際などには特に、ぜひ当館シャトルバスをご利用下さいませ。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルブロンズアワード2018★受賞記念】朝食付 ポイント2倍
ご利用のお部屋
【◇禁煙スタンダードセミダブルルーム◇】

総合5

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2019年04月26日 19:24:38

とても綺麗なシティーホテルです。朝食がとても良かった!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテル ブエナビスタ 2019年04月26日 21:13:21

この度は、ホテルブエナビスタにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またぜひ朝食付きプランにてご来館下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルブロンズアワード2018★受賞記念】朝食付 ポイント2倍
ご利用のお部屋
【◇禁煙スタンダードセミダブルルーム◇】

総合4

楽天ファン48さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

楽天ファン48さん [50代/男性] 2019年04月08日 17:11:17

朝食が14Fに戻り、楽しみにしていたのですが、カウンター席の端の席となり残念でした

外国人が多かったのですが、朝食時に強い香水の香りで食欲がなくなりました
なるべく差し控えるように案内する方法はないものでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテル ブエナビスタ 2019年04月26日 21:09:54

何度もご利用いただき、誠にありがとうございます。
外国からのお客様については、文化の違いもあり、案内が難しいことも多くございます。
ただ、ビジネスで宿泊のお客様と観光でお泊りのお客様では、そもそも過ごし方や期待するところが違いますので、それぞれのニーズに対応するのはホテルサイドの責任であると考えております。
貴重なご意見ありがとうございます。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルブロンズアワード2018★受賞記念】朝食付 ポイント2倍
ご利用のお部屋
【◇禁煙スタンダードセミダブルルーム◇】

総合4

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2019年04月03日 18:50:13

備え付けのタオルが、破れている箇所が隠されて掛けられており、使ったらびりびりに破れて大変気分が悪かったです。お風呂場は掃除が余り行き届いておらず、今までとは違うなぁと感じました、残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年03月
ホテル ブエナビスタ 2019年04月26日 21:02:26

何度もご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は客室備品に不備があり、本当に申し訳ございませんでした。
清掃についても不十分だったとのご指摘、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
再発防止に努めると共に、清掃担当者も細心の注意を払います。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルブロンズアワード2018★受賞記念】朝食付 ポイント2倍
ご利用のお部屋
【◇禁煙スタンダードセミダブルルーム◇】

総合3

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2019年04月03日 18:45:10

今までそんなこと無かったんですが、お風呂に備え付けのタオルが掛けてあるだけだと分かりませんでしたが、拡げたらびりびりでした。使ったらすぐに破れて非常に気分が悪かった。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年03月
ホテル ブエナビスタ 2019年04月26日 20:59:10

何度もご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は客室備品に不備があり、本当に申し訳ございませんでした。
再発防止に努めると共に、破損に気が付くように清掃担当者も細心の注意を払います。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルブロンズアワード2018★受賞記念】朝食付 ポイント2倍
ご利用のお部屋
【◇禁煙スタンダードセミダブルルーム◇】

総合4

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2019年03月28日 15:36:12

温泉使用が限定されており、バス使用・夕刻限定となったため使えませんでした。
ゆったり浸かりたかったので残念な思いでした。
でも、朝食のレベルは最高で、景色の良かったことも併せ、良い旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテル ブエナビスタ 2019年04月03日 21:23:08

この度は、ホテルブエナビスタをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
美ヶ原温泉翔峰への日帰り入浴については、現在18:30と19:30の2便のシャトルバス運行となっております。ぜひまた時間のご都合を繰り合わせてご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
豊富なメニューを揃えた和洋食ブッフェ★【美ヶ原温泉 翔峰】大浴場入浴&送迎無料
ご利用のお部屋
【◆喫煙スタンダードセミダブルルーム◆】

総合4

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2019年03月26日 17:04:55

ホテル自体は新しくないので、水回りは広くないですが、清掃も行き届いて快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテル ブエナビスタ 2019年04月03日 21:15:49

ご宿泊ありがとうございます。
ホテルブエナビスタは、開業28年目を迎えました。建物自体は築年数なりの箇所もございますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、全客室が改装工事を終えております。ぜひ次回も当館をお選びいただけますようお願い申し上げます。
ご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
『ホテルブエナビスタ』のスタンダードプラン・室料のみ
ご利用のお部屋
【◇禁煙スタンダードセミダブルルーム◇】

総合5

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2019年03月25日 09:51:07

ホテルの雰囲気が非常にいい印象でしたので
年に数回、利用させて頂いています。
出迎えてくれるスタッフさんの笑顔と
あたたかいおもてなしに感謝しています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテル ブエナビスタ 2019年04月03日 21:05:15

この度は、ホテルブエナビスタをご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからも心地よい雰囲気の宿泊施設を目指して参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
豊富なメニューを揃えた和洋食ブッフェ★【美ヶ原温泉 翔峰】大浴場入浴&送迎無料
ご利用のお部屋
【◇禁煙エグゼクティブラグジュアリーセミダブルルーム◇】

総合4

kumayasanさんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

kumayasanさん [40代/男性] 2019年03月17日 20:27:06

仕事で利用させて頂きました。殆ど寝るだけでしたが、安定したサービスの良いホテルです。まったく些細なことですが、バスタブに自分のではない髪の毛(自分は坊主頭なので)が落ちていたことだけが残念でした。でも総合的に良い宿なので、機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテル ブエナビスタ 2019年04月03日 21:00:48

この度は、ホテルブエナビスタにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
バスタブの髪の毛については大変申し訳ございませんでした。これは些細なことではなく、清掃不備の問題でございます。同様の事がおこらないよう再発防止に努めます。
ご投稿ありがとうございます。次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【チェックイン18:00/チェックアウト10:00】お得なショートステイプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙スタンダードセミダブルルーム◇】

1723件中 21~40件表示

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