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ホテル ブエナビスタ クチコミ・感想・情報

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ホテル ブエナビスタのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:2383件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.16
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.79
  • 食事4.49
宿泊年月
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1737件中 41~60件表示

総合5

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2019年05月20日 22:09:47

とても綺麗で清潔感のあるお部屋でした。
高級感もあり満足
スタッフの方々の接客態度もとても素敵でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル ブエナビスタ 2019年06月07日 06:30:06

この度は、ホテルブエナビスタをご利用いただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【チェックイン18:00/チェックアウト10:00】お得なショートステイプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙スタンダードセミダブルルーム◇】

総合4

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2019年05月18日 02:22:42

部屋に備え付けのモバイル端末を立ち上げたとたん、前の宿泊者が閲覧したであろうアダルト動画サイトが表示された。意図せずそんな画面を見ることとなり非常に不愉快でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル ブエナビスタ 2019年06月05日 23:07:23

この度は、ホテルブエナビスタをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
備え付けのモバイル端末について、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
通話・閲覧無料のハンディフォンについては、通常であればチェックアウト後リセットを行い、初期状態に戻しております。今回は清掃担当者がその作業を失念していたものと思われます。再発防止に向け、厳重に注意致します。
ご投稿ありがとうございます。

ご利用のお部屋
【◆喫煙スタンダードセミダブルルーム◆】

総合2

t1me_paradoxさんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

t1me_paradoxさん [30代/女性] 2019年05月15日 11:03:55

外国人の旅行客が夜中と早朝に騒いでおり、声やドアの開閉や廊下を走る音がうるさかった。禁煙の部屋だったがどこからか時々煙草の香りがしてきて不快だった。シャワーカーテンを広げたら髪の毛が数本付着しており虫(蚊だと思われる)の死骸が3匹くらい落ちてきて、シンクにも2匹くらいいたので片付けた。これらが改善したらとても過ごしやすいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル ブエナビスタ 2019年06月05日 22:57:39

この度は、ホテルブエナビスタをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
清掃の不備については、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
客室がきちんと清潔に清掃されていることは、宿泊施設としては必要最低限の項目でございます。今後同様のご指摘をいただかないよう、再発防止に努めて参ります。
また、ご滞在中に何か問題がございましたら、どのようなことであっても、お気兼ねなくフロントにお問合せ下さい。
ご投稿ありがとうございます。また機会がございましたら、当館にお立ち寄りくださいます様お願い致します。

ご利用の宿泊プラン
『ホテルブエナビスタ』のスタンダードプラン・室料のみ
ご利用のお部屋
【◇禁煙スタンダードセミダブルルーム◇】

総合5

shofutsalさんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

shofutsalさん [40代/男性] 2019年05月07日 10:52:54

部屋も綺麗でロビーも豪華でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテル ブエナビスタ 2019年06月05日 22:46:26

ご宿泊ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で安心致しました。
次回のご来館を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【チェックイン18:00/チェックアウト10:00】お得なショートステイプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙スーペリアセミダブルルーム◇】

総合5

しろちゃん2410さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

しろちゃん2410さん [50代/男性] 2019年05月02日 15:51:38

仕事関係での利用。
今回は周辺に空きが少なく、予算を超えてのエグゼクティブルームを利用しましたが
思い切ってこちらにしてみて良かったです。
仕事後の疲れを、リラックスさせていただけました。
エグゼクティブフロアは初めて利用しましたが
少しの時間でしたが夜景と丁度花火も見れラッキーでした。
ちょっとしたおつまみも美味しく、ゆったりと静かにくつろげました。
駅からは割と近い感じ。
周辺には飲食店はそんなにはないようで、コンビニはすぐ裏にあり。
ホテル内にもいくつかレストラン有、お土産コーナー有、ちょっとしたカフェ有。
お土産には、ご当地らしさあるお土産がいくつかあり良いなと思いました。
ベーカリーも有。
駐車場は少しだけ離れていましたが、歩いてすぐ。

部屋はテーブル付の部屋でしたが高めのテーブルで書き物等するには
便利ですし個人的にはOK。
ベッドの広さもあり、スーツケース等の広げる広さが
欲を言えばもう気持ち欲しかったかもしれませんが。
水回りはユニットバス形式だが、新しめなのか綺麗ですし
割と広めで段差もなくストレスなし。
ミネラルウォーターサービス、アメニティも十分、
シャンプー類はPOLAのジュイエ、この香りが個人的に良かった。
コンディショナーは普段備え付けの物は使わないが
今回、試しに使ってみたら普通に良かった。
冷蔵庫内有料だが、種類が豊富。
レギュラーコーヒー有。
様々な枕の種類が選べたのが良い(が利用できなかったので残念)
朝食は景色も良く、ご当地メニューもあり、パンも美味しかったです。
細かいことを書きましたが
ホテル内、どのスタッフの方も印象良く、仕事終わりにリラックスできました。
また泊まりたいと思うホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテル ブエナビスタ 2019年06月05日 22:44:34

この度は、ホテルブエナビスタをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ご出張時のご利用との事ですが、エグゼクティブルームのサービスを満喫されたようで何よりでございます。
また、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。心よりお礼申し上げます。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝バイキング】エグゼクティブフロア限定プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙エグゼクティブセミダブルルーム◇】

総合5

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2019年04月26日 19:25:54

駅から少しありますが送迎もあるので気になりません。とても綺麗なホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテル ブエナビスタ 2019年04月26日 21:16:43

この度は、ホテルブエナビスタにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
松本駅前から徒歩7分ほどございますので、お荷物が多い際や荒天の際などには特に、ぜひ当館シャトルバスをご利用下さいませ。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルブロンズアワード2018★受賞記念】朝食付 ポイント2倍
ご利用のお部屋
【◇禁煙スタンダードセミダブルルーム◇】

総合5

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2019年04月26日 19:24:38

とても綺麗なシティーホテルです。朝食がとても良かった!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテル ブエナビスタ 2019年04月26日 21:13:21

この度は、ホテルブエナビスタにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またぜひ朝食付きプランにてご来館下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルブロンズアワード2018★受賞記念】朝食付 ポイント2倍
ご利用のお部屋
【◇禁煙スタンダードセミダブルルーム◇】

総合4

楽天ファン48さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

楽天ファン48さん [50代/男性] 2019年04月08日 17:11:17

朝食が14Fに戻り、楽しみにしていたのですが、カウンター席の端の席となり残念でした

外国人が多かったのですが、朝食時に強い香水の香りで食欲がなくなりました
なるべく差し控えるように案内する方法はないものでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテル ブエナビスタ 2019年04月26日 21:09:54

何度もご利用いただき、誠にありがとうございます。
外国からのお客様については、文化の違いもあり、案内が難しいことも多くございます。
ただ、ビジネスで宿泊のお客様と観光でお泊りのお客様では、そもそも過ごし方や期待するところが違いますので、それぞれのニーズに対応するのはホテルサイドの責任であると考えております。
貴重なご意見ありがとうございます。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルブロンズアワード2018★受賞記念】朝食付 ポイント2倍
ご利用のお部屋
【◇禁煙スタンダードセミダブルルーム◇】

総合4

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2019年04月03日 18:50:13

備え付けのタオルが、破れている箇所が隠されて掛けられており、使ったらびりびりに破れて大変気分が悪かったです。お風呂場は掃除が余り行き届いておらず、今までとは違うなぁと感じました、残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年03月
ホテル ブエナビスタ 2019年04月26日 21:02:26

何度もご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は客室備品に不備があり、本当に申し訳ございませんでした。
清掃についても不十分だったとのご指摘、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
再発防止に努めると共に、清掃担当者も細心の注意を払います。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルブロンズアワード2018★受賞記念】朝食付 ポイント2倍
ご利用のお部屋
【◇禁煙スタンダードセミダブルルーム◇】

総合3

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2019年04月03日 18:45:10

今までそんなこと無かったんですが、お風呂に備え付けのタオルが掛けてあるだけだと分かりませんでしたが、拡げたらびりびりでした。使ったらすぐに破れて非常に気分が悪かった。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年03月
ホテル ブエナビスタ 2019年04月26日 20:59:10

何度もご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は客室備品に不備があり、本当に申し訳ございませんでした。
再発防止に努めると共に、破損に気が付くように清掃担当者も細心の注意を払います。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルブロンズアワード2018★受賞記念】朝食付 ポイント2倍
ご利用のお部屋
【◇禁煙スタンダードセミダブルルーム◇】

総合4

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2019年03月28日 15:36:12

温泉使用が限定されており、バス使用・夕刻限定となったため使えませんでした。
ゆったり浸かりたかったので残念な思いでした。
でも、朝食のレベルは最高で、景色の良かったことも併せ、良い旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテル ブエナビスタ 2019年04月03日 21:23:08

この度は、ホテルブエナビスタをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
美ヶ原温泉翔峰への日帰り入浴については、現在18:30と19:30の2便のシャトルバス運行となっております。ぜひまた時間のご都合を繰り合わせてご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
豊富なメニューを揃えた和洋食ブッフェ★【美ヶ原温泉 翔峰】大浴場入浴&送迎無料
ご利用のお部屋
【◆喫煙スタンダードセミダブルルーム◆】

総合4

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2019年03月26日 17:04:55

ホテル自体は新しくないので、水回りは広くないですが、清掃も行き届いて快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテル ブエナビスタ 2019年04月03日 21:15:49

ご宿泊ありがとうございます。
ホテルブエナビスタは、開業28年目を迎えました。建物自体は築年数なりの箇所もございますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、全客室が改装工事を終えております。ぜひ次回も当館をお選びいただけますようお願い申し上げます。
ご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
『ホテルブエナビスタ』のスタンダードプラン・室料のみ
ご利用のお部屋
【◇禁煙スタンダードセミダブルルーム◇】

総合5

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2019年03月25日 09:51:07

ホテルの雰囲気が非常にいい印象でしたので
年に数回、利用させて頂いています。
出迎えてくれるスタッフさんの笑顔と
あたたかいおもてなしに感謝しています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテル ブエナビスタ 2019年04月03日 21:05:15

この度は、ホテルブエナビスタをご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからも心地よい雰囲気の宿泊施設を目指して参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
豊富なメニューを揃えた和洋食ブッフェ★【美ヶ原温泉 翔峰】大浴場入浴&送迎無料
ご利用のお部屋
【◇禁煙エグゼクティブラグジュアリーセミダブルルーム◇】

総合4

kumayasanさんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

kumayasanさん [40代/男性] 2019年03月17日 20:27:06

仕事で利用させて頂きました。殆ど寝るだけでしたが、安定したサービスの良いホテルです。まったく些細なことですが、バスタブに自分のではない髪の毛(自分は坊主頭なので)が落ちていたことだけが残念でした。でも総合的に良い宿なので、機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテル ブエナビスタ 2019年04月03日 21:00:48

この度は、ホテルブエナビスタにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
バスタブの髪の毛については大変申し訳ございませんでした。これは些細なことではなく、清掃不備の問題でございます。同様の事がおこらないよう再発防止に努めます。
ご投稿ありがとうございます。次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【チェックイン18:00/チェックアウト10:00】お得なショートステイプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙スタンダードセミダブルルーム◇】

総合4

oceanglideさんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

oceanglideさん [50代/男性] 2019年03月17日 18:20:13

松本市内観光用に宿泊しました。松本城や縄手通り等主要な観光地にも程近く便利な上、自慢の朝ご飯は素晴らしく、最上階での見晴らしも加わり、全体的にコストパフォーマンスは高いホテルとの印象です。
残念だったのは、当日近くの大学の謝恩会が開催されていて、ホテル内がごった返していたのもあり、車で行ったら、駐車係というか、ドアマンの方が地下の駐車場が今満車なので、少し離れた所第2駐車場に止めて下さいとの事。宿泊で荷物もあるのに、と思っていたものの、数分後にフロントに電話したら、今空いたみたいですと。もう少し臨機応変に対応してもらえると良かったですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテル ブエナビスタ 2019年04月03日 20:57:32

この度は、ホテルブエナビスタをご利用いただき、誠にありがとうございます。
駐車場の利用については、お手数をお掛けして申し訳ございませんでした。ドアマン、フロントスタッフ共に、その時点での空車スペースの有無は表示で確認できるのですが、ご指摘の通り、ご案内の直後に状況が変わることもございます。できる限り混乱のないスマートなご案内ができるように努めます。
ご投稿ありがとうございます。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場無料】朝食付 もっと身軽に♪ドライブステイ 【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【◇禁煙スタンダードツインルーム◇】

総合5

熊さん2006さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

熊さん2006さん [50代/男性] 2019年03月16日 22:17:10

3月サッカー観戦の際利用させていただきました。チェックイン時対応して頂いた女性従業員の方の対応は大変素晴らしく迅速、的確で好印象でした。また、松本カレーフェアで提供されていたレストランの場所を尋ねた際対応して頂いた女性外国人従業員の方の対応も素晴らしくホスピタリティにあふれものでした。もちろん提供されたカレーも美味しくて満足できました。部屋の清掃も完璧で久しぶりにまた利用したい宿に出会えました。今後も松本遠征時はぜひ利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテル ブエナビスタ 2019年04月03日 20:49:21

この度は、ホテルブエナビスタをご利用いただき、誠にありがとうございます。
松本市には素晴らしいサッカースタジアムがあり、今後もJリーグの試合を中心に、多数の試合予定がございます。次回の松本遠征の際も、ぜひ当館をご利用下さいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
Simple stay (with Breakfast)シンプルステイ1泊朝食
ご利用のお部屋
【◇禁煙スタンダードツインルーム◇】

総合5

しーさんS2さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

しーさんS2さん [60代/男性] 2019年03月12日 19:15:28

2食付きで利用しました。中華料理の夕食が量・内容共とても良かったです。
又、温泉も利用できて、大変満足しました。次回も利用いたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテル ブエナビスタ 2019年03月16日 08:50:18

この度は、ホテルブエナビスタをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、夕食に当館中華レストラン「聖紫花」をご利用下さいましてありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
次回もご利用いただけるとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。ご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
至れりつくせり 9個の特典から1個選べる!ビジネスプラン朝食付
ご利用のお部屋
【◇禁煙スタンダードセミダブルルーム◇】

総合5

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2019年03月09日 11:55:40

出張でリピート利用しました 前回好印象をもった最上階のレストランが改装工事中とのことで朝食は、一階のレストランでしたが、開放感のある食事処で眺望は、次の機会の楽しみにしたいと思います。
部屋の広さは、前回の滞在でわかっていたので、かわらずよかったです。
今回は特典の中から 一晩だけ、夕食プランを選びましたが、これもよかったです。今後も出張で松本に定期的にくるので、リピートしていきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年03月
ホテル ブエナビスタ 2019年03月11日 10:29:53

何度もご利用下さいまして誠にありがとうございます。
14階ソルプレーサは3月11日をもちまして新装オープン致します。新しく生まれ変わったソルプレーサにて、高層階からの北アルプスの眺望にぜひご期待下さい。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
至れりつくせり 9個の特典から1個選べる!ビジネスプラン朝食付
ご利用のお部屋
【◇禁煙スタンダードセミダブルルーム◇】

総合5

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2019年03月02日 08:33:57

食事がおいしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテル ブエナビスタ 2019年03月03日 21:21:16

この度は、ホテルブエナビスタにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
宿泊のみならず、当館直営の4店舗のレストランご利用に、ぜひまた足をお運び下さいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
至れりつくせり 9個の特典から1個選べる!ビジネスプラン朝食付
ご利用のお部屋
【◇禁煙スタンダードセミダブルルーム◇】

総合5

TICK-TOCK PRESSさんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

TICK-TOCK PRESSさん [50代/女性] 2019年03月02日 03:38:00

松本での定宿として年に一度のペースで利用しています
フロントだけでなく、全てのスタッフさんが笑顔で感じ良く、あたたかいおもてなしに感動します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテル ブエナビスタ 2019年03月03日 21:19:45

何度もご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
気取らない心のこもったおもてなしを心掛けております。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【チェックイン18:00/チェックアウト10:00】お得なショートステイプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙スタンダードセミダブルルーム◇】

1737件中 41~60件表示

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