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ホテル ブエナビスタ クチコミ・感想・情報

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ホテル ブエナビスタのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:2423件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.24
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.82
  • 食事4.44
宿泊年月
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78件中 41~60件表示

部屋3

YKIDさんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

YKIDさん [50代/男性] 2016年05月30日 23:41:02

駅からは歩いて行くことは可能。やや遠いかなってくらいな感じでした。繁華街も歩いて行けるがややといかなって感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテル ブエナビスタ 2016年06月01日 10:35:27

ご宿泊ありがとうございます。
ホテルブエナビスタは、駅前の繁華街から少し離れた静かな立地にございます。
松本駅からは徒歩で6~7分くらいです。13:00~20:30まではホテル専用のシャトルバスが駅前に待機しておりますので、ぜひご利用下さい。
ご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
『ホテルブエナビスタ』のスタンダードプラン・室料のみ
ご利用のお部屋
【スーペリアセミダブルルーム禁煙】

部屋3

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2015年10月07日 08:25:25

10月4日に普通のシングルルームに宿泊しました。松本で最も高級なシティーホテルということでしたが、部屋は普通のビジネスホテルと同レベルだったので、ちょっと期待はずれでした。湯沸しポットの注ぎ口の汚れも気になりました。朝食は長野県の特産品も並び、山々の眺望を楽しみながら、おいしくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテル ブエナビスタ 2015年10月12日 05:17:29

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様にご満足して頂けず大変申し訳ございません。
今後は清掃に関しましても今まで以上に注意をし、快適にお過ごし頂ける空間つくりに努めて参ります。
次回お越し頂ける事を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食6時30分~】●ピンク色?!アルプス山脈を眺めながら朝食を●【ホテル翔峰】大浴場入浴&送迎無料
ご利用のお部屋
【◇【朝食付】禁煙シングルルーム◇室数限定】

部屋3

haruo0727さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

haruo0727さん [40代/男性] 2014年05月04日 17:53:29

朝食は美味しかったけれど、1600円は高いと感じました。
地下駐車場はすぐに満車になるので、道を挟んだ位置にある立体駐車場まで移動するのが荷物が多くて大変でした。
ルームキーはカードタイプですが、ルームNo.が書かれてないので、部屋がわからなくなりました。私以外にも困っている人を見かけました。改善を希望します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ホテル ブエナビスタ 2014年05月29日 10:45:43

この度は、ホテルブエナビスタをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
立体駐車場までは徒歩2分ほどかかります。お荷物が多い際には、いったん正面玄関にてスタッフがお預かり致します。
また、ルームキーに関しましては、紛失された際の安全上、あえて部屋番号を記載しておりません。ご不便をお掛けすることもございますが、ご了承下さい。
それでは、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場無料】もっと身軽に♪ドライブステイ
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングルルーム◆室数限定】

部屋3

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2014年04月04日 21:05:46

松本駅から徒歩圏内にありますが、駅までワゴン車での送迎があって何かと便利でした。建物は築年数のわりにはきれいで雰囲気も良かったです。今回エグゼクティブフロアに宿泊しましたが、料金を上乗せしてまで泊まるメリットがあまり感じられませんでした。エグゼクティブラウンジにスタッフがおらず、どのように利用して良いのか分からなかったり、フード類があまりにも寂しいかったのがその理由です。朝食は最上階のレストランでいただきました。たまたまピーク時にあたってしまったためかレストランの前に大行列ができてきて、席に案内されるまで10分以上待たされました。補充が追いついていないお料理も何品かありました。窓から美しい景色が見えてロケーションは最高でしたので、サービス面をもう少し改善していただけると良いと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
ホテル ブエナビスタ 2014年04月30日 06:28:54

この度はホテルブエナビスタをご利用頂き、誠にありがとうございます。
エグゼクティブルームについては、内装がデザイナーズルームになっており、タオル類・ハブラシ等の備品もワンランク上の物をご用意しております。また、専用エグゼクティブラウンジの利用も特典の一つです。担当者は出来る限りラウンジにてご案内を致しますが、状況によっては持ち場を離れることもあるため、今回はご案内不足になってしまったようです。大変申し訳ございませんでした。フード類の内容も合わせて、今後の課題とさせて頂きます。
また、朝食時の混雑についてもご不便をお掛けしました。料理を切らさないようにするのはもちろんのこと、出来るだけお待たせしないように改善して参ります。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食6時30分~】●ピンク色?!アルプス山脈を眺めながら朝食を●【ホテル翔峰】大浴場入浴&送迎無料
ご利用のお部屋
【◇禁煙エグゼクティブセミダブルルーム◇室数限定】

部屋3

しんしん2008さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

しんしん2008さん [40代/男性] 2013年12月24日 22:29:12

費用対効果が良かったが、二人での宿泊だったので部屋が狭かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
ホテル ブエナビスタ 2013年12月30日 05:38:49

ご宿泊ありがとうございます。
セミダブルルームの広さは17平米でございます。
広い客室をご希望の際は、ダブルルームまたはツインルーム(27平米)をお勧め致します。
ご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天大感謝祭】ホテルブエナビスタ2名様¥6930~セミダブルーム・松本観光におススメ!
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブルルーム禁煙】

部屋3

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2013年07月03日 00:46:25

ご厚意で、空室があるからとエグゼクティブフロアにUPグレードして頂けました。
ありがとうございました。
ただ、実際に部屋に入ってみると、エグゼクティブフロア?と思う感じではありましたが。
ちょっと期待したからでしょうか?
このエグゼクティブフロアもスタンダードフロアも、とにかく部屋が暗い!
デスクスタンドもない!
ですから、ビジネスユースには向いていないと思います。
しかし、ビジネスユースのお客さんが多いのでは?
デスクにLEDスタンドくらいはあったら助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
ホテル ブエナビスタ 2013年07月19日 06:25:43

ご宿泊ありがとうございました。
エグゼクティブルームをご予約の場合、専用のエグゼクティブラウンジをご利用頂けるほか、新聞の配達サービスおよび、通常のチェックアウトより1時間滞在の長いレイトチェックアウトサービスをご利用頂けます。次回はぜひお試し下さいませ。
お部屋の照明に関しては、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。デスクスタンドは無料貸し出しを行っておりますので、フロントにお申し付け下さい。
次回のご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【特定日限定】ツイン・シングルユース50%OFF
ご利用のお部屋
【◆喫煙ツイン・シングルユース◆室数限定】

部屋3

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2013年07月03日 00:38:50

駅から距離がありますので、立地は2で。
外観、ロビーは、シティーホテルって感じですが、室内は…普通のビジネスホテルと変わりません。
ベッドも小さくて古いです。
この50%OFFプランで価格的には合っているのでは?
もしもこの価格の倍であれば、絶対に宿泊はしないと思います。
競争が少ないって、ホテル側には楽なのでしょうねぇ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
ホテル ブエナビスタ 2013年07月19日 05:47:45

この度は、ホテルブエナビスタにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けなかったようで残念です。今後もサービス向上に努めて参りますので、機会がございましたら、またお越し下さいますようお願い致します。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【特定日限定】ツイン・シングルユース50%OFF
ご利用のお部屋
【◆喫煙ツイン・シングルユース◆室数限定】

部屋3

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2013年03月24日 19:05:24

廊下の音がよく聞こえた。冷蔵庫の音も大きかった。部屋着のボタンの穴がクリーニングで縮んだせいかボタンがきつくて全部のボタンをかけられなかった。それ以外はこの値段で泊まれたことはとても満足です。また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ホテル ブエナビスタ 2013年03月25日 05:09:53

この度は、ホテルブエナビスタにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ホテルのハード面および備品の不具合でご不便をお掛けしましたことをお詫び致します。大変申し訳ございませんでした。
冷蔵庫の点検や備品の交換など、出来る限りの対応を致しますので、何か不備がございましたら、お気兼ねなくフロントにお問い合わせ下さい。これに懲りずまたご宿泊頂ける日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】ホテルブエナビスタ・お得に泊まって松本を満喫!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム禁煙】

部屋3

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2012年12月28日 09:49:51

ロビー、部屋も綺麗。スタッフも挨拶が徹底されており好印象。館内ので夕朝食も満足。
ただ部屋が寒かった。空調設備の近くしか暖まらず、足元が寒くベッドから降りられなかった。駐車場も遠く不便。
いいホテルなのに残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
ホテル ブエナビスタ 2012年12月31日 07:52:54

この度は、ホテルブエナビスタにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中からお選び頂いたのにもかかわらず、空調が原因で快適にお過ごし頂けず、大変申し訳ございませんでした。暑さ・寒さを緩和し適度な室温に保つことは、基本的でとても重要であると認識しております。ヒーターや毛布の貸出、または可能であれば客室の変更など、出来る限りの対応を取らせて頂きますので、お気兼ねなくフロントにお申し付け下さいませ。
また、駐車場はホテル地下に40台停められる他、道を挟んだ隣に大型の専用立体駐車場がございます。立体駐車場までは徒歩2分程度でございます。地下駐車場が満車の場合は、ご足労でございますがこちらをご利用頂いております。ご理解の程よろしくお願い致します。
この度のご宿泊では適切な対応ができず申し訳ございませんでした。誠に勝手ではございますが、またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スーパーSALE半額】ホテルブエナビスタ・お得に泊まって松本を満喫!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム禁煙】

部屋3

96-kingさんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

96-kingさん [40代/男性] 2012年11月06日 19:55:02

駅から、繁華街と反対方向のオフィス街の一角にあり、コンビニも近くはないので立地に難あり。
また、ベルボーイが部屋の中のコンセントの位置をイマイチ把握していなかったことと、ウオッシュレットが機能しなかったことで評価を下げさせていただきました。
立地を上回る感動というか喜びが欲しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ホテル ブエナビスタ 2012年11月20日 07:46:41

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊頂きましたのに、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。今後、社員教育・客室設備の点検をより一層徹底して参ります。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
また次回お越し頂ける際には、ご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食6時30分~】ブエナビスタの美味しい朝食付き
ご利用のお部屋
【◆【朝食付】喫煙シングルルーム◆室数限定】

部屋3

クマさん9593さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

クマさん9593さん [70代/男性] 2012年07月21日 22:56:42

チェックイン時に当日返却予定の車両を地下駐車場に入れ、2時間後に出庫して車両を返却した。出庫時は無料であったが、翌日チェックアウト時の清算で駐車料金1050円の請求があり、清算した。ビックリ!! 周辺の駐車場が圧倒的に安い。利用する人は注意。
松本駅との送迎用車両は出入り口の高さが低く、車両の床面も高い。175センチの自分は乗るときに激しく頭部をぶつけ道路に転倒した。むち打ち症で現在も通院中。何人もぶつけているらしい。利用する人は大いに注意すべき。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】【16:00以降のチェックイン】17㎡ゆったりシングル♪ショートステイ
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングルルーム◇室数限定】

部屋3

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2012年05月14日 19:17:43

今回は、ホテルの近くに用事があったので立地は抜群でした。
ただ、間違えて、喫煙室を選んでしまったので、少したばこのにおいが気になりました。
全体的には値段に見合った部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ホテル ブエナビスタ 2012年05月20日 05:05:14

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
禁煙室をご希望の際には当日の空室状況によりますが、ご変更をさせて頂きます。
また、満室の際にも外出中にお部屋に脱臭機を入れさせて頂く事も可能でございますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】★駐車場無料★ドライブステイ♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングルルーム◆室数限定】

部屋3

レックス2010さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

レックス2010さん [40代/男性] 2012年05月05日 19:37:50

残念ながら私には普通のビジネスホテルレベルとしか思えないです。全てのフロアをエグゼクティブフロアにしてセキュリティを高度にすれば最高のホテルになると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ホテル ブエナビスタ 2012年05月06日 16:15:05

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の意見を参考にさせて頂きまして、検討して参りたいと思います。
次回お越しいただける事を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍♪エグゼクティブセミダブルルームシングルユース朝食付き
ご利用のお部屋
【◇禁煙エグゼクティブセミダブルルーム◇室数限定】

部屋3

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2012年04月17日 17:46:47

特典付きのプランで、バーをチョイスしたのはよかったが、 予約で満席ということで使えなかった。 チェックインのときに、こういうこともあり得ることを一言説明してほしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ホテル ブエナビスタ 2012年05月01日 04:02:20

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら私共のご案内不足により、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事の無きようスタッフ一同努めて参ります。
また、より分かりやすく正確にご説明できるご案内と、サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
至れりつくせり 9個の特典から1個選べる!ビジネスプラン朝食付
ご利用のお部屋
【◇【朝食付】禁煙ツイン・シングルユース◇室数限定】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2012年04月10日 10:28:52

ちょっと期待はづれ。
22時にチェックインしたのもありますが、寝るだけだったので
他でも良かったかな?
部屋が普通過ぎて(布団ぺらぺら)、朝食付きのビジネスホテルの方がお得かな?と思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ホテル ブエナビスタ 2012年05月01日 03:47:48

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらお客様のご期待に沿うことができずに、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様のご期待に沿えるように、スタッフ一同努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【16:00以降のチェックイン】17㎡ゆったりシングル♪ショートステイ
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングルルーム◇室数限定】

部屋3

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2012年04月10日 10:26:30

私は、かなり出張が多いので評価がよく、朝食の良いところで清潔感のあるホテルに宿泊します。
今回もかなり良い評価であったので選んだのですが、サービス・部屋ともに正直普通でした。
朝食付きのプランだったので文句言えませんが、1500円?(別だと)の価値は無いのかな?と感じます。また、部屋は期待はずれで普通のシングル部屋でした。
最近はビジネスホテルの質が上がったこともあり、かなりサービス・清潔感が良いホテルが多いです。次回はいつも利用している駅前の○○ホテルにする予定です。
ちなみに、今回のプランの特典を夕食にしたらとてもお得と思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ホテル ブエナビスタ 2012年05月01日 03:44:48

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中にご満足頂けなかったご様子で申し訳ございませんでした。
お客様の意見を参考にさせて頂きまして、サービスや設備の向上に努めさせて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
至れりつくせり 9個の特典から1個選べる!ビジネスプラン朝食付
ご利用のお部屋
【◇【朝食付】禁煙シングルルーム◇室数限定】

部屋3

こぞさんさんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

こぞさんさん [50代/男性] 2011年10月24日 16:18:40

十数年前初めてこちらで食事をしたとき、松本にもこんな立派なホテルができたかと感激したものです。今回連休中ながら格安プランがあったので予約しましたが、格安に飛びつくものではないと痛感しました。
まず展望の点です。5年ほど前に泊まったときは上層階で北アルプスが手に取るように眺められたのに、今回は低層階で「北アルプスが一望」とあるにも関わらず、ビルの上に北アルプスのピークがちょっと顔を出しているだけで、がっかりしました。
展望を売り物にしているのであれば、何階か、南側か北側か(南側はつまらない)明記して欲しいものです。
もう一つがっかりしたのは部屋の臭いです。部屋が余りにタバコ臭く、替えて貰おうか考えたほどです。
喫煙ルームならタバコ臭くてもかまわないというのは困ります。十分換気し、消臭剤をまけば消えるはずです。
さすがのブエナビスタも老朽化したのは否めません。
それは価格相応なので良しとしなければならないでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ホテル ブエナビスタ 2011年10月29日 05:35:44

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらお客様にはご迷惑をお掛けしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様により分かりやすいご案内が出来るように努めて参ります。
お部屋のにおいに関しましても、喫煙ルームとは言え十分に注意して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】7日前からの予約がお得!秋の直割7プラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングルルーム◆室数限定】

部屋3

妙技100さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

妙技100さん [60代/男性] 2011年07月01日 18:35:38

地方のホテルとしては、まあまあだと思います。ただ初めて車で利用しましたが当日ホテル地下駐車場は満杯状態で、別に専用駐車場があるようですがどこに有るのか解らず苦労しました。出来ればホテルのホームページに専用駐車場の地図を掲載してあればスムーズにチックイン出来たと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
ホテル ブエナビスタ 2011年07月04日 14:32:34

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

駐車場に関しまして、ご足労をお掛けし大変申し訳ございませんでした。ホテルホームページに駐車場までの地図は掲載しておりますが、解りづらく大変ご不便をお掛けいたしました。
今後お客様に解りやすいご案内がしていけるよう検討して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【上高地フェア】マイカーで楽々♪沢渡駐車場駐車券付プラン
ご利用のお部屋
【◆【朝食付】喫煙ツインルーム◆室数限定】

部屋3

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2011年06月05日 20:47:01

とてもリーズナブルな料金と、立地の良さに満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
ホテル ブエナビスタ 2011年06月06日 07:41:39

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

満足とのお言葉をいただけ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもお客様にお得にご宿泊いただけるプランを掲載して参ります。

再度ご来館頂ける事を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【◇禁煙シングルルーム◇室数限定】

部屋3

jonnyxさんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

jonnyxさん [50代/男性] 2011年04月23日 11:14:10

隣の部屋のいびきが響いて寝付かれなかったので、減点させていただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
ホテル ブエナビスタ 2011年05月01日 08:23:09

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、ご滞在中はごゆっくりお休み頂けなく申し訳ございませんでした。

防音に関しましては、頂きましたご意見を参考に改善出来ますよう、努めて参ります。

また、松本にお越しの際にご利用頂けましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
★デキる男のランクUP★ワイドベッド&ドリンク付き<朝食付>
ご利用のお部屋
【◇禁煙セミダブル・シングルユース◇室数限定】

78件中 41~60件表示

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