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ホテル ブエナビスタ クチコミ・感想・情報

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ホテル ブエナビスタのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:2366件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.08
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.85
  • 食事4.55
宿泊年月
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385件中 1~20件表示

総合4

ussantaさんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

ussantaさん [50代/男性] 2019年07月19日 22:22:14

朝のバイキング色々品数もあって満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【朝バイキング】エグゼクティブフロア限定プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙エグゼクティブセミダブルルーム◇】

総合4

宅間伸さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

宅間伸さん [50代/男性] 2019年06月27日 17:33:56

一階の中華を食べましたが昔と比べて味がない味がない中華料理初めて食べました。フランス料理・日本料理の店は予約でいっぱいなのに残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル ブエナビスタ 2019年07月05日 08:39:00

いつもホテルブエナビスタにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食については、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お客様の声は真摯に受け止め、今後のサービス内容に生かして参ります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場無料】もっと身軽に♪ドライブステイ
ご利用のお部屋
【◇禁煙スタンダードセミダブルルーム◇】

総合4

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2019年05月18日 02:22:42

部屋に備え付けのモバイル端末を立ち上げたとたん、前の宿泊者が閲覧したであろうアダルト動画サイトが表示された。意図せずそんな画面を見ることとなり非常に不愉快でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル ブエナビスタ 2019年06月05日 23:07:23

この度は、ホテルブエナビスタをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
備え付けのモバイル端末について、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
通話・閲覧無料のハンディフォンについては、通常であればチェックアウト後リセットを行い、初期状態に戻しております。今回は清掃担当者がその作業を失念していたものと思われます。再発防止に向け、厳重に注意致します。
ご投稿ありがとうございます。

ご利用のお部屋
【◆喫煙スタンダードセミダブルルーム◆】

総合4

楽天ファン48さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

楽天ファン48さん [50代/男性] 2019年04月08日 17:11:17

朝食が14Fに戻り、楽しみにしていたのですが、カウンター席の端の席となり残念でした

外国人が多かったのですが、朝食時に強い香水の香りで食欲がなくなりました
なるべく差し控えるように案内する方法はないものでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテル ブエナビスタ 2019年04月26日 21:09:54

何度もご利用いただき、誠にありがとうございます。
外国からのお客様については、文化の違いもあり、案内が難しいことも多くございます。
ただ、ビジネスで宿泊のお客様と観光でお泊りのお客様では、そもそも過ごし方や期待するところが違いますので、それぞれのニーズに対応するのはホテルサイドの責任であると考えております。
貴重なご意見ありがとうございます。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルブロンズアワード2018★受賞記念】朝食付 ポイント2倍
ご利用のお部屋
【◇禁煙スタンダードセミダブルルーム◇】

総合4

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2019年04月03日 18:50:13

備え付けのタオルが、破れている箇所が隠されて掛けられており、使ったらびりびりに破れて大変気分が悪かったです。お風呂場は掃除が余り行き届いておらず、今までとは違うなぁと感じました、残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年03月
ホテル ブエナビスタ 2019年04月26日 21:02:26

何度もご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は客室備品に不備があり、本当に申し訳ございませんでした。
清掃についても不十分だったとのご指摘、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
再発防止に努めると共に、清掃担当者も細心の注意を払います。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルブロンズアワード2018★受賞記念】朝食付 ポイント2倍
ご利用のお部屋
【◇禁煙スタンダードセミダブルルーム◇】

総合4

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2019年03月28日 15:36:12

温泉使用が限定されており、バス使用・夕刻限定となったため使えませんでした。
ゆったり浸かりたかったので残念な思いでした。
でも、朝食のレベルは最高で、景色の良かったことも併せ、良い旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテル ブエナビスタ 2019年04月03日 21:23:08

この度は、ホテルブエナビスタをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
美ヶ原温泉翔峰への日帰り入浴については、現在18:30と19:30の2便のシャトルバス運行となっております。ぜひまた時間のご都合を繰り合わせてご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
豊富なメニューを揃えた和洋食ブッフェ★【美ヶ原温泉 翔峰】大浴場入浴&送迎無料
ご利用のお部屋
【◆喫煙スタンダードセミダブルルーム◆】

総合4

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2019年03月26日 17:04:55

ホテル自体は新しくないので、水回りは広くないですが、清掃も行き届いて快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテル ブエナビスタ 2019年04月03日 21:15:49

ご宿泊ありがとうございます。
ホテルブエナビスタは、開業28年目を迎えました。建物自体は築年数なりの箇所もございますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、全客室が改装工事を終えております。ぜひ次回も当館をお選びいただけますようお願い申し上げます。
ご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
『ホテルブエナビスタ』のスタンダードプラン・室料のみ
ご利用のお部屋
【◇禁煙スタンダードセミダブルルーム◇】

総合4

kumayasanさんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

kumayasanさん [40代/男性] 2019年03月17日 20:27:06

仕事で利用させて頂きました。殆ど寝るだけでしたが、安定したサービスの良いホテルです。まったく些細なことですが、バスタブに自分のではない髪の毛(自分は坊主頭なので)が落ちていたことだけが残念でした。でも総合的に良い宿なので、機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテル ブエナビスタ 2019年04月03日 21:00:48

この度は、ホテルブエナビスタにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
バスタブの髪の毛については大変申し訳ございませんでした。これは些細なことではなく、清掃不備の問題でございます。同様の事がおこらないよう再発防止に努めます。
ご投稿ありがとうございます。次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【チェックイン18:00/チェックアウト10:00】お得なショートステイプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙スタンダードセミダブルルーム◇】

総合4

oceanglideさんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

oceanglideさん [50代/男性] 2019年03月17日 18:20:13

松本市内観光用に宿泊しました。松本城や縄手通り等主要な観光地にも程近く便利な上、自慢の朝ご飯は素晴らしく、最上階での見晴らしも加わり、全体的にコストパフォーマンスは高いホテルとの印象です。
残念だったのは、当日近くの大学の謝恩会が開催されていて、ホテル内がごった返していたのもあり、車で行ったら、駐車係というか、ドアマンの方が地下の駐車場が今満車なので、少し離れた所第2駐車場に止めて下さいとの事。宿泊で荷物もあるのに、と思っていたものの、数分後にフロントに電話したら、今空いたみたいですと。もう少し臨機応変に対応してもらえると良かったですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテル ブエナビスタ 2019年04月03日 20:57:32

この度は、ホテルブエナビスタをご利用いただき、誠にありがとうございます。
駐車場の利用については、お手数をお掛けして申し訳ございませんでした。ドアマン、フロントスタッフ共に、その時点での空車スペースの有無は表示で確認できるのですが、ご指摘の通り、ご案内の直後に状況が変わることもございます。できる限り混乱のないスマートなご案内ができるように努めます。
ご投稿ありがとうございます。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場無料】朝食付 もっと身軽に♪ドライブステイ 【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【◇禁煙スタンダードツインルーム◇】

総合4

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2019年02月14日 23:50:55

2月の3連休に宿泊しました。
ホテルのスタッフの方は親切で滞在する部屋も掃除が行き届いており、長野・松本滞在時の常宿となってます。
いつも清潔な部屋をご提供いただきありがとうございます。
次回も長野・松本に滞在する際は利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年02月
ホテル ブエナビスタ 2019年02月16日 07:47:54

いつもホテルブエナビスタをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
今後も引き続きご愛顧いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
また松本にお越しの際は、ぜひ当館に足をお運び下さいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
『ホテルブエナビスタ』のスタンダードプラン・室料のみ
ご利用のお部屋
【◇禁煙スタンダードセミダブルルーム◇】

総合4

おてもやん59さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

おてもやん59さん [60代/男性] 2019年02月04日 10:36:18

お得なプランでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテル ブエナビスタ 2019年02月05日 08:39:01

ご宿泊ありがとうございます。
特典を選べる「至れりつくせりプラン」他、特典付のプランを多数ご用意しております。またご検討下さいませ。
次回のご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
至れりつくせり 9個の特典から1個選べる!ビジネスプラン朝食付
ご利用のお部屋
【◇禁煙スタンダードセミダブルルーム◇】

総合4

楽天ファン48さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

楽天ファン48さん [50代/男性] 2019年02月01日 00:57:41

朝食をゆっくり楽しむことが出来ました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテル ブエナビスタ 2019年02月05日 08:29:28

この度は、ホテルブエナビスタにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ビジネス応援パック他、特典付のプランを多数ご用意しております。ご用途に合わせて宿泊プランをお選びいただければと思います。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援パック】特典付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙スタンダードセミダブルルーム◇】

総合4

楽天ファン48さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

楽天ファン48さん [50代/男性] 2019年02月01日 00:55:40

乾燥してますので、フェイシャルオイルが有ると良いですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテル ブエナビスタ 2019年02月05日 08:13:03

この度は、ホテルブエナビスタをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
冬場は室内が乾燥致しますので、全室完備の加湿器をご使用下さいませ。
また、フェイシャルオイルについては、今後貸出備品として検討させて頂きます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援パック】特典付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙スタンダードセミダブルルーム◇】

総合4

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2019年01月24日 14:58:28

部屋も朝食も大変良かった
サービスも良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテル ブエナビスタ 2019年02月05日 07:56:16

この度は、ホテルブエナビスタをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、特に問題なくお過ごしいただけたようで何よりでございます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【◇禁煙スタンダードセミダブルルーム◇】

総合4

しょう7162さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

しょう7162さん [50代/女性] 2019年01月05日 18:18:00

提携している日帰り温泉に行けたのはとっても良かったです。ステイ時間が1時間だったのは、少しあわただしかったです。あと30分延長していただけると、ゆっくりできました。温泉は露天あり、広々としてとっても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ホテル ブエナビスタ 2019年01月21日 10:16:21

ご宿泊ありがとうございます。
美ヶ原温泉翔峰への日帰り入浴については、1時間の滞在では女性のお客様には少し慌ただしいでしょうか。帰りのバスは予約制ではございませんので、18:30の便で19:00から入浴して頂き、21:00の便で帰還することも可能です。ぜひご検討下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF≪おすすめ!≫リニューアルしたお部屋がさらにお得!
ご利用のお部屋
【◇禁煙スタンダードセミダブルルーム◇】

総合4

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2018年12月28日 13:54:56

とても綺麗なホテルをリーズナブルな価格で宿泊することができ満足です。
サービスの温泉も利用したかったのですが、時間の都合で利用できなかったので
次の機会に期待したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテル ブエナビスタ 2019年01月21日 09:56:23

この度は、ホテルブエナビスタをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
またご来館の際には、時間をお繰り合わせの上、美ヶ原温泉 翔峰の日帰り入浴をぜひご利用下さい。
ご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF≪おすすめ!≫リニューアルしたお部屋がさらにお得!
ご利用のお部屋
【◇禁煙スタンダードセミダブルルーム◇】

総合4

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2018年12月26日 05:21:44

松本ナンバーワンホテルですが
閑散期でないと

値段もナンバーワンなのでなかなかビジネスでは採用できないのですが
今回は
そういう次期もあり
コストパフォーマンスも折り合い
利用できました

早期予約割引
リピーター割引など

特別プランの充実を期待します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテル ブエナビスタ 2019年01月10日 09:03:37

この度は、ホテルブエナビスタをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
上高地閉山とともに観光シーズンが終わり、当館でもお得な宿泊プランをいろいろ販売しております。ぜひご検討下さいませ。
また、あたらしいプランについても、ぜひ前向きに検討させていただきます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。股のご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
Simple stay (with Breakfast)シンプルステイ1泊朝食
ご利用のお部屋
【◇禁煙スタンダードセミダブルルーム◇】

総合4

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2018年12月04日 21:19:48

まあ、よろしいんじゃないでしょうか。
松本市内で代表するホテルの一つとしては不満がないわけではありませんが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテル ブエナビスタ 2018年12月07日 09:34:31

この度は、ホテルブエナビスタにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様からのご意見・ご要望をもとに、さらに充実したサービスの提供を目指して参ります。
次回のご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
Simple stay (no meals)シンプルステイ1泊素泊り
ご利用のお部屋
【◆喫煙スタンダードセミダブルルーム◆】

総合4

いつ6884さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

いつ6884さん [40代/女性] 2018年12月04日 18:07:41

夕食がとてもおいしいかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテル ブエナビスタ 2018年12月07日 09:29:06

この度は、ホテルブエナビスタにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食はフレンチ・和食・中国料理・ビュッフェのいずれをご利用いただきましたでしょうか。またぜひご宿泊・ご飲食に当館をご利用下さいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
Simple stay (with Breakfast)シンプルステイ1泊朝食
ご利用のお部屋
【◆喫煙スタンダードセミダブルルーム◆】

総合4

いつ6884さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

いつ6884さん [40代/女性] 2018年12月04日 18:06:44

部屋が広くて、フロントとレストランの方のサービスがとても良かったです。
夕食も朝食もおいしくて、大変満足しております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテル ブエナビスタ 2018年12月07日 09:27:12

ご宿泊ありがとうございます。
夕食もご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。
次回のご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【チェックイン18:00/チェックアウト10:00】お得なショートステイプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙スタンダードセミダブルルーム◇】

385件中 1~20件表示

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