楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

ホテル ブエナビスタ クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(2386件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ホテル ブエナビスタのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:2386件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.14
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.79
  • 食事4.48
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

392件中 1~20件表示

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2019年10月09日 18:41:40

使いやすかったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
ホテル ブエナビスタ 2019年11月10日 21:31:45

ご宿泊ありがとうございます。
ホテルブエナビスタでは、さまざまな宿泊プランをご用意しております。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
Simple stay (no meals)シンプルステイ1泊素泊り
ご利用のお部屋
【◇禁煙スーペリアセミダブルルーム◇】

総合4

sweet20tnさんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

sweet20tnさん [30代/女性] 2019年09月17日 15:52:04

お部屋は清潔、アメニティも充分すぎるほどあります。朝食ビュッフェもとても美味しかったです。一点残念だったのは、ルームサービスが9時で終わってしまい、レストランもラストオーダーが9時半と早めだったことです。初めての地で夕飯を食べるところをさがすのは大変でした。レストランはまだしも、ルームサービスはもっと遅くまで対応してくださるととても便利だと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテル ブエナビスタ 2019年09月18日 08:53:23

この度は、ホテルブエナビスタをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ルームサービスの時間については、ニーズに合わせて設定しておりますが、今後ご要望が多く集まるようであれば、終了時間の変更も検討させていただきたく思います。
ご意見・ご投稿ありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
豊富なメニューを揃えた和洋食ブッフェ★【信州朝ごはん】付き
ご利用のお部屋
【◇禁煙スタンダードツインルーム◇】

総合4

ryusan2730さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

ryusan2730さん [70代/男性] 2019年08月16日 10:36:45

値段からして朝のコーヒー等はフリーであってもいいのではないか。たとえば、アメリカなどでは各フロアーにフリーなコーヒーメーカーが置かれていた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテル ブエナビスタ 2019年08月20日 22:57:47

この度は、ホテルブエナビスタをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
コーヒー提供についてのご提案、今後の検討課題とさせていただきます。他施設のサービス内容も参考にしながら、サービス向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございます。

ご利用のお部屋
【◇禁煙シャワーブースシングルルーム◇1室限定】

総合4

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月31日 07:59:05

ホテルの方の対応も良く、とても気持ち良く過ごせました。また利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル ブエナビスタ 2019年08月20日 22:54:37

ご宿泊ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのご投稿、とても嬉しく拝見しました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
Simple stay (no meals)シンプルステイ1泊素泊り
ご利用のお部屋
【◇禁煙スーペリアセミダブルルーム◇】

総合4

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月27日 22:49:04

禁煙室の予約でしたが室内が男性臭のような悪臭で不快。もう少し消臭対策をして欲しい。フロントの女性は館内の説明が適当で不快、逆にインフォメーションでの積極はとても丁寧で良かったです。専用バスでの日帰り入浴が良かったので続けて欲しい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル ブエナビスタ 2019年08月20日 22:51:08

この度は、ホテルブエナビスタをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
客室の臭いについては、悪臭が残っていたとの事で、大変申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、香水の臭い等、様々な臭いが残る場合がありますので、消臭対策は万全に行って参ります。
また、館内の説明についても、正確・適切なご説明ができるよう、スタッフ一同再徹底を致します。
ご投稿ありがとうございます。またのご来館をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【◇禁煙スタンダードセミダブルルーム◇】

総合4

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月26日 10:32:53

立地が良く、ホテルもきれいでよかったです。
また利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
ホテル ブエナビスタ 2019年08月20日 22:43:32

この度は、ホテルブエナビスタをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
Simple stay (no meals)シンプルステイ1泊素泊り
ご利用のお部屋
【◆喫煙スタンダードセミダブルルーム◆】

総合4

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月24日 13:36:42

7月3日に宿泊しました。予め駅から送迎があることを知っていたので送迎バスに乗り込むと、1人でしたがすぐに出発してくれました。ホテルの場所は駅からそう遠くない場所にあるのですが、松本城は駅を挟んで反対側に位置しているので観光には少し不便な気もします。部屋はエグゼクティブフロアとはいえセミダブルルームでしたし、一人なのでちょっと狭いとは感じますが十分でした。エグゼクティブフロアは11Fの専用ラウンジが使用できるということでテータイムとカクテルタイムに使用しましたが、軽食の種類が少ないと感じました。居心地はとても良くて長居してしまいました。朝食のブッフェは種類も多く美味しかったので満足しています。部屋にホットコーヒーを持ち帰る事が出来るサービスもよかったです。サービスもおおむね問題ありませんが、チェックイン時にサービスしてもらえる新聞の種類まで聞いてもらえた割には、私の部屋に新聞が届いていませんでしたのでそこはとても残念でした。もしまた宿泊するとしたらエグゼクティブフロアでお願いすると思います。2日間有り難うございました。お世話になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル ブエナビスタ 2019年08月20日 22:42:33

この度は、ホテルブエナビスタをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当館セミダブルは部屋のグレードにかかわらず17平米でございます。ツインルーム・ダブルルームは27平米、一部角部屋のデラックスツインが35平米です。お一人のご宿泊でも、ご要望に応じて部屋タイプをご指定下さいませ。
エグゼクティブルームは専用のラウンジが大きなセールスポイントです。館内でゆっくり時間をお過ごしになられるお客様には特にお勧めです。
新聞の手配ミスについては、大変申し訳ございませんでした。次回ご来館の際には、何一つ不足ないサービスをご提供できるように致します。
ご投稿ありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝バイキング】エグゼクティブフロア限定プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙エグゼクティブセミダブルルーム◇】

総合4

ussantaさんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

ussantaさん [50代/男性] 2019年07月19日 22:22:14

朝のバイキング色々品数もあって満足できました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル ブエナビスタ 2019年08月06日 09:22:43

この度は、ホテルブエナビスタにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食会場は最上階の14階にあるため、北アルプスの雄大な眺めを楽しみながらお召し上がりいただけます。またぜひ朝食付きプランにてご利用下さいませ。
次回のご来館をお待ちしております。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝バイキング】エグゼクティブフロア限定プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙エグゼクティブセミダブルルーム◇】

総合4

宅間伸さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

宅間伸さん [50代/男性] 2019年06月27日 17:33:56

一階の中華を食べましたが昔と比べて味がない味がない中華料理初めて食べました。フランス料理・日本料理の店は予約でいっぱいなのに残念。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル ブエナビスタ 2019年07月05日 08:39:00

いつもホテルブエナビスタにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食については、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お客様の声は真摯に受け止め、今後のサービス内容に生かして参ります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場無料】もっと身軽に♪ドライブステイ
ご利用のお部屋
【◇禁煙スタンダードセミダブルルーム◇】

総合4

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2019年05月18日 02:22:42

部屋に備え付けのモバイル端末を立ち上げたとたん、前の宿泊者が閲覧したであろうアダルト動画サイトが表示された。意図せずそんな画面を見ることとなり非常に不愉快でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル ブエナビスタ 2019年06月05日 23:07:23

この度は、ホテルブエナビスタをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
備え付けのモバイル端末について、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
通話・閲覧無料のハンディフォンについては、通常であればチェックアウト後リセットを行い、初期状態に戻しております。今回は清掃担当者がその作業を失念していたものと思われます。再発防止に向け、厳重に注意致します。
ご投稿ありがとうございます。

ご利用のお部屋
【◆喫煙スタンダードセミダブルルーム◆】

総合4

楽天ファン48さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

楽天ファン48さん [50代/男性] 2019年04月08日 17:11:17

朝食が14Fに戻り、楽しみにしていたのですが、カウンター席の端の席となり残念でした

外国人が多かったのですが、朝食時に強い香水の香りで食欲がなくなりました
なるべく差し控えるように案内する方法はないものでしょうか?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテル ブエナビスタ 2019年04月26日 21:09:54

何度もご利用いただき、誠にありがとうございます。
外国からのお客様については、文化の違いもあり、案内が難しいことも多くございます。
ただ、ビジネスで宿泊のお客様と観光でお泊りのお客様では、そもそも過ごし方や期待するところが違いますので、それぞれのニーズに対応するのはホテルサイドの責任であると考えております。
貴重なご意見ありがとうございます。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルブロンズアワード2018★受賞記念】朝食付 ポイント2倍
ご利用のお部屋
【◇禁煙スタンダードセミダブルルーム◇】

総合4

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2019年04月03日 18:50:13

備え付けのタオルが、破れている箇所が隠されて掛けられており、使ったらびりびりに破れて大変気分が悪かったです。お風呂場は掃除が余り行き届いておらず、今までとは違うなぁと感じました、残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年03月
ホテル ブエナビスタ 2019年04月26日 21:02:26

何度もご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は客室備品に不備があり、本当に申し訳ございませんでした。
清掃についても不十分だったとのご指摘、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
再発防止に努めると共に、清掃担当者も細心の注意を払います。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルブロンズアワード2018★受賞記念】朝食付 ポイント2倍
ご利用のお部屋
【◇禁煙スタンダードセミダブルルーム◇】

総合4

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2019年03月28日 15:36:12

温泉使用が限定されており、バス使用・夕刻限定となったため使えませんでした。
ゆったり浸かりたかったので残念な思いでした。
でも、朝食のレベルは最高で、景色の良かったことも併せ、良い旅になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテル ブエナビスタ 2019年04月03日 21:23:08

この度は、ホテルブエナビスタをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
美ヶ原温泉翔峰への日帰り入浴については、現在18:30と19:30の2便のシャトルバス運行となっております。ぜひまた時間のご都合を繰り合わせてご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
豊富なメニューを揃えた和洋食ブッフェ★【美ヶ原温泉 翔峰】大浴場入浴&送迎無料
ご利用のお部屋
【◆喫煙スタンダードセミダブルルーム◆】

総合4

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2019年03月26日 17:04:55

ホテル自体は新しくないので、水回りは広くないですが、清掃も行き届いて快適でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテル ブエナビスタ 2019年04月03日 21:15:49

ご宿泊ありがとうございます。
ホテルブエナビスタは、開業28年目を迎えました。建物自体は築年数なりの箇所もございますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、全客室が改装工事を終えております。ぜひ次回も当館をお選びいただけますようお願い申し上げます。
ご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
『ホテルブエナビスタ』のスタンダードプラン・室料のみ
ご利用のお部屋
【◇禁煙スタンダードセミダブルルーム◇】

総合4

kumayasanさんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

kumayasanさん [40代/男性] 2019年03月17日 20:27:06

仕事で利用させて頂きました。殆ど寝るだけでしたが、安定したサービスの良いホテルです。まったく些細なことですが、バスタブに自分のではない髪の毛(自分は坊主頭なので)が落ちていたことだけが残念でした。でも総合的に良い宿なので、機会があれば利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテル ブエナビスタ 2019年04月03日 21:00:48

この度は、ホテルブエナビスタにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
バスタブの髪の毛については大変申し訳ございませんでした。これは些細なことではなく、清掃不備の問題でございます。同様の事がおこらないよう再発防止に努めます。
ご投稿ありがとうございます。次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【チェックイン18:00/チェックアウト10:00】お得なショートステイプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙スタンダードセミダブルルーム◇】

総合4

oceanglideさんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

oceanglideさん [50代/男性] 2019年03月17日 18:20:13

松本市内観光用に宿泊しました。松本城や縄手通り等主要な観光地にも程近く便利な上、自慢の朝ご飯は素晴らしく、最上階での見晴らしも加わり、全体的にコストパフォーマンスは高いホテルとの印象です。
残念だったのは、当日近くの大学の謝恩会が開催されていて、ホテル内がごった返していたのもあり、車で行ったら、駐車係というか、ドアマンの方が地下の駐車場が今満車なので、少し離れた所第2駐車場に止めて下さいとの事。宿泊で荷物もあるのに、と思っていたものの、数分後にフロントに電話したら、今空いたみたいですと。もう少し臨機応変に対応してもらえると良かったですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテル ブエナビスタ 2019年04月03日 20:57:32

この度は、ホテルブエナビスタをご利用いただき、誠にありがとうございます。
駐車場の利用については、お手数をお掛けして申し訳ございませんでした。ドアマン、フロントスタッフ共に、その時点での空車スペースの有無は表示で確認できるのですが、ご指摘の通り、ご案内の直後に状況が変わることもございます。できる限り混乱のないスマートなご案内ができるように努めます。
ご投稿ありがとうございます。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場無料】朝食付 もっと身軽に♪ドライブステイ 【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【◇禁煙スタンダードツインルーム◇】

総合4

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2019年02月14日 23:50:55

2月の3連休に宿泊しました。
ホテルのスタッフの方は親切で滞在する部屋も掃除が行き届いており、長野・松本滞在時の常宿となってます。
いつも清潔な部屋をご提供いただきありがとうございます。
次回も長野・松本に滞在する際は利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年02月
ホテル ブエナビスタ 2019年02月16日 07:47:54

いつもホテルブエナビスタをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
今後も引き続きご愛顧いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
また松本にお越しの際は、ぜひ当館に足をお運び下さいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
『ホテルブエナビスタ』のスタンダードプラン・室料のみ
ご利用のお部屋
【◇禁煙スタンダードセミダブルルーム◇】

総合4

おてもやん59さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

おてもやん59さん [60代/男性] 2019年02月04日 10:36:18

お得なプランでした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテル ブエナビスタ 2019年02月05日 08:39:01

ご宿泊ありがとうございます。
特典を選べる「至れりつくせりプラン」他、特典付のプランを多数ご用意しております。またご検討下さいませ。
次回のご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
至れりつくせり 9個の特典から1個選べる!ビジネスプラン朝食付
ご利用のお部屋
【◇禁煙スタンダードセミダブルルーム◇】

総合4

楽天ファン48さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

楽天ファン48さん [50代/男性] 2019年02月01日 00:57:41

朝食をゆっくり楽しむことが出来ました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテル ブエナビスタ 2019年02月05日 08:29:28

この度は、ホテルブエナビスタにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ビジネス応援パック他、特典付のプランを多数ご用意しております。ご用途に合わせて宿泊プランをお選びいただければと思います。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援パック】特典付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙スタンダードセミダブルルーム◇】

総合4

楽天ファン48さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

楽天ファン48さん [50代/男性] 2019年02月01日 00:55:40

乾燥してますので、フェイシャルオイルが有ると良いですね

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテル ブエナビスタ 2019年02月05日 08:13:03

この度は、ホテルブエナビスタをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
冬場は室内が乾燥致しますので、全室完備の加湿器をご使用下さいませ。
また、フェイシャルオイルについては、今後貸出備品として検討させて頂きます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援パック】特典付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙スタンダードセミダブルルーム◇】

392件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ