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ホテル ブエナビスタ クチコミ・感想・情報

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ホテル ブエナビスタのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:2741件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.33
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.58
  • 食事4.51
宿泊年月
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51件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 11:28:12

とても綺麗でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用のお部屋
【喫煙◆エグゼクティブダブルルーム/27平米】

食事5

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 22:00:04

観光して現地で食事をしてからのチェックインでしたので私たちの旅行計画にマッチした宿泊プランで料金もお安く大満足でした。ちなみに大浴場はありません。ユニットバスです。(私たちは市内の日帰り温泉を利用したのでホテルのお風呂は使用していません。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル ブエナビスタ 2024年04月10日 06:29:30

この度はホテルブエナビスタにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

今後も多くの方に選ばれるホテルになれるようスタッフ一同努めてまいります。。
また信州へお越しの際は、どうぞお出かけくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【19時以降のIN】最長で15時間★ショートステイプラン
ご利用のお部屋
【禁煙●プレミアツインルーム/27平米】

食事5

Iちゃん9095さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

Iちゃん9095さん [80代/男性] 2024年03月06日 10:22:49

1月18日に利用しました。4時までのドリンクサービスは良かったです。
食事もおいしくスタッフの方も親切でした。前から利用したいと思っていたので、
夢がかないました。すべてが満足するものでした。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテル ブエナビスタ 2024年03月09日 18:48:47

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【アルピコホテルズ2周年ダブルキャンペーン】元気な朝を応援 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙●エグゼクティブセミダブルルーム/17平米】

食事5

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 23:15:36

1/10~連泊で利用しました。気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル ブエナビスタ 2024年02月14日 03:31:25

いつもホテルブエナビスタをご利用いただき誠にありがとうございます。

今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF スタンダード朝食付きプラン(2A3/202312)
ご利用のお部屋
【禁煙●スタンダードセミダブルルーム/17平米】

食事5

tnym9610さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

tnym9610さん [50代/男性] 2023年12月27日 17:11:13

昨年より朝食会場に訪日外国人の方が多くいました。
訪日外国人が増えることはいいことだと思いますが、日本の環境(ルール)を理解していない方もいると思います。
12月27日、私が食事していた席の近くに案内された訪日外国人(女性)の香水のにおいがきつく、
全く食事に集中できませんでした。
席に案内されるスタッフの方はマスクをしているので、香水のにおいに気付かないのは仕方ないと思いますが、
何らかの対応を求めます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル ブエナビスタ 2024年01月16日 09:58:03

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】元気な朝を応援★ブエナビスタ朝食付プラン(2A2)
ご利用のお部屋
【禁煙●スタンダードセミダブルルーム/17平米】

食事5

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月27日 16:23:03

朝食のバイキングが種類も多く、おいしく頂きました。部屋の温度設定がやや高めで、調整してもあまり
下がりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル ブエナビスタ 2023年11月03日 16:05:29

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝ブッフェで満腹】元気な朝を応援★スタンダード朝食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙●プレミアツインルーム/27平米】

食事5

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月04日 20:53:14

2度目の宿泊です。
前回同様今回もスタッフの方々の笑顔、接客対応素晴らしかったです。
種類豊富な朝食も美味しく、松本駅ホテル間のシャトルバスも便利に使わせて貰いました。
又、友人との女子会で宿泊したいと思ってます。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
ホテル ブエナビスタ 2023年10月08日 17:12:14

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
Simple stay (with Breakfast)シンプルステイ1泊朝食
ご利用のお部屋
【◇禁煙エグゼクティブラグジュアリーツインルーム◇】

食事5

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月30日 14:38:52

1流ホテルの高級感ありながら低価格でコスパ抜群でした。朝食バイキングは品数多く、地元の食事もたくさん用意され大満足の内容でした。また、近くの浅間温泉の温泉旅館の温泉に送迎付きで入るサービスも最高でした。価格の5倍分の満足度でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル ブエナビスタ 2023年10月03日 21:22:00

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいりますので、またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

1点、僭越ながら訂正をさせていただきますが、浅間温泉ではなく、美ヶ原温泉でございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 【駐車場料金込み】ご朝食付きプラン(2B2)
ご利用のお部屋
【禁煙●スタンダードツインルーム/27平米】

食事5

peco1954さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

peco1954さん [60代/男性] 2023年09月19日 18:54:38

19時以降チェックインプランで宿泊。変なプランだなと思いながら17時頃到着し荷物を預けて夕食へ。
20時前にチェックイン。ちょっと飲み足らなかったのでバーを尋ねると今日はお休み、更に食事のできる店は20時で閉店とのこと。風呂に入っておとなしく寝ました。
妻の評価はトイレと洗面所が分かれていることに高評価。部屋も広いし、ベッドは寝心地最高。
朝食では品数も多く、また並んでいなかったお粥も調理していただきました。
ソフト・ハードともプロのサービスを感じさせてくれるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル ブエナビスタ 2023年10月03日 18:18:36

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
バーやレストランの営業時間に関しては、未だコロナ禍より完全な回復には至っておらず、ご不便をおかけしております。少しづつではありますが、多くのお客様に寄り添ったおもてなしがより幅広くできるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【19時以降のIN】最長で15時間★ショートステイプラン
ご利用のお部屋
【禁煙●スタンダードデラックスツインルーム/35平米】

食事5

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 16:01:48

大きくてキレイなホテル。レイトチェックインでしたが駐車場をおかりできてよかったです。朝食ビュッフェ会場も広くよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
ホテル ブエナビスタ 2023年10月03日 18:16:01

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【チェックイン19:00/チェックアウト10:00】お得なショートステイプラン(朝食付)(2A1)
ご利用のお部屋
【◇禁煙スーペリアセミダブルルーム◇】

食事5

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 11:20:19

翔峰の温泉に入れるサービスは良かった。
朝食も美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル ブエナビスタ 2023年10月03日 18:20:25

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
系列ホテルの温泉もご利用いただき、ごゆっくりお楽しみいただけましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足していただけるように取組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【駐車場無料】ご朝食付きプラン(2B2)
ご利用のお部屋
【◇禁煙スーペリアツインルーム◇】

食事5

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月17日 16:13:26

入口にホテルマンが立っていて色々と面倒見てくれます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年09月
ホテル ブエナビスタ 2023年10月03日 18:13:15

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝ブッフェで満腹】元気な朝を応援★朝食付プランSC
ご利用のお部屋
【禁煙●スタンダードセミダブルルーム/17平米】

食事5

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月26日 16:23:27

お部屋も綺麗で、駅周辺のアクセスもよく、朝食ビュッフェも品数が多くとても満足でした。
また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル ブエナビスタ 2023年08月27日 14:33:34

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室の清掃や朝食ブッフェにつきましても喜ばしい評価をいただき、一同嬉しく身に余る思いです。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場無料】朝食付 もっと身軽に♪ドライブステイ 【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【◇禁煙プレミアツインルーム◇】

食事5

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月22日 16:54:11

今回は仕事で伺いましたが、初めての松本でイメージがすごく良かったです。こんなにきれいで設備も整ったホテルに他の地域では考えられないくらいリーズナブルな金額で泊まれました。(この時、このタイミングです ご留意ください)
また家族でプライベートでも訪れてみたいホテルでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル ブエナビスタ 2023年07月23日 11:03:06

この度は当ホテルをご利用いただき、またお声をご投稿いただき、ありがとうございます。

初めての松本、いかがでしたか?

お仕事でのご利用とのことで、ゆっくりとお過ごしいただくことは難しかったかもしれませんが、当ホテルにおいては良いイメージを持っていただきましたこと、大変うれしく思います。また、最後のお言葉は今後の大きな励みとなります。

心よりお待ちしておりますので、是非プライベートにて、松本を満喫しにお越しください。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 【駐車場無料】ご朝食付きプラン(2B2)
ご利用のお部屋
【◇禁煙プレミアセミダブルルーム◇】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月21日 13:08:33

松本駅近くで、エントランスから、高級感があります。スタッフの皆様の笑顔の接客がとても心地良かったです。ショートステイプランでしたが、翔峰の温泉入浴と送迎、松本城入城割引券などのサービスは有り難かったです。お陰で、松本城、優先入城できました。朝食ブッフェも会場も品数も多いわけではありませんが、松本の郷土料理が揃っていて、ついつい、食べ過ぎてしまいました。おやきから牛乳パンまで、ご馳走様でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテル ブエナビスタ 2023年07月23日 11:00:11

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。

当ホテルの装丁や接遇に関し、ご評価いただきましたこと、大変うれしく思います。また、『翔峰』の入浴や松本城入場割引券等、サービス面でもご堪能いただくことができ、ありがたい限りでございます。信州・松本の地場料理を軸に展開させていただいている朝食についても、存分に味わっていただき、感謝いたします。

引き続きのサービスもあれば時季限定のサービスもございますので、次回松本市近郊へお越しの際にも、是非当ホテルへの宿泊をご検討くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【チェックイン19:00/チェックアウト10:00】お得なショートステイプラン(朝食付)(2A1)
ご利用のお部屋
【◇禁煙スーペリアセミダブルルーム◇】

食事5

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月13日 15:26:04

美ケ原温泉翔峰の送迎サービスは大変ありがたいのですが、エグゼクティブルーム宿泊のサービスと相性が悪いと感じたため、時間の見直しや優先乗車などの配慮がいただけたらと思いました。
18時30分のバスを前提とすると落ち着いてラウンジを楽しむことができない、食事をする時間もない、戻ってきても開いている店が居酒屋程度しかない。
19時30分のバスを前提としても、落ち着ける時間があるとは言えないため食事を取るかラウンジサービスを取るかの2択となる、そもそもこの時間の予約を取るのが困難。
どちらを選んでもデメリットが目立つため、ここさえ何とかしていただければその他のサービスは申し分ない故に非常にもったいないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル ブエナビスタ 2023年07月15日 10:40:13

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。

エグゼクティブラウンジはエグゼクティブフロアご宿泊の方のみを対象としたスペース(6時00分~20時00分に利用可能)ではございますが、14時00分~16時00分はティータイム、17時30分~20時00分はカクテルタイム(L.O.19時30分)として、サービスを展開しております。

また、翔峰の入浴サービスに関しては、自施設に宿泊される方も多くある中、協力を得て行っているサービスでございます。当ホテル内の施設ではないこともあり、入浴時間以外に移動の時間も必要となります。

この2つのサービスの時間的な兼ね合いが、とのご意見ですが、今後じっくりと吟味させていただきます。しかしながら、諸般の事情を鑑み、可能な限りにおいてより多くのお客様にご利用いただけるよう、時間等の設定をさせていただいております。自館のサービスと他館でのサービスを両立する中において、全てのご要望にお応えすることは残念ながら難しい状況でございます。ご理解・ご協力をいただきますよう、お願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 【駐車場無料】ご朝食付きプラン(2B2)
ご利用のお部屋
【◇禁煙エグゼクティブラグジュアリーセミダブルルーム◇】

食事5

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 20:10:13

夜美ヶ原温泉へ無料送迎があり、くつろげました。朝食はバイキングスタイルで質、量ともに満足しました。松本駅に近く、雨の日は送迎があって、助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテル ブエナビスタ 2023年07月13日 12:31:00

この度は当ホテルをご利用いただき、またご意見をご投稿いただき、ありがとうございます。

朝食ブッフェ・送迎用無料シャトルバス・系列ホテル『翔峰』の温泉入浴と、いずれも人気のサービスではございます。 いずれもご利用いただき、お気に召したご様子、とてもうれしく思います。

次回のご来館もお待ちしておりますので、松本市近郊へお越しの際には、是非お立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場無料】朝食付 もっと身軽に♪ドライブステイ 【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【◇禁煙プレミアツインルーム◇】

食事5

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2023年06月18日 22:23:08

朝食が最高でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル ブエナビスタ 2023年06月19日 02:28:21

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。

朝食では、信州食材を中心としたメニュー展開をさせていただいております。多くの方に好評をいただいておりますが、“最高”とのお言葉、大変うれしく思います。

次回以降、松本市近郊へお越しの際には、メニューも少し変わっているかもしれませんが、是非ご利用いただき、ご意見をお聞かせくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
連泊すればするほどお得♪連泊割引プラン 朝食付
ご利用のお部屋
【◇禁煙スーペリアセミダブルルーム◇】

食事5

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2023年05月28日 18:09:32

部屋は広々としていたとてもリラックスできました。
朝食のブッフェが種類も多くとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテル ブエナビスタ 2023年05月29日 19:01:00

この度は、当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。

お部屋でリラックスしていただけたこと、朝食に対してのお言葉、当ホテルとしても大変うれしく思います。特に朝食に関しては、大変好評をいただいているものの、定期的にメニューの変更や見直しを行っておりますので、是非変化をお愉しみいただければと思います。

次回以降のご来館、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
Simple stay (with Breakfast)シンプルステイ1泊朝食
ご利用のお部屋
【◇禁煙スーペリアツインルーム◇】

食事5

のんちゃん2726さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

のんちゃん2726さん [50代/男性] 2023年05月06日 11:07:21

エグゼクティブルームには初めての宿泊です。ホテルに着いたら、ラウンジにて飲み物とお菓子でひと休み。景色が良いです! 「コーヒーを淹れてくれ」が口癖の夫も、自分で気軽にコーヒーをテイクアウトしに行ってくれるので、私もゆっくりできました。
朝ごはんは最高です。蕎麦もおいしい(とろろそばにして戴きました)、オムレツもシェフが一人づつ作って、できたてを味わえます。贅沢させて頂きました。
なにより全てのスタッフの皆さんが、さり気なく気遣いしてくださるのが、滞在中一番印象に残ったサービスです。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテル ブエナビスタ 2023年05月06日 16:16:12

当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。

ご主人様がコーヒーをご自身でお持ちいただけたのももちろんですが、ご滞在中に新たな発見をいただいたようで、大変うれしく思います。

接遇や朝食に関しての好評を継続できるよう、今後も務めてまいりますので、松本市近郊へお越しの際には、また是非、当ホテルへと足をお運びくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント11倍】朝バイキング エグゼクティブフロア限定プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙エグゼクティブセミダブルルーム◇】

51件中 1~20件表示

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