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ホテル クレサンテーム京都 クチコミ・感想・情報

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ホテル クレサンテーム京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:372件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.00
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.26
  • 風呂3.32
  • 食事3.50
宿泊年月
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170件中 1~20件表示

総合4

いくらはろさんの ホテル クレサンテーム京都 のクチコミ

いくらはろさん [40代/女性] 2018年12月28日 13:35:20

年老いた母が利用。立地が母にとって思いの外良かったようです。浴衣は別料金、アニメティは必要な人が持っていくシステムで無駄を省いているのが好印象だったみたいです。陽当たりの良い部屋を提供してくださったり帰りの荷物の宅配用の箱を純正の箱ではなく丁度いい大きさの箱を見繕って提供してくださったりととても親切にしていただいて感謝しておりました。また使いたいと申しておりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテル クレサンテーム京都 2018年12月28日 15:21:40

この度は京都クレサンテームホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
又、早速ご利用頂いたお母様のご感想をお寄せ頂きありがとうございます。

当クレサンテームホテルはとても立地に恵まれております。
世界遺産の金閣寺、桜の名所の平野神社、これからの受験シーズンには学問の神様を祀っています北野天満宮など多数近くにあります。

又、美味しいお食事処、パン屋さん、コンビニ、ドラッグストアなども沢山あり便利です。

お母様には客室やシステムもお気に入り頂き、嬉しく思います。
こちらのアットホームな対応にもお褒め頂き
私共の励みになります。

新しい年を迎え、又お目にかかれる日をスタッフ一同楽しみにお待ち致しております。

        クレサンテームホテル
          フロント  石川
      

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】金閣寺まで徒歩10分!便利&手軽に京都観光
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル クレサンテーム京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月07日 19:43:02

北野天満宮・金閣寺に近く便利でした。
近くに食事する所が沢山あり、素泊まりで問題がありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ホテル クレサンテーム京都 2018年12月07日 20:22:06

この度は、当ホテルクレサンテームをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

また、早速お客様の声にもご投稿を頂きありがとうございます。

当ホテルは素泊まりですが、まわりには世界遺産をはじめ、お食事処もたくさんありお客様のお好みのものを食していただけます。

また、京都へお越しの際には、ご利用頂きますようスタッフ一同お待ち致しております。



     クレサンテーム
     フロント 吉見

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】金閣寺まで徒歩10分!便利&手軽に京都観光
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル クレサンテーム京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月06日 17:13:31

金閣寺や鷹ヶ峰に行くには便利。レンタサイクルをタダで借りられのは良い。部屋に寝間着がないのが残念。コスパはいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテル クレサンテーム京都 2018年12月06日 18:27:45

この度はクレサンテームをご利用頂きありがとうございました。
又、早速お客様への声へ、ご投稿いただき感謝しております。
ホテルの近くは世界遺産も多く、観光にはピッタリだと思います。
自転車も限りがありますが、観光の助けになればと思っています。

お部屋のお寝間着は150円でレンタルしております。
少しでも、宿泊料金を抑えるようにしておりますので申し訳ございません。
又、京都へお越しの折にはぜひご利用下さいますようスタッフ一同お待ちしております。


      クレサンテーム 
        フロント・松尾

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】金閣寺まで徒歩10分!便利&手軽に京都観光
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

しし5998さんの ホテル クレサンテーム京都 のクチコミ

しし5998さん [60代/男性] 2018年11月05日 17:44:53

金閣寺に近く、便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテル クレサンテーム京都 2018年11月06日 18:25:26

この度は、クレサンテームにご宿泊頂きありがとうございました。

また早速、お客様の声へのご投稿も重ねて御礼申し上げます。

ホテル近辺は閑静な住宅地ですが、世界遺産も多く、観光には便利な立地です。

また、京都へお越しの際は是非ご宿泊いただきますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

      クレサンテーム
      フロント・吉見

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】金閣寺まで徒歩10分!便利&手軽に京都観光
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル クレサンテーム京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月01日 15:19:28

最低限の設備あり値段も安い
可もなく不可もないといった
感想。従業員の方の感じは良
かったので、また使いたいな
と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテル クレサンテーム京都 2018年11月01日 16:38:40

この度はクレサンテームをご利用頂きありがとうございました。
又早速、お客様の声へのご投稿もうれしいかぎりです。

お客様にご利用していただき易い料金設定をさせていただいております。

世界遺産も近くにあり、観光への
ロケーションは便利だと思います。

又京都へお越しの時には是非ご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

    クレサンテーム
      フロント・松尾

ご利用の宿泊プラン
≪ビジネス≫出張歓迎☆目覚めスッキリ!浴衣貸出無料★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル クレサンテーム京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月26日 21:42:40

サービスは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテル クレサンテーム京都 2018年10月27日 17:01:58

この度はクレサンテームをご利用頂きありがとうございました。
京都市内の数あるホテルの中から、クレサンテームを選んで頂き本当にありがとうございます。

又早速お客様の声へのご投稿も嬉しい限りです。

春や秋の観光シーズンにも是非京都を楽しんで下さい。

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

       クレサンテーム
         フロント・松尾

ご利用の宿泊プラン
≪ビジネス≫出張歓迎☆目覚めスッキリ!浴衣貸出無料★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル クレサンテーム京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月11日 17:13:28

築年数を結構経ている建物であり客室もリフォームしているとはいえやはり相応ではあるが清潔感がある。
京都は新しいビジネスホテルがどんどん増えているが、何か逆にいいかもとも思った。

wifiに多少難ありその旨伝えたところ客室変更をして頂いた。ありがとうございました、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテル クレサンテーム京都 2018年10月11日 18:08:54

この度は、当ホテルクレサンテームをご利用頂きありがとうございました。

また、早速お客様の声へのご投稿も感謝いたします。

京都市内の数あるホテルの中から、クレサンテームを選んで頂き本当にありがとうございます。

wifiでは、お部屋移動など、ご迷惑をお掛けし
て申し訳ございませんでした。

どうぞ、これからもご利用いただけますように心よりお願い申し上げます。

      クレサンテーム
      フロント・吉見

ご利用の宿泊プラン
≪ビジネス≫出張歓迎☆目覚めスッキリ!浴衣貸出無料★
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

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投稿者さんの ホテル クレサンテーム京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月25日 20:16:18

バス停から歩いて近いです。飲食チェーン店やスーパーも近くにあります。近くの北野天満宮や金閣寺の観光に、レンタサイクルのサービスが便利でした。ヤカンとコップなどは、共用で、廊下にありました。しっかりしたデスクがあり、落ち着きました。浴衣がなくても私は平気でした。夜は、館内の水の音が聞こえましたが、道路の音などは聞こえず、わりと静かでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテル クレサンテーム京都 2018年09月26日 14:38:27

この度はクレサンテームにご宿泊頂きありがとうございました。
早速、お客様の声へのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
ホテル近辺は世界遺産も多く、観光には便利な立地です。
ホテル前の平野神社の桜は圧巻です。
どうぞ又違う季節にお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

      クレサンテーム
        フロント・松尾

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル クレサンテーム京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月19日 09:44:09

祇園祭に出掛けて、7/15~7/17 連泊しました。猛暑の日でしたが、快適に過ごしました。
アクセスは万全ではありませんが、予約し易いのと安いのが有難いです。平野神社に近く
大好きなフルーツパーラー”クリケット”が直近で、今回も、グレープフル-ツゼリーを堪能してきました。
最低限のサービスが、快いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテル クレサンテーム京都 2018年07月19日 18:09:04

この度は、クレサンテームホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

また、早速お客様の声にもご投稿頂きましてありがとうございます。

フルーツパーラー「クリケット」でグレープフルーツゼリーを堪能されたとの事、次回は是非フルーツサンドイッチもお試しください。
(私のおすすめです。)

つかず離れずのサービス、かつアットホームなおもてなしでお客様をお迎えすることをモットーにスタッフ一同これからも努力して参ります。

ぜひまた、クレサンテームホテルをご利用頂けますようお待ち致しております。

        クレサンテーム
        フロント 吉見

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】金閣寺まで徒歩10分!便利&手軽に京都観光
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

たっくん5809さんの ホテル クレサンテーム京都 のクチコミ

たっくん5809さん [50代/男性] 2018年05月21日 07:40:58

今回2回目の利用です。フロント方の対応は非常によろしかったです。
ベットの軋み音はいかがなものか・・・
コスパは良いのでまた利用致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテル クレサンテーム京都 2018年05月22日 16:28:29

この度は、クレサンテームホテルを再度ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お客様の声にもご投稿頂きまして重ね重ねお礼申し上げます。

ベッドの軋み音ではご迷惑をお掛け致しました。
早速、点検を致します。
申し訳ございませんでした。

お客様が快適にお過ごしいただけますようにスタッフ一同努力して参ります。

又、お目にかかれることを楽しみにしております。ご利用をお待ち致しております。

        クレサンテーム
        フロント 吉見

ご利用の宿泊プラン
≪ビジネス≫出張歓迎☆目覚めスッキリ!浴衣貸出無料★
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル クレサンテーム京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月11日 00:11:39

普段は通常期に利用しているので気付きませんでしたが、他のホテルが軒並み高騰している時期でも変わらない宿泊料なのがありがたかったです。いつもフロント係の感じがよく、平野神社や北野天満宮にほど近い立地も気に入っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテル クレサンテーム京都 2018年05月11日 14:32:18

平素より格別のお引き立てをいただき、ありがとうございます。
この度も、私共、ホテルクレサンテームをご利用頂き、誠にありがとうございました。
こういった「お客様のお言葉」が嬉しく、また、励みになります。何時でもお客様を温かく、又、アットホームにお迎えすることを心がけるとともに、お客様の楽しい思い出作りのお手伝いが出来ますよう、これからもスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

クレサンテーム
 フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】金閣寺まで徒歩10分!便利&手軽に京都観光
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

びん乃介さんの ホテル クレサンテーム京都 のクチコミ

びん乃介さん [40代/男性] 2018年04月08日 01:41:20

桜で有名な平野神社が目の前というのが良かった。神社では名水がいただけて、ホテルの冷蔵庫で冷やして飲んだら最高においしかった。少し歩いたところに金閣寺温泉という銭湯があり、露天やサウナもあって大変温もり疲れが取れました。京都は歩き回るので足の痛さが和らぎます。外目には古いマンションですが、中はきれいに改装されてテレビも大きいのがあります。部屋にグラスやお茶はなくアメニティなどを最低限にしていますが、共同で使えるキッチンに電子レンジやグラスもあって便利、かけるサービスの工夫が気に入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年04月
ホテル クレサンテーム京都 2018年04月08日 16:50:09

この度は数あるホテルの中からクレサンテームホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

早速お客様の声にもご投稿頂きまして大変嬉しく存じます。

当ホテルは立地条件に大変恵まれております。
お客様も桜の平野神社や名水(私どももペットボトルで頂いてきます)、金閣寺温泉と充実されてお過ごし頂けたご様子が目に浮かび、嬉しくなります。


クレサンテームホテルのアットホームな思いをお感じ取り頂けて何よりです。

希望者にはフロントでお茶セットを貸し出しております。ご案内が不十分だった事をお詫び申し上げます。


四季折々の京都をお楽しみにぜひまたお会いできるのをお待ち申し上げております。

           クレサンテーム
            フロント 石川

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】金閣寺まで徒歩10分!便利&手軽に京都観光
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

上海刑事さんの ホテル クレサンテーム京都 のクチコミ

上海刑事さん [50代/男性] 2018年01月18日 15:49:28

良いホテルだと思いますよ、悪くない。エレベーターが古くてちょっとびっくりしましたけど、逆にWiFiなんかがちゃんと充実してました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテル クレサンテーム京都 2018年01月19日 18:27:49

この度は、ホテルクレサンテームをご利用いただきありがとうございました。

また、お客様の声へのご投稿も感謝いたします。

ホテルの建物、エレベーターも古いですが、毎月エレベーター点検を実施しておりますのでご安心くださいませ。

Wifiも電波セッテイングを致しました。

どうぞまた、京都へお越しの時にはご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

        クレサンテーム
        フロント・吉見

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】金閣寺まで徒歩10分!便利&手軽に京都観光
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

上海刑事さんの ホテル クレサンテーム京都 のクチコミ

上海刑事さん [50代/男性] 2018年01月18日 15:47:46

受け付けの方がとても親切で良かった。外国の方が夜暴れていてうるさかったが、今の京都はどこも外国人だらけなので、こうした安い宿は外国人率が高いのは仕方がない。防犯上の不安は、値段に応じて自己責任ですかね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテル クレサンテーム京都 2018年01月19日 18:23:33

この度は、ホテルクレサンテームをご利用頂きましてありがとうございました。

又、お客様の声へのご投稿もありがとうございます。

他のお客様の騒音では、大変ご迷惑をおかけいたしました。
申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。

どうぞまた、京都へお越しの時にはクレサンテームをご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
  
      クレサンテーム
      フロント・吉見

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】金閣寺まで徒歩10分!便利&手軽に京都観光
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

上海刑事さんの ホテル クレサンテーム京都 のクチコミ

上海刑事さん [50代/男性] 2018年01月18日 15:43:27

快適に過ごせましたよ。周囲は静かな土地柄なので、夜は静かです。バス停からは近いですが、北野白梅駅からはちょっとあるので、荷物を持っての移動は避けた方が無難かも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテル クレサンテーム京都 2018年01月19日 18:18:07

この度は、ホテルクレサンテームをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、お客様の声にもご投稿下さり、重ねて御礼申し上げます。

当クレサンテームは閑静な住宅街の中に位置しており、静かな環境でお過ごしいただけます。

ぜひまた、お越し下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げます。

        クレサンテーム
        フロント 吉見

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】金閣寺まで徒歩10分!便利&手軽に京都観光
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

上海刑事さんの ホテル クレサンテーム京都 のクチコミ

上海刑事さん [50代/男性] 2018年01月18日 15:41:34

古いホテルを改装して綺麗にした感じでした。夜は受け付けの人が居なくなるので、ちょっとドミトリー感が有ります。安いしコンビニはすぐだし、北野天満宮も近いし、立地はとてもいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ホテル クレサンテーム京都 2018年01月19日 17:58:34

この度は、ホテルクレサンテームをご利用いただきありがとうございました。

また、お客様の声へのご投稿も感謝いたします。

ホテルの建物は古いですが、2015年に全室リフォームを完了いたしました。

どうぞまた、京都へお越しの時にはご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申しております。

        クレサンテーム
        フロント・吉見

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】金閣寺まで徒歩10分!便利&手軽に京都観光
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

♪ぴんくさんの ホテル クレサンテーム京都 のクチコミ

♪ぴんくさん [40代/男性] 2017年11月30日 15:26:06

設備が古いのは事実ですが、スタッフの方々が親切で、温かみがあります。
目の前に平野神社、徒歩で等持院、北野天満宮にいけますし、きぬかけ、嵐山、大徳寺への観光拠点としては抜群の立地です。
繁忙期になって異常な値上げをするホテルが多いなか、わずかな値上げで対応する懐にやさしいホテルです。
また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテル クレサンテーム京都 2017年11月30日 17:50:10

この度は数あるホテルの中からクレサンテームホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、早速お客様の声にもご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

おかげさまで当ホテルは立地条件に大変恵まれております。
お客様も効率よく観光を楽しまれましたようで
お役に立てましてこちらも嬉しく存じます。

京都観光は懐が深く、観光地が多々あります。
また、お気に入りの神社仏閣も季節を変えますとまた別の趣、感動が味わえると思います。

宿泊代もいつもご利用頂いておりますお客様にご迷惑をお掛けしないように努めております。

京都を楽しみにまたぜひお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ち致しております。

             クレサンテーム
              フロント 石川

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】金閣寺まで徒歩10分!便利&手軽に京都観光
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル クレサンテーム京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月28日 20:15:13

部屋はきれいです。喫煙可ルームだったので仕方ないですが、タバコの匂いがお風呂までついてしまっているので、気になるかも知れません。
近くに美味しいパン屋さんがありました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテル クレサンテーム京都 2017年11月29日 16:09:50

この度はクレサンテームホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
早速、お客様の声へご投稿をいただき、重ねて御礼を申し上げます。

この時期は禁煙フロアから満室になります。
喫煙可のお部屋でご迷惑をお掛けした事申し訳ございません。

どうぞ又、京都へお越しの時にはぜひともご利用いただけますように、心よりお待ちしております。

        クレサンテーム
          フロント 松尾

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】金閣寺まで徒歩10分!便利&手軽に京都観光
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

kyo琥珀さんの ホテル クレサンテーム京都 のクチコミ

kyo琥珀さん [50代/男性] 2017年10月31日 20:25:30

立地が良いのがよいです。建物はそれなりの年数が経ってますが、綺麗に清掃されていて問題はありません。
対応されたホテルの方の人柄もよく、部屋に用意されていたホテル周辺のガイドブックは散策の参考になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテル クレサンテーム京都 2017年11月01日 16:58:41

この度は、クレサンテームをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

又、お客様の声へのご投稿もうれしい限りです。

ホテル近辺には世界遺産や観光名所だけでなく飲食店も多く、立地に恵まれておりお客様には喜んでいただいております。

お部屋内のガイドブックがお役に立てれて幸いです。

お客様に気持ちよくお過ごしいただきますようにこれからもスタッフ一同努力して参ります。

ぜひ、また京都へお越しの時にはご利用いただけますよう心よりお待ちしております。
 
        クレサンテーム
        フロント・吉見

ご利用の宿泊プラン
≪ビジネス≫出張歓迎☆目覚めスッキリ!浴衣貸出無料★
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル クレサンテーム京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月26日 11:30:25

施設としては古いですが、お部屋は清潔にされていて問題なく過ごせました。
近隣にコンビニ、パン屋さん等がありましたので朝ごはんも問題なく取れました。
また、フロントの方はどなたも感じ良く対応していただき大変助かりました。
今回と同様の機会があれば、また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテル クレサンテーム京都 2017年10月26日 19:39:41

この度はクレサンテームホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
お客様の声にもご投稿を頂きまして、スタッフ一同とても嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
貴重なお時間を頂戴し、数々のお褒めのお言葉を励みにいたし、ぜひまたクレサンテームホテルでお会い出来るのをお待ち申し上げております。

            クレサンテーム 
            フロント 石川

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