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ホテルＷＢＦ釧路のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
駐車場が遠く、ドシャ降り雨にもかかわらず一度フロントまで呼んで地図で簡単な説明をして終わり。傘もなく、傘を借りようと聞いてみると、使い終わったら元の場所に戻していただければどうぞとの回答で、表面だけはフロントマンかな！
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この度は、ホテルラッソ釧路をご利用頂き誠に有難うございました。今回のご宿泊時に駐車場へのご案内に伴い、傘の件にて大変、ご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫びすると共に、今後この様な事が二度と発生しない様、全スタッフに情報の共有を行い、改善を早急に図って参ります。再度、お客様の立場に立って、サービスとは何かを考え行動して参りますので、新しいホテルラッソ釧路をご覧頂ければ幸いだと存じ上げます。次回のご来館をお待ち申し上げます。フロント 田中
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投稿者さんの ホテルＷＢＦ釧路 のクチコミ
駐車場が遠く、ドシャ降り雨にもかかわらず一度フロントまで呼んで地図で簡単な説明をして終わり。傘もなく、傘を借りようと聞いてみると、使い終わったら元の場所に戻していただければどうぞとの回答で、表面だけはフロントマンかな！
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今回のご宿泊時に駐車場へのご案内に伴い、傘の件にて大変、ご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫びすると共に、今後この様な事が二度と発生しない様、全スタッフに情報の共有を行い、改善を早急に図って参ります。再度、お客様の立場に立って、サービスとは何かを考え行動して参りますので、新しいホテルラッソ釧路をご覧頂ければ幸いだと存じ上げます。
次回のご来館をお待ち申し上げます。
フロント 田中