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ホテルWBF釧路のクチコミ・お客さまの声
低料金だからでしょうか、ネットからの予約後に、電話をいれて、確認、お願いしておいた事が、伝わっておらず、残念でした。 朝食はサービスかもしれませんが、お粗末すぎでした。 料金を取ってもいいので、もう少しご検討いただければ、ビジネス利用の価値はあります。 フロントの一部の方々は、プライドの高そうな方々ですが、もう少し、お客様の立場にたった 物腰と配慮を望みます。 残念ですが、もう利用する事はないと思います。 【ご利用の宿泊プラン】◇楽天限定◇††††バーゲン!ビジネス!新生活!朝食付でいかが?††††セミダブルベットルーム(120センチのゆったりサイズです)
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、せっかくご宿泊いただきましたのに、フロント及びサービスに行き届かぬことがあり、ご満足いただけなかったことにつきまして深くお詫び申し上げます。ご指摘の貴重なご意見、誠にありがとうございます。ホテルとしまして、あってはならない事と深く反省しております。早速、全従業員に改めて「お客様満足度の向上」の徹底を図ることといたしました。これからも、お客様のご意見を生かし、お寛ぎをご提供出来るホテルを目指し、日々努めてまいります。今後とも、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。支配人
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低料金だからでしょうか、ネットからの予約後に、電話をいれて、確認、お願いしておいた事が、伝わっておらず、残念でした。
朝食はサービスかもしれませんが、お粗末すぎでした。 料金を取ってもいいので、もう少しご検討いただければ、ビジネス利用の価値はあります。
フロントの一部の方々は、プライドの高そうな方々ですが、もう少し、お客様の立場にたった 物腰と配慮を望みます。
残念ですが、もう利用する事はないと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
◇楽天限定◇††††バーゲン!ビジネス!新生活!朝食付でいかが?††††
セミダブルベットルーム(120センチのゆったりサイズです)
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、せっかくご宿泊いただきましたのに、フロント及びサービスに行き届かぬことがあり、ご満足いただけなかったことにつきまして深くお詫び申し上げます。
ご指摘の貴重なご意見、誠にありがとうございます。ホテルとしまして、あってはならない事と深く反省しております。早速、全従業員に改めて「お客様満足度の向上」の徹底を図ることといたしました。これからも、お客様のご意見を生かし、お寛ぎをご提供出来るホテルを目指し、日々努めてまいります。今後とも、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
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