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ホテルＷＢＦ釧路のクチコミ･お客さまの声
食事4
喫煙ルームの割には、部屋に臭いが残ってないし他の部屋の騒音もほとんどなくてゆっくりできました。ただ、横の連絡が悪いというか・・・清掃なしのプランでチェックインしたのに、翌朝ベッドメイクの人がノックもなしに入ってこようとしたり昼頃にフロントから「清掃はどうしますか？」と電話がきたりと、どの部屋のお客さんがどのプランなの相互連絡ができてないのがマイナスポイントだと思います。自分も昔ホテルのフロントをやってたので、こういう連絡もれはクレームにつながるのではと思い一言申し上げたいと思いました。
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この度は、ホテルラッソ釧路をご利用頂き誠にありがとうございました。又、ベッドメイク及びフロント従業員が大変ご迷惑をお掛けいたしました事を深くお詫び申し上げます。再度、相互連絡連絡の徹底を図りたいと思います。又のご来館をお待ち申し上げます。フロント 田中
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食事4
投稿者さんの ホテルＷＢＦ釧路 のクチコミ
喫煙ルームの割には、部屋に臭いが残ってないし他の部屋の騒音もほとんどなくて
ゆっくりできました。
ただ、横の連絡が悪いというか・・・
清掃なしのプランでチェックインしたのに、翌朝ベッドメイクの人がノックもなしに入ってこようとしたり
昼頃にフロントから「清掃はどうしますか？」と電話がきたりと、どの部屋のお客さんが
どのプランなの相互連絡ができてないのがマイナスポイントだと思います。
自分も昔ホテルのフロントをやってたので、こういう連絡もれはクレームにつながるのではと
思い一言申し上げたいと思いました。
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この度は、ホテルラッソ釧路をご利用頂き誠にありがとうございました。又、ベッドメイク及びフロント従業員が大変ご迷惑をお掛けいたしました事を深くお詫び申し上げます。再度、相互連絡連絡の徹底を図りたいと思います。又のご来館をお待ち申し上げます。
フロント 田中