この度は、ホテルラッソ釧路をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご宿泊時に洗面台と浴槽の間にカビが発生し、大変ご不愉快な部分をお与えいたしました事を心からお詫び申し上げます。早急に浴室の点検を行い、再度、清掃スタッフとミーティングを行い、清掃の徹底を行いたいと思います。
貴重なご指摘をいただき、本当にありがとうございました。

フロント　田中

この度は、ホテルラッソ釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございました。今回のご宿泊時にアメニティが１名様分しかご用意されていなかった事を深くお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。再度、客室清掃スタッフに人数分のアメニティの確認を徹底する様、伝えておきます。ご投函ありがとございました。
フロント　田中

この度はホテルラッソ釧路をご利用いただき、誠にありがとうございました。
全客室設備の拡充及び、禁煙室の改装と増室が今回のリニューアルでございました。ご期待にお応えできませんでした事につきまして、深くお詫び申し上げます。
今後も皆様のご貴重なご意見を生かし、ご満足いただけるホテルを目指し、日々努めてまいります。次回のご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。支配人

この度は、ホテルラッソ釧路をご利用いただき誠にありがとうございました。
数々のご無礼、深くお詫び申し上げます。ホテルとして、あってはならない事でございます。今後、同じ過ちを再び起こさぬよう全員で接遇を見直し、お客様のご信頼とご支持をいただけるホテルを目指し、日々努力してまいります。
今後とも、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。支配人

この度は、ホテルラッソをご利用いただき誠にありがとうございました。
加湿器の設置については、申し訳ございませんが検討課題とさせていただきます。ご朝食については、さらに内容を充実させております。次回ご利用の際には、きっとご満足いただけると思います。ご期待下さいませ。今後とも、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。フロント　松尾

いつもホテルラッソ釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子、大変うれしく思っております。これからも、皆様にご満足いただけるホテルを目指し、日々努めてまいります。今後とも、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。 フロント 松尾

この度は、ホテルラッソ釧路をご利用いただき誠に有り難うございました。
数々のご指摘誠に有り難うございます。
ご朝食につきましては、変更を予定しているところでございます。もう少しお待ち下さいませ。駐車場の件は、ご不便をお掛け致しますが、ホテルの立地上ご了承頂けますようお願い申し上げます。自販機の件は、検討課題とさせていただきます。マップの件は、早急に見直しを致します。これからも、皆様のご意見を十分に生かし、ご満足いただけるホテルを目指し、日々努めてまいります。今後共当ホテルを宜しくお願い申し上げます。 フロント 松尾

この度は、ホテルラッソ釧路をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご指摘のご朝食につきましては、新たな内容で計画中でございます。ご満足いただけるご提案のその時までもう少しお待ちくださいませ。今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。　支配人

この度は、ホテルラッソ釧路を、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
次回ご利用際は、是非！和食のおにぎりを、どうぞ召し上がって下さいませ。
今後もより良いサービスを提供し、お客様にご満足していただけるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント内藤

この度は、ホテルラッソ釧路をご利用いただき誠にありがとうございました。
駐車場でご不便をお掛け致しました。深くお詫び申し上げます。立地上、数か所の駐車場を皆様にご案内させていただいております。ご了承いただけますようお願い申し上げます。
今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
フロント　松尾

この度はホテルWBF釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中お時間を割いてご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたとの事、大変嬉しい限りでございます。
またご朝食に関しては貴重なご意見を賜りありがとうございます。これからのサービス改善に向けての参考にさせて頂きます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルWBF釧路　山本

いつもホテルWBF釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。しかしながら、ご滞在中はタオルや便座につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
タオルに関しましては確認を徹底し、直ぐに改善させて頂きます。便座につきましても、今回お泊り頂いたお部屋には暖房設備がない仕様のトイレとなっておりました。
デラックスツインのお部屋は暖房仕様となっておりますが、今後の検討課題とさせて頂きます。
お褒め頂いた点が台無しにならないよう、お客様のご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
ご多忙の中クチコミにご投稿頂きありがとうございました。
ホテルBWF釧路 堀内

この度はホテルWBF釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ投稿にご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
今後も皆様に快適な滞在をご提供できるよう、日々精進して参りますので、また釧路にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。
季節の変わり目、ご自愛くださいませ。

ホテルWBF釧路　大門

いつもホテルWBF釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
価格面に関しましては、ご期待に添えずご不便をお掛け致しました。
時期によって高騰する場合もあり、予約サイトによって料金も異なって参りますので、ご検討、ご納得の上でのご予約を賜りますようご理解の程、宜しくお願い致します。
またお部屋のタオルにつきましては、検討課題とさせて頂きます。
お忙しい中、クチコミをお寄せ頂きありがとうございました。
ホテルWBF釧路 森

この度はホテルWBF釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
設備やスタッフの対応につきましては、ご満足頂き嬉しく思います。しかしながら、当日の価格につきましてはご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。時期や日によっては高騰する場合がございます。お値段以上のサービスを提供出来るよう改善努力に努めて参ります。また来釧の機会がございましたら、是非当館をお選び頂ければ幸いでございます。再度のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
ホテルWBF釧路 堀内

いつもホテルWBF釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
価格面に関しましては、ご期待に添えずご不便をお掛け致しました。
時期によって高騰する場合もあり、予約サイトによって料金も異なって参りますので、ご検討、ご納得の上でのご予約を賜りますようご理解の程、宜しくお願い致します。
またお部屋のタオルにつきましては、検討課題とさせて頂きます。
お忙しい中、クチコミをお寄せ頂きありがとうございました。
ホテルWBF釧路 堀内

この度はホテルWBF釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミにお時間を割いて頂き重ねて御礼申し上げます。
日々サービス向上の為、次回のご宿泊の際はご意見下さいますと大変嬉しく思います。
またのご来館お待ちしております。

ホテルWBF釧路 フロント 小川

この度はホテルWBF釧路をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿にお時間を割いていただき、重ねてお礼申し上げます。
設備への不満点、改善点お見受けいたしました。
至急改善へ向けまして対応させていただきます。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ありませんでした。
次回ご来館の際にはご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。

ホテルWBF釧路 フロント小川

この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿にお時間を割いていただき、重ねてお礼申し上げます。
ご利用なさった予約サイトの写真を拝見致しましたが、こちらは改装後直ぐの写真のままでございました。築年数が経っていくとご存じの通り建物内も劣化していくため、管理者に問い合わせし改善に近づけるよう努力致します。
オンシーズンのご理解も誠にありがとうございます。

ホテルWBF釧路 小川