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ホテルWBF釧路 クチコミ・感想・情報

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ホテルWBF釧路のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:1638件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.00
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.20
  • 食事3.79
宿泊年月
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立地3

投稿者さんの ホテルWBF釧路 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月18日 11:13:16

思ったより駅から遠い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ホテルWBF釧路 2010年01月24日 07:00:25

この度、ホテルラッソ釧路にご宿泊頂き誠に有難う御座いました。当ホテルは、釧路駅より徒歩約15分位の繁華街に御座います。ご不明な点が御座いましたら遠慮なくお電話等にてお尋ね頂ければ幸いだと存じます。
フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
◆大特価かなりお得なプランです!◆ホテルラッソ釧路リニューアル1周年記念プラン!
ご利用のお部屋
【◆最上階禁煙ルーム指定◆セミダブルベットルーム!】

立地3

投稿者さんの ホテルWBF釧路 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月28日 12:10:17

静かなお部屋でした。

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宿泊年月
2009年11月
ホテルWBF釧路 2009年12月06日 21:52:40

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。更にお客様にご満足いただけますよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。又、釧路にお泊りの際には是非、当ホテルをご利用くださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 上田

ご利用のお部屋
【訳ありダブル】

立地3

でかつさんの ホテルWBF釧路 のクチコミ

でかつさん [30代/男性] 2009年11月25日 10:35:34

この値段でこの設備なら充分以上でしょう。早朝出発の為、朝食を頂けなかったのは残念ですが、次回の楽しみにします。繁華街が近いので飲食を楽しみたい人にはいいでしょう。コンビニも近いので部屋飲みにも便利です。

ネットの接続はローゼットが壁に付けてありますのでLANケーブルが必要です。まぁ、PCを持参しているなら持っているとは思いますが、ケーブルで出しておいた方が親切だとは思います。

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宿泊年月
2009年11月
ホテルWBF釧路 2009年12月31日 18:36:26

この度は、ホテルラッソ釧路をご利用頂き誠にありがとう御座いました。ネットケーブルのご指摘の件ありがとう御座います。早々に検討課題とさせて頂きます。又、ご返答が大変遅く成りまして事をお詫び申し上げます。
フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【早割7】7日前予約ならポイント2倍!ホテルラッソ釧路の早割7プラン!インターネット無料!
ご利用のお部屋
【ひとり旅して何がわるい!セミダブルベットを独り占め!】

立地3

投稿者さんの ホテルWBF釧路 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月17日 06:59:56

立地 繁華街にあり便利ですが、ホテル近辺は一方通行が多く、駐車場はフロントで聞かないと分からないため、ホテルに入るまでが苦労しました。
部屋 きれいです。が、壁薄く隣の部屋の音が結構聞こえます。
食事 朝食バイキング◎です。ただし、食べ物を置いてあるスペースが狭いため混雑しますので、改善できるとさらに良いと思います。
風呂 部屋のシャワールーム、清潔ですが、狭い。仕方ないか。

以上、値段を考えるとコストパフォーマンスは良いです。

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宿泊年月
2009年10月
ホテルWBF釧路 2009年10月24日 23:37:52

この度はホテルラッソ釧路をご利用頂き、誠にありがとうございました。
数々のご指摘とご提案、ありがとうございます。
駐車場につきましては、現在最も細心の注意を払ってご案内させていただいております。が、皆様よりご納得いただいた旨のご意見はまだ少なく、日々見直しをしておるところでございます。
設備面につきましては、大変恐縮ではありますがご了承をお願い申し上げます。
今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
フロント 松尾

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍還元】楽天限定!インターネット完備!ビジネスイチオシ☆ポイント還元プラン!☆
ご利用のお部屋
【セミダブルベットルーム(120センチ)インターネット無料】

立地3

投稿者さんの ホテルWBF釧路 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月13日 21:27:42

まっ、よかったようなそうでないような??判断がつきませんね。がんばりましょうね。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルWBF釧路 2009年08月26日 00:37:03

この度はホテルラッソ釧路をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様の印象に残る、インパクトに欠けていたものと反省致しております。接客、設備、清掃、朝食・・・全ての面で見直してまいります。今後は、深く印象に残るホテルを目指し、日々努めてまいります。次回のご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げます。支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍還元】楽天限定!インターネット完備!ビジネスイチオシ☆ポイント還元プラン!☆
ご利用のお部屋
【◆最上階禁煙ルーム指定◆セミダブルベットルーム!】

立地3

投稿者さんの ホテルWBF釧路 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月10日 23:27:30

有料テレビが見放題というところに惹かれてこちらを選び、それについては問題無しでしたが、私が勝手に「全館リニューアルされている」と勘違いしていたのかもしれませんが、私の部屋は特にリニューアルされているようには思われず。少しがっかりしました。

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宿泊年月
2009年07月
ホテルWBF釧路 2009年08月07日 12:52:24

この度はホテルラッソ釧路をご利用いただき、誠にありがとうございました。
全客室設備の拡充及び、禁煙室の改装と増室が今回のリニューアルでございました。ご期待にお応えできませんでした事につきまして、深くお詫び申し上げます。
今後も皆様のご貴重なご意見を生かし、ご満足いただけるホテルを目指し、日々努めてまいります。次回のご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。支配人

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍!■出張旅費に含めます!■有料テレビ見放題と選べる朝食付プラン!朝食無料サービス中!
ご利用のお部屋
【セミダブルベットルーム(120センチ)インターネット無料】

立地3

投稿者さんの ホテルWBF釧路 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月10日 11:28:10

はじめて利用しました。
クチコミにも書いてありましたフロントの対応がイマイチでした。

チェックインし、鍵を受け取り部屋に行くと別の部屋の鍵。
クリーニングをお願いした夜、フロントから仕上がった知らせもなし。

なんとかしたほうがよいのでは?

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宿泊年月
2009年06月
ホテルWBF釧路 2009年07月12日 22:23:38

この度は、ホテルラッソ釧路をご利用いただき誠にありがとうございました。
数々のご無礼、深くお詫び申し上げます。ホテルとして、あってはならない事でございます。今後、同じ過ちを再び起こさぬよう全員で接遇を見直し、お客様のご信頼とご支持をいただけるホテルを目指し、日々努力してまいります。
今後とも、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。支配人

ご利用の宿泊プラン
連泊だったらこのプラン!でもお部屋の清掃はありません!だけど朝食無料です!
ご利用のお部屋
【セミダブルベットルーム(120センチ)インターネット無料】

立地3

投稿者さんの ホテルWBF釧路 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月27日 07:37:39

大きなお風呂で入浴プランだったのですが、いい印象を持ちました。

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宿泊年月
2009年06月
ホテルWBF釧路 2009年06月27日 23:33:23

この度は、ホテルラッソ釧路をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後も、皆様のご満足とお寛ぎ頂けるホテルを目指し努めてまいりますので、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント内藤

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスイチオシ】大きなお風呂で入浴プラン【たまには銭湯もイイ!★でも月曜日はお休みです】
ご利用のお部屋
【セミダブルベットルーム(120センチ)インターネット無料】

立地3

投稿者さんの ホテルWBF釧路 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月27日 07:03:40

値段がかなり安いのでお得感はあります。
あまり安いので不安に思う人のために敢えて悪いところを書きますと、
1. 加湿器はついていません。(貸し出しはできるらしいですが。面倒なので貸し出しを希望しなかったら、朝になって後悔しました。普通は加湿器くらいはついているものですが。)
2. 朝食はとても質素なものです。以前洋食を選んでおなかがすいて困りましたが、今回は和食を選んでおにぎりがおなかにたまってくれました。

でも、宿泊費はかなり安いので、それを思うと不満なところはありません。

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宿泊年月
2009年06月
ホテルWBF釧路 2009年07月01日 20:23:21

この度は、ホテルラッソをご利用いただき誠にありがとうございました。
加湿器の設置については、申し訳ございませんが検討課題とさせていただきます。ご朝食については、さらに内容を充実させております。次回ご利用の際には、きっとご満足いただけると思います。ご期待下さいませ。今後とも、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。フロント 松尾

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】訳ありダブルルーム【数量限定1日3室】
ご利用のお部屋
【訳ありダブル】

立地3

投稿者さんの ホテルWBF釧路 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月08日 23:46:09

リーズナブルナ価格が特に魅力です。設備も十分満足です。

【ご利用の宿泊プラン】
【出張天国】春の出張ビジネス応援プラン【レイトチェックアウト付き】
ひとり旅して何がわるい!セミダブルベットを独り占め!

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宿泊年月
2009年05月
ホテルWBF釧路 2009年05月10日 22:26:01

この度は、ホテルラッソ釧路をご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後も、お客様により一層ご満足いただけますようサービスの向上にスッタフ一同努めてまいりますので、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント古宇田

ご利用の宿泊プラン
【出張天国】春の出張ビジネス応援プラン【レイトチェックアウト付き】
ご利用のお部屋
【ひとり旅して何がわるい!セミダブルベットを独り占め!】

立地3

投稿者さんの ホテルWBF釧路 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月08日 20:23:13

お部屋は清潔で、狭いといっても充分でした。ただ、駐車場が少し離れていて、天気が悪い日は大変だな・・と思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
定額給付金も出たし!広めのお部屋に泊まりましょう!コンパクトツインプラン【レイトチェックアウト付き】
◆最上階禁煙ルーム指定◆コンパクトツインルーム!

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宿泊年月
2009年04月
ホテルWBF釧路 2009年05月11日 10:07:50

この度は、ホテルラッソ釧路をご利用いただき誠にありがとうございました。
駐車場につきましては、ホテルの立地上、多少離れた所へのご案内になります事をお詫び申し上げますと共に、ご了承いただけます様お願い申し上げます。
次回のご利用をスタフ一同、お待ち申し上げております。フロント 松尾

ご利用の宿泊プラン
定額給付金も出たし!広めのお部屋に泊まりましょう!コンパクトツインプラン【レイトチェックアウト付き】
ご利用のお部屋
【◆最上階禁煙ルーム指定◆コンパクトツインルーム!】

立地2

ナオトマンZさんの ホテルWBF釧路 のクチコミ

ナオトマンZさん [40代/男性] 2019年07月22日 13:12:40

リニューアルに期待して宿泊したが、ユニットバスはリニューアル感が感じられなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルWBF釧路 2019年07月22日 14:39:07

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。ユニットバスに関しては、部材の交換・補修を行っている客室と丸ごと入替を行っている客室と混在しております。以前よりは見た目も機能的にも改善されているのですが、ご期待に副えなかったご様子で申し訳ございません。お客様の声として重く受け止めたいと思います。この度はお忙しい中評価にご投稿いただきましてありがとうございした。

ホテルWBF釧路 スタッフ木村

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】朝からステーキがイチオシ!全館リニューアル記念・40種類以上の朝食半額プラン★全館禁煙★
ご利用のお部屋
【◆禁煙指定◆セミダブルルーム】

立地2

投稿者さんの ホテルWBF釧路 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月27日 00:01:19

車で少し迷いました。というのも、以前泊ったWBFホテルかと思っていたので、
ラッソというホテルを見ても、素通りしてしまいました。
それ以外は、コスパは最高で特に朝食はよかったです。
従業員の方も愛想もとてもよかったです。アルコールの自販機がもう少しあれば
さらによかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテルWBF釧路 2017年07月27日 20:23:09

この度はホテルラッソ釧路byWBFにご宿泊頂き心より感謝申し上げます。お越しの際はご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。ご投稿にございました通り当ホテルはWBFグループでございますが、その中でもRASSOのブランドとなっております。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し邁進して参ります。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルラッソ釧路byWBF
支配人 竹内 孝広

★朝食有料化でメニューもバリューアップ!焼き立てパンも登場★

ご利用の宿泊プラン
★世界三大夕日★【ゆうひまんじゅう&幣舞橋の夕日付箋】付。夕日色に染まるRASSO『釧路旅行』プラン
ご利用のお部屋
【◆禁煙指定◆スーペリアスタンダードツインルーム!】

立地2

投稿者さんの ホテルWBF釧路 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月11日 22:22:45

車ならばホテルの周囲に駐車場があるが、夕方にはホテル近くの場所は満車で離れた場所までいかなければならず、駅からも遠いのでやや不便。また、エレベーターが1基しかないのも不便。朝食は種類が多く、サービスの食事とは思えないほど充実している。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
ホテルWBF釧路 2014年06月14日 06:25:18

この度はホテルラッソ釧路をご利用頂きまして有り難うございます。施設面での不便さに関しては誠に申し訳ございません。スタッフ一同これからもお客様に愛されるホテル作りを目指して参りますので次回も釧路にお越しの際は是非!当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

フロント内藤

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5%還元】楽天限定!ビジネス応援☆ポイント還元プラン☆【春得】
ご利用のお部屋
【◆禁煙指定◆セミダブルルーム】

立地2

投稿者さんの ホテルWBF釧路 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月20日 19:16:09

部屋,サービス,設備は良いと思いますが,いかんせんシャワーの湯圧が低すぎて,全て台無しとなりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
ホテルWBF釧路 2014年01月22日 19:00:02

この度は、ホテルラッソ釧路をご利用頂きまして誠に有難うございました。お部屋の浴室、シャワーの湯圧が低すぎとの事・・・誠に申し訳ございませんでした。早急にメンテナンスに入りますので、次回のお越しをスタッフ一同!心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント内藤

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】お部屋グレードアッププラン【冬得】
ご利用のお部屋
【◆禁煙指定◆スーペリアスタンダードツインルーム!】

立地2

投稿者さんの ホテルWBF釧路 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月23日 19:49:59

変わらずコストパフォーマンスは高いと思うが,前回に引き続き当たりが悪く,シャワーの湯圧及び温度調節がいまいちであり,騒音も結構響く部屋であった。また,氷を採りに行ったら製氷機が故障中で使えなかったのも残念であった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
ホテルWBF釧路 2013年04月28日 23:30:12

この度はホテルラッソ釧路をご利用頂きまして誠に有難う御座います。施設の問題と製氷機に関しては早急に対応して参りますので、誠に申し訳ございません。スタッフ一同日々精進してまいりますので何卒どうぞ宜しくお願い致します。

フロント内藤

ご利用の宿泊プラン
【駐車料金無料】日曜限定プラン【朝食バイキング付き】【春得】【最安値】【週末セール】【大特価プラン】
ご利用のお部屋
【◆禁煙指定◆スーペリアスタンダードツインルーム!】

立地2

投稿者さんの ホテルWBF釧路 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月22日 14:32:59

駅からは少し遠いですが,近くにコンビニもあり,飲食店も多いです。
部屋はきちんと清掃されているようでした。
枕が選べるサービスがあり各階においてあるのですが,少し雑に置いてありました。
フロントで管理するようにした方が良さそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ホテルWBF釧路 2012年09月23日 21:10:59

この度は、ホテルラッソ釧路をご利用いただき誠に有り難うございました。
当ホテルは、繁華街に立地をしており、釧路のグルメを堪能して頂くには、最高のロケーションだと思います。
又、枕の件にて貴重なご意見をいただき、早急に管理の徹底を行いたいと思います。
次回も釧路にお越しの際には、当館のご利用をお待ち申し上げます。
フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【秋得 当館人気】朝の早いあなたに★ラッソ釧路素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【◆禁煙指定◆セミダブルルーム(120センチ×1台)】

立地2

投稿者さんの ホテルWBF釧路 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月04日 16:30:45

ベットは大きいが部屋は狭い、浴室も狭い。
コーヒーがいつでも飲めるのはありがたい。
朝食バイキング付きなのもうれしい。
訳有りでうるさいとの事であったが、ぜんぜん気にならなかった。
しかし、窓の外が隣の建物の壁で、更に斜めの建物から中が見える。
駐車場がちょっと離れている。雨で荷物が多かった性もあるがマイナス点である。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
ホテルWBF釧路 2010年07月04日 20:14:04

この度は、ホテルラッソ釧路をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘いただきました駐車場に関しましては、当館は、一部契約駐車場を使用している為、お客様にご不便をお掛けいたします部分がございますが、何卒、ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。お荷物に関しましては、フロントにてお預かりをしておりますので、ご遠慮なくフロントまでお申し出下さい。ご投函ありがとうございました。
フロント 田中

ご利用のお部屋
【訳ありダブル】

立地2

投稿者さんの ホテルWBF釧路 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月11日 10:36:27

大変満足です。(特に価格面が)

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宿泊年月
2009年05月
ホテルWBF釧路 2009年06月11日 19:08:21

いつもホテルラッソ釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子、大変うれしく思っております。これからも、皆様にご満足いただけるホテルを目指し、日々努めてまいります。今後とも、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。 フロント 松尾

ご利用の宿泊プラン
【出張天国】春の出張ビジネス応援プラン【レイトチェックアウト付き】
ご利用のお部屋
【セミダブルベットルーム(120センチ)インターネット無料】

立地1

ちろ-7さんの ホテルWBF釧路 のクチコミ

ちろ-7さん [40代/男性] 2015年09月01日 21:56:24

繁華街より少し離れているので、飲まない人向き

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ホテルWBF釧路 2015年09月02日 04:39:02

この度はホテルラッソ釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。近隣に繁華街があり、お酒を召し上がる方や、召し上がらない方にもご利用頂けるところにあるホテルとして、皆様にお使いいただいております。気軽にお泊り頂ける、地方のホテルとして営業しておりますので、気軽にご利用下さい。この度のご投稿誠にありがとうございました。

フロント 深代

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】出張天国!クオカードプラン2000!【釧路ビジネスホテルはホテルラッソ釧路】
ご利用のお部屋
【◆禁煙指定◆セミダブルルーム】

141件中 121~140件表示

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