この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
お客様におかれましては、当館朝食についてお褒めの言葉を賜り万感胸に迫る思いでございます。
しかしながら、当館設備に関しましてはお客様にご満足いただけるものではなかったこと、お詫び申し上げるとともに、今後のサービス向上に向けた貴重なご意見として頂戴いたします。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
季節の変わり目、くれぐれもご自愛くださいませ。
ホテルWBF釧路 林

この度はホテルWBF釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご満足のいく滞在を提供できず大変申し訳ございません。喫煙につきましては、2019年に全面改装致しまして、全館禁煙となっております為、屋外での喫煙をお願いしております。何卒、ご理解の程宜しくお願い致します。ご朝食の種類につきましても、今後の検討課題とさせて頂きます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、お泊り頂く全ての皆様が快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。
お忙しい中、クチコミへのご投稿・ご意見を頂きありがとうございました。
ホテルWBF釧路 堀内

この度はホテルWBF釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミにお時間を割いて頂き重ねて御礼申し上げます。
日々サービス向上の為、次回のご宿泊の際はご意見下さいますと大変嬉しく思います。
またのご来館お待ちしております。

ホテルWBF釧路 フロント 小川

この度はホテルWBF釧路をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿にお時間を割いていただき、重ねてお礼申し上げます。
設備への不満点、改善点お見受けいたしました。
至急改善へ向けまして対応させていただきます。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ありませんでした。
次回ご来館の際にはご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。

ホテルWBF釧路 フロント小川

この度はホテルWBF釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中お時間を割いてご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたとの事、大変嬉しい限りでございます。
またご朝食に関しては貴重なご意見を賜りありがとうございます。これからのサービス改善に向けての参考にさせて頂きます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルWBF釧路　山本

この度はホテルWBF釧路にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
心温まるお言葉を励みとし、今後もさらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
客室のテレビにおかれましては、不便をお掛けし申し訳ございません。今後の検討課題として真摯に受け止めております。次回は満点の評価をいただけるよう努力してまいります。
またのご来館を、従業員一同、心よりお待ちしております。
ホテルWBF釧路　羅

この度はホテルWBF釧路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数多くございますホテルの中から当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。
当ホテルの立地面に関しましても、ご満足頂けたようで何よりでございました。お気に入りのお店は見つかりましたか？釧路の夜を楽しんでいただけたなら幸いでございます。

今後も皆様に、寛ぎの時間をご提供できますよう努めてまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルWBF釧路　高橋

この度はホテルラッソ釧路byWBFをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なお時間をクチコミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。ご滞在中数々のご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。立地上早急な改善は難しいですが、貴重なご意見の一つとしメンテナンス向上に努めて参ります。バスタオル・フェイスタオルにつきましては、事前にお伝え頂ければご用意も可能ですのでお気軽にお申し付けくださいませ。ご期待に添えなかった点があったにもかかわらず、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。今後もお泊り頂く全ての皆様がお寛ぎ頂ける空間作りに努めて参りますので、次回また釧路にお越しの機会がございましたら是非当館をお選び頂ければ幸いでございます。再度のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルラッソ釧路byWBF 堀内

この度はホテルラッソ釧路byWBFをご利用頂き心より感謝申し上げます。ご指摘頂きましたバスルームの臭いの件、大変ご不便とご迷惑をお掛けしてしまいました。申し訳ございません。また、24時間換気のご提案有難うございます。貴重なご意見として今後の改善課題とさせて頂きます。今後も皆様に愛されるホテルを目指し精進して参ります。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルラッソ釧路byWBF 支配人　竹内　孝広

★延期になったどんぱく花火大会は10月20日に開催決定！宿泊予約受付中★

この度はホテルラッソ釧路byWBFにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルらの中から当館をお選び頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
また貴重なご意見・ご感想と共に絵のように美しい丹頂鶴のお写真までご投函頂きとても嬉しく思っております。

立地面につきましては当館は駅から徒歩15分、冬道ですと20分から25分程の場所にございます。
寒い中ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
それにも拘わらず設備・サービス面につきましてはご満足いただけたようで、身の引き締まる思いでございます。

また次回ホテルラッソ釧路byWBFへお帰りの際にも、心に残るホテルステイとなりますよう、サービス・設備の改善に努力してまいります。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルラッソ釧路byWBF　高橋

★☆★おすすめ！ご好評！しゃけのパイ！お土産コーナーにて販売中★☆★

この度はホテルラッソ釧路byWBFにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食に付きましても「素晴らしい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。冬季限定メニューの熱々シュウマイはお召し上がりになりましたか？これからの寒い季節、より美味しくお召し上がり頂けるかと思います。
その他日替わり料理もございますので、次回ご来館の際は是非お召し上がり頂ければと思います。

駐車場の件につきましては残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
立地上、全て近い駐車場をご用意することは難しいですが今後の検討課題とさせていただきます。
また、2018年1月1日より近くに停められる台数が増える予定でございます。少しでもお客様のご希望に添えるようこれからも日々精進して参りますので、又のご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルラッソ釧路byWBF　高橋

★★全部屋に「handy」導入！これを使えばWifiのない外出先でもインターネット、外線電話等パケット通信費や電話料金を気にする事無く全て無料
！★★

いつもホテルラッソ釧路byWBFをご利用頂き心より感謝申し上げます。これまでのご滞在ではご満足頂けましたご様子で安心しております。然しながら、駐車場の件や湯沸かし器の件などご指摘頂きました点は、引き続き検討課題として真摯に受け止め、可能な部分から改善を進めて参ります。
いよいよ寒さの厳しい季節となりますが、お身体ご自愛くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルラッソ釧路byWBF
支配人　竹内　孝広

★冬季限定朝食メニュー「熱々シュウマイ」間もなくリリース★

いつも当館をご利用・ご宿泊頂き、心より感謝申し上げます。
お客様の仰います通り、ホテル近隣駐車場の台数が少なく、2・3分歩く距離に広い駐車場をご用意しております故、ご不便をお掛け致しますことお詫び申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見と共にお時間を割いて頂き、ありがとうございました。
又のご利用を心よりお待ち致しております。

ホテルラッソ釧路ｂｙＷＢＦ　槻田

◎巷で人気の「くしろ　しゃけパイ」フロントにて販売しています◎

この度はホテルラッソ釧路byWBFにご宿泊頂き心より感謝を申し上げます。当方自慢の和洋朝食バイキングご堪能いただき大変嬉しい限りでございます。今後も試行錯誤を重ね、皆様にご満足いただけるサービスを作り上げて参ります。次回のお越しを心よりお待ちしております。

ホテルラッソ釧路byWBF
支配人　竹内　孝広

★朝食新メニュー★
「道産ハーブたまご」究極の卵かけごはん！

この度はホテルラッソ釧路byWBFをご利用頂き有難うございました。今回はバイクのご案内に関しましてご不便をお掛けしました点、お詫び申し上げます。またチェックインの際のご説明の仕方についても今一度確認を致しまして、改善すべき部分は改善を進めて参ります。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
今回はご投稿誠に有難うございました。

ホテルラッソ釧路byWBF
支配人　竹内　孝広

この度はホテルラッソ釧路byWBFにご宿泊頂き心より感謝を申し上げます。まずは今回ご指摘頂きました排水の不備に関しまして、心よりお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
すでに今回の詰まりの要因を究明し改善致しました。今後このようなことの無い様、チェックを強化して参ります。
次回またご来釧の機会がございましたら、当ホテルにお越し頂けたら幸いでございます。
今回はお忙しい中、貴重なご意見とご指摘、誠に有難うございました。

ホテルラッソ釧路byWBF
支配人　竹内　孝広

この度はホテルラッソ釧路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
御宿泊頂きましたお部屋に不備があり、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
嫌な気持ちにさせてしまったにもかかわらず、館内のサービスや朝食につきましてお褒めの言葉を頂けました事、大変嬉しく思います。
今後におかれましても、皆様に泊まって良かったと思って頂けるホテル作りに邁進し改善に努めて参りますので今後ともホテルラッソ釧路を宜しくお願い致します。
お忙しい中、貴重なご意見・ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。
又、ご機会がございましたら当ホテルに足をお運び頂けますと幸いに思います。

ホテルラッソ釧路

フロント　槻田

この度は、当館のご利用・ご宿泊頂き心より感謝いたします。
今回、ご利用頂きました「訳あり部屋」ですが音に敏感な方でなければ、特別問題無くご宿泊することができます。又、料金も通常のお部屋よりもお安く提供しておりますので常連様にも好評頂いているお部屋となっております！！

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルラッソ釧路　フロント　槻田

この度はホテルラッソ釧路をご利用頂き心より感謝申し上げます。台風で大変な中でしたが無地にご宿泊頂き何よりでございます。今回はお早いご出発という事で、朝食の提供に至らずご不便をお掛け致しました。テイクアウトのサービス含め今後の検討課題とさせて頂きます。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

ホテルラッソ釧路
支配人　竹内　孝広

■レンタサイクル1日3時間無料■

この度はホテルラッソ釧路をご利用頂き心より感謝申し上げます。当日は近隣の駐車場が満車となり徒歩3分ほどの離れた場所の駐車場へのご案内となりました。ご不便をお掛けしてしまい深くお詫びを申し上げます。今後も少しでも皆様に快適にお過ごし頂けます様、改善を進めて参ります。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルラッソ釧路
支配人　竹内　孝広

★お子様用ハンガー無料貸出サービス開始★