この度はホテルラッソ釧路byWBFをご利用頂き誠に有難うございます。お忙しい中、クチコミをご投稿いただきましたこと感謝申し上げます。
フロント対応に付きましても、お褒めの言葉を頂き嬉しい限りです。お客様の有り難いお言葉が、日々の励みとなっております。
立地・駐車場に関しましても問題ないと仰って頂き大変恐縮でございます。

余談ですが、当ホテル料理長自慢の朝カレーに続く新名物「焼きおにぎりの出汁かけ」はお召し上がりいただけましたか？
ご朝食が有料化になってしまったことで残念なお気持ちにさせないよう、これからも日々努力してまいります。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルラッソ釧路byWBF　大門

この度はホテルラッソ釧路byWBFにご宿泊頂き心より感謝申し上げます。お越しの際はご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。ご投稿にございました通り当ホテルはＷＢＦグループでございますが、その中でもＲＡＳＳＯのブランドとなっております。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し邁進して参ります。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルラッソ釧路byWBF
支配人　竹内　孝広

★朝食有料化でメニューもバリューアップ！焼き立てパンも登場★

この度はホテルラッソ釧路byWBFにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事大変光栄に存じます。
これからもより良いホテルを目指しスタッフ一同精進して参りますので、次回釧路へお越しの際も、是非当館をご利用下さいませ。

★周辺散策に便利！レンタサイクル無料サービス（1日3時間無料）★

ホテルラッソ釧路byWBF　高橋

この度はホテルラッソ釧路byWBFにご宿泊頂き心より感謝申し上げます。ご満足頂き大変光栄でござます。然しながら、プラン表記の件では誤解を与えてしまい誠に申し訳ございません。すぐに改善致します。今後もより良いホテル作りを目指し努力して参ります。次回のお越しを心よりお待ちしております。

ホテルラッソ釧路byWBF
支配人　竹内　孝広

★またまた新サービス登場！選べる『世界のバスソルト』サービス！4月中旬開始予定★

この度はホテルラッソ釧路byWBFにご宿泊頂き心より感謝を申し上げます。まずは今回ご指摘頂きました排水の不備に関しまして、心よりお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
すでに今回の詰まりの要因を究明し改善致しました。今後このようなことの無い様、チェックを強化して参ります。
次回またご来釧の機会がございましたら、当ホテルにお越し頂けたら幸いでございます。
今回はお忙しい中、貴重なご意見とご指摘、誠に有難うございました。

ホテルラッソ釧路byWBF
支配人　竹内　孝広

いつもホテルラッソ釧路 by WBFにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけること、重ねてお礼申し上げます。

ご投稿頂きました館内の掲示物は、お客様へオススメしたい飲食店や周辺案内、無料サービスなど、拙いながらもスタッフで手作りしております。お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
詳しいご案内もフロントにて承りますので、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

これからもお客様により一層ご満足いただけるよう、創意工夫を凝らし、スタッフ一同精進してまいります。

釧路へお越しの際は、是非当ホテルを御利用くださいませ。
次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

★冬季限定　無料カイロサービス実施中！★

ホテルラッソ釧路 by WBF　フロント平塚

この度はホテルラッソ釧路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
御宿泊頂きましたお部屋に不備があり、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
嫌な気持ちにさせてしまったにもかかわらず、館内のサービスや朝食につきましてお褒めの言葉を頂けました事、大変嬉しく思います。
今後におかれましても、皆様に泊まって良かったと思って頂けるホテル作りに邁進し改善に努めて参りますので今後ともホテルラッソ釧路を宜しくお願い致します。
お忙しい中、貴重なご意見・ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。
又、ご機会がございましたら当ホテルに足をお運び頂けますと幸いに思います。

ホテルラッソ釧路

フロント　槻田

この度は、当館のご利用・ご宿泊頂き心より感謝いたします。
今回、ご利用頂きました「訳あり部屋」ですが音に敏感な方でなければ、特別問題無くご宿泊することができます。又、料金も通常のお部屋よりもお安く提供しておりますので常連様にも好評頂いているお部屋となっております！！

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルラッソ釧路　フロント　槻田

この度はホテルラッソ釧路をご利用頂き心より感謝申し上げます。台風で大変な中でしたが無地にご宿泊頂き何よりでございます。今回はお早いご出発という事で、朝食の提供に至らずご不便をお掛け致しました。テイクアウトのサービス含め今後の検討課題とさせて頂きます。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

ホテルラッソ釧路
支配人　竹内　孝広

■レンタサイクル1日3時間無料■

この度はホテルラッソ釧路をご利用頂き心より感謝申し上げます。今後も様々なサービスの提供と質の向上を目指し、皆様に愛されるホテルを創り上げて参ります。次回出張の際のお越しを心よりお待ちしております。

ホテルラッソ釧路
支配人　竹内　孝広

★全室フリーWiFi完備★
★ウェルカムコーヒー＆紅茶無料サービス★

この度はホテルラッソ釧路をご利用頂き心より感謝申し上げます。当日は近隣の駐車場が満車となり徒歩3分ほどの離れた場所の駐車場へのご案内となりました。ご不便をお掛けしてしまい深くお詫びを申し上げます。今後も少しでも皆様に快適にお過ごし頂けます様、改善を進めて参ります。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルラッソ釧路
支配人　竹内　孝広

★お子様用ハンガー無料貸出サービス開始★

この度はホテルラッソ釧路のご宿泊頂き心より感謝申し上げます。まず、ユニットバスの臭いの件、ご不便とご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。換気消臭のオペレーションを清掃スタッフと確認を行い改善をして参ります。
また、当方自慢の和洋30種類以上の朝食バイキングにご満足頂き大変嬉しい限りでございます。
次回の出張の際にもまたご利用頂ければ幸いでございます。今回は貴重なご意見、ご投稿誠に有難うございました。

ホテルラッソ釧路
支配人　竹内　孝広

★ロビーが全面改装されました★
★夏季限定かき氷サービス7月開始★

この度は、ホテルラッソ釧路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回、お子様の大学受験の為ということで、当ホテルをご利用頂いたにもかかわらず、
ご不快なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

まず、ご指摘頂きました「学生証提示」学割プランにつきましては、事前に大学受験のお子様がご宿泊されるというお問合せをお電話にて、頂いておりましたのでチェックイン時に学生証提示を御求め致しませんでした。
又、予約サイトの学割プランにおける宿泊料金でございますが、既に500円差し引きされている料金表示となっております。
しかしながら、お客様の仰います通り、受験で緊張されているにもかかわらず、
何のご説明もなく、一言お声掛けをせず、がっかりさせてしまいましたこと、
改めまして今回は、申し訳ございませんでした。

貴重なご意見・ご指摘のご投稿、誠に有難うございました。

ホテルラッソ釧路　

フロント　槻田

いつもホテルラッソ釧路を御利用頂きまして誠に有り難う御座います。これからもスタッフ一同お客様に愛される様サービス共に精進して参りますので何卒どうぞ宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

フロント内藤

★『夜泣きそば』無料サービス　21：00～24：00　※数量限定　出し切り御免★
★冬季限定！カイロ無料サービス実施★
★冬季限定！スノーブラシ＆解氷スプレー無料貸出中★

この度はホテルラッソ釧路にご宿泊頂き心より感謝申し上げます。まず、ご指摘頂きました清掃不備、レストランでの不備に関しまして、不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
今一度、気を引き締め全員でチェックを強化し、改善をして参ります。
サービス提供に関しましてもオペレーション等再確認して参ります。
改めまして今回は、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ご指摘のご投稿、誠に有難うございました。

ホテルラッソ釧路
支配人　竹内　孝広

この度は、ホテルラッソ釧路をご利用頂き誠に有難うございました。
当ホテルは、繁華街に立地をしており駐車場に関しましては、何か所かに分散しておりますが離れた場所でも徒歩2分位の場所にございます。
基本と致しましては、大きいお車以外は近隣の場所からご案内をしておりますので離れた場所にご案内の場合は、何卒、ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルラッソ釧路・フロント田中

☆お薦めプラン

スーペリアルームにお得にステイ＆ミネラルウォーターサービス★新生活応援プラン★朝食バイキング無料

この度は当館のご利用！誠に有難う御座いました。スタッフへのお褒めのお言葉も感謝感激でございます。次回も釧路にお越しの際は、スタッフ一同！心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルラッソ釧路　フロント内藤

☆紅茶サービス好評中☆
★冬季期間限定　素泊まりプラン★
☆おでん缶好評販売中★

この度はホテルラッソ釧路のご利用、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰います通り、各シャンプー類の貸し出しにつきましては喜ばれているサービスの1つでございます。
「全体的に満足のいくホテル」というお言葉はわたくしどもとして大変嬉しい限りでございます。
今後とも「おもてなし」の精神を貫き、皆様に
愛されるホテル作りに邁進して参りますので
ホテルラッソ釧路を宜しくお願い申し上げます。

★紅茶サービス始めております★

ホテルラッソ釧路 フロント 槻田

この度はホテルラッソ釧路にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
新サービスのかき氷にお気付き頂き、またご満足頂けたご様子でわたくしどもも嬉しい限りでございます。
駐車場の件では、大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後ともサービスのご提供や心が温かい空間作りや心を込めた接客に努めて参りますので次回もご利用頂ける日を楽しみにお待ち申し上げております。

ホテルラッソ釧路　フロント　槻田

☆おすすめプラン☆
日・月・金曜日限定で現地現金精算のみの大変お得プラン

この度はホテルラッソ釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。近隣に繁華街があり、お酒を召し上がる方や、召し上がらない方にもご利用頂けるところにあるホテルとして、皆様にお使いいただいております。気軽にお泊り頂ける、地方のホテルとして営業しておりますので、気軽にご利用下さい。この度のご投稿誠にありがとうございました。

フロント　深代