この度はホテルラッソ釧路byWBFをご利用頂き心より感謝申し上げます。ご指摘頂きましたバスルームの臭いの件、大変ご不便とご迷惑をお掛けしてしまいました。申し訳ございません。また、24時間換気のご提案有難うございます。貴重なご意見として今後の改善課題とさせて頂きます。今後も皆様に愛されるホテルを目指し精進して参ります。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルラッソ釧路byWBF 支配人　竹内　孝広

★延期になったどんぱく花火大会は10月20日に開催決定！宿泊予約受付中★

いつもホテルラッソ釧路byWBFをご利用頂き心より感謝申し上げます。これまでのご滞在ではご満足頂けましたご様子で安心しております。然しながら、駐車場の件や湯沸かし器の件などご指摘頂きました点は、引き続き検討課題として真摯に受け止め、可能な部分から改善を進めて参ります。
いよいよ寒さの厳しい季節となりますが、お身体ご自愛くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルラッソ釧路byWBF
支配人　竹内　孝広

★冬季限定朝食メニュー「熱々シュウマイ」間もなくリリース★

いつも当館をご利用・ご宿泊頂き、心より感謝申し上げます。
お客様の仰います通り、ホテル近隣駐車場の台数が少なく、2・3分歩く距離に広い駐車場をご用意しております故、ご不便をお掛け致しますことお詫び申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見と共にお時間を割いて頂き、ありがとうございました。
又のご利用を心よりお待ち致しております。

ホテルラッソ釧路ｂｙＷＢＦ　槻田

◎巷で人気の「くしろ　しゃけパイ」フロントにて販売しています◎

この度はホテルラッソ釧路byWBFにご宿泊頂き心より感謝を申し上げます。当方自慢の和洋朝食バイキングご堪能いただき大変嬉しい限りでございます。今後も試行錯誤を重ね、皆様にご満足いただけるサービスを作り上げて参ります。次回のお越しを心よりお待ちしております。

ホテルラッソ釧路byWBF
支配人　竹内　孝広

★朝食新メニュー★
「道産ハーブたまご」究極の卵かけごはん！

この度はホテルラッソ釧路byWBFにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事大変光栄に存じます。
これからもより良いホテルを目指しスタッフ一同精進して参りますので、次回釧路へお越しの際も、是非当館をご利用下さいませ。

★周辺散策に便利！レンタサイクル無料サービス（1日3時間無料）★

ホテルラッソ釧路byWBF　高橋

この度はホテルラッソ釧路をご利用頂き心より感謝申し上げます。今後も様々なサービスの提供と質の向上を目指し、皆様に愛されるホテルを創り上げて参ります。次回出張の際のお越しを心よりお待ちしております。

ホテルラッソ釧路
支配人　竹内　孝広

★全室フリーWiFi完備★
★ウェルカムコーヒー＆紅茶無料サービス★

この度は、ホテルラッソ釧路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回、お子様の大学受験の為ということで、当ホテルをご利用頂いたにもかかわらず、
ご不快なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

まず、ご指摘頂きました「学生証提示」学割プランにつきましては、事前に大学受験のお子様がご宿泊されるというお問合せをお電話にて、頂いておりましたのでチェックイン時に学生証提示を御求め致しませんでした。
又、予約サイトの学割プランにおける宿泊料金でございますが、既に500円差し引きされている料金表示となっております。
しかしながら、お客様の仰います通り、受験で緊張されているにもかかわらず、
何のご説明もなく、一言お声掛けをせず、がっかりさせてしまいましたこと、
改めまして今回は、申し訳ございませんでした。

貴重なご意見・ご指摘のご投稿、誠に有難うございました。

ホテルラッソ釧路　

フロント　槻田

この度はホテルラッソ釧路をご利用頂きまして誠に有り難うございます。スーペリアでのお泊りで実感ありませんでした。との事・・・大変申し訳ございませんでした。これからもスタッフ一同！努力して参りますので何卒どうぞ宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。

フロント内藤

いつもホテルラッソ釧路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
設備面に関しては支配人に報告して早急に対応、出来る事は改善いたしますので、今後とも宜しくお願い致します。

人為的騒音・・・大変申し訳ございませんでした。また宿泊の際に騒音等なにかありましら遠慮なくフロントまでご連絡くださいませ。それでは、ご投稿有難うございました。


フロント内藤

この度は、ホテルラッソ釧路をご利用頂きまして誠に有難うございました。お部屋の浴室、シャワーの湯圧が低すぎとの事・・・誠に申し訳ございませんでした。早急にメンテナンスに入りますので、次回のお越しをスタッフ一同！心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント内藤

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難う御座いました。
当ホテルでは、近隣の飲食店様数店にご協力をいただき、ワンドリンクサービスチケットも、ご用意させていただいておりますので、お気軽にフロントにお尋ねくださいませ。
今後も、サービス向上に努めてまいりますので、また、釧路にお越しの際は、是非、当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　上田

この度はホテルラッソ釧路をご利用頂き誠に有り難うございます。
ホテルラッソ釧路は割安プラン、特典付プラン、期間限定プランなど多数のプランをお選び頂けます。
沢山のプランをお試し頂きたいと願っております。
次回ご来釧の機会がございましたらホテルラッソ釧路を宜しくお願い申し上げます。

フロント　竹内

いつもホテルラッソ釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後さらにご利用頂きやすいホテルになりますよう、努力いたします。
この度の、ご意見誠にありがとうございます。
次回のお越しを心よりお待ち致しております。
フロント　白新田

この度は、ホテルラッソ釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントの対応の悪さで大変ご迷惑をお掛けいたしました、ご指摘のとおり
私どもの不手際であり、今後この様な事の無いよう、再度、サービスの見直しをさせていただきます。
お泊まりいただいたお客様の貴重な声を頂戴でき、感謝でいっぱいでございます。
ご投稿、誠に、ありがとうございました。　　フロント　白新田

この度は、ホテルラッソ釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたお車のキーをお預かりいたしますのは、ご案内しました当ホテルの駐車場スペースではない一般個人の方の駐車スペースにお車をお駐めになる方がいらっしゃいます為、その都度、移動させていただいているためです。説明が不十分で大変ご迷惑をお掛け致しました。
次回、釧路へお越しになる機会がございましたら、当ホテルをご指名いただければ幸いです。
ご投稿誠にありがとうございました。
フロント　白新田

この度は、ホテルラッソ釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回数々のご意見を頂戴し、大変感謝しております。
今後、ご指摘の数が一つでも減るようサービスの改善に努めてまいります。
次回のお越しを心よりお待ち致しておろます。
フロント　白新田

この度は、ホテルラッソ釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
お泊まり頂いたお客様が快適にお過ごし頂ける様
心をこめてサービスに努めさせていただきます。
次回のお越しを、お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　白新田

この度は、ホテルラッソ釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。お泊まり頂いたお客様が安心してお過ごし頂ける様サービスに努めさせていただきます。次回のお越しを心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
フロント　白新田

この度は、ホテルラッソ釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。お泊まり頂いたお客様が安心してお過ごし頂ける様サービスに努めさせていただきます。次回のお越しを心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
フロント　白新田

この度は、ホテルラッソ釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋の清掃および駐車場でご不快な思いをお掛け致した事をお詫び申し上げます。お客様に快適にお泊まり頂ける様、サービスの改善に努めさせていただきます。ご感想誠にありがとうございました。次回、釧路へお越しの際は、当ホテルをご利用頂く事を、心よりお待ちしております。
フロント　白新田