この度は、ホテルラッソ釧路をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご宿泊時に洗面台と浴槽の間にカビが発生し、大変ご不愉快な部分をお与えいたしました事を心からお詫び申し上げます。早急に浴室の点検を行い、再度、清掃スタッフとミーティングを行い、清掃の徹底を行いたいと思います。
貴重なご指摘をいただき、本当にありがとうございました。

フロント　田中

この度は、ホテルラッソ釧路にご宿泊頂き誠に有難う御座いました。駐車場に関しましたは、当ホテルは繁華街に立地をしている為一部契約駐車場を使用させて頂いております。お客様には、大変ご不便をお掛けする部分が御座いますが、何卒、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。又のご来館を社員一同お待ち申し上げます。
フロント　田中

この度はホテルWBF釧路をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿にお時間を割いていただき、重ねてお礼申し上げます。
滞在中はご満足していただけた様子が伺えて、大変喜ばしく思います。
次回ご宿泊の際は更にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、
是非ご来館お待ちしております。

ホテルWBF釧路 フロント小川

この度はホテルWBF釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中お時間を割いてご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたとの事、大変嬉しい限りでございます。
またご朝食に関しては貴重なご意見を賜りありがとうございます。これからのサービス改善に向けての参考にさせて頂きます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルWBF釧路　山本

この度はホテルWBF釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の朝食でご満足頂けましたようで、私どもも大変嬉しく思っております。
11月20日からブッフェを再開致しますので、ぜひ次回は、当館自慢のバイキングをご利用下さいませ。
お忙しい中クチコミにご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館を、従業員一同、心よりお待ちしております。
ホテルWBF釧路　湯

☆★☆世界三大夕日！観光スポット『幣舞橋』から徒歩7分☆★

この度はホテルラッソ釧路byWBFにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食に付きましても「素晴らしい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。冬季限定メニューの熱々シュウマイはお召し上がりになりましたか？これからの寒い季節、より美味しくお召し上がり頂けるかと思います。
その他日替わり料理もございますので、次回ご来館の際は是非お召し上がり頂ければと思います。

駐車場の件につきましては残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
立地上、全て近い駐車場をご用意することは難しいですが今後の検討課題とさせていただきます。
また、2018年1月1日より近くに停められる台数が増える予定でございます。少しでもお客様のご希望に添えるようこれからも日々精進して参りますので、又のご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルラッソ釧路byWBF　高橋

★★全部屋に「handy」導入！これを使えばWifiのない外出先でもインターネット、外線電話等パケット通信費や電話料金を気にする事無く全て無料
！★★

いつもホテルラッソ釧路byWBFをご利用頂き心より感謝申し上げます。これまでのご滞在ではご満足頂けましたご様子で安心しております。然しながら、駐車場の件や湯沸かし器の件などご指摘頂きました点は、引き続き検討課題として真摯に受け止め、可能な部分から改善を進めて参ります。
いよいよ寒さの厳しい季節となりますが、お身体ご自愛くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルラッソ釧路byWBF
支配人　竹内　孝広

★冬季限定朝食メニュー「熱々シュウマイ」間もなくリリース★

この度はホテルラッソ釧路byWBFにご宿泊頂き心より感謝を申し上げます。まずは今回ご指摘頂きました排水の不備に関しまして、心よりお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
すでに今回の詰まりの要因を究明し改善致しました。今後このようなことの無い様、チェックを強化して参ります。
次回またご来釧の機会がございましたら、当ホテルにお越し頂けたら幸いでございます。
今回はお忙しい中、貴重なご意見とご指摘、誠に有難うございました。

ホテルラッソ釧路byWBF
支配人　竹内　孝広

いつもホテルラッソ釧路 by WBFにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけること、重ねてお礼申し上げます。

ご投稿頂きました館内の掲示物は、お客様へオススメしたい飲食店や周辺案内、無料サービスなど、拙いながらもスタッフで手作りしております。お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
詳しいご案内もフロントにて承りますので、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

これからもお客様により一層ご満足いただけるよう、創意工夫を凝らし、スタッフ一同精進してまいります。

釧路へお越しの際は、是非当ホテルを御利用くださいませ。
次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

★冬季限定　無料カイロサービス実施中！★

ホテルラッソ釧路 by WBF　フロント平塚

この度はホテルラッソ釧路をご利用頂き心より感謝申し上げます。台風で大変な中でしたが無地にご宿泊頂き何よりでございます。今回はお早いご出発という事で、朝食の提供に至らずご不便をお掛け致しました。テイクアウトのサービス含め今後の検討課題とさせて頂きます。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

ホテルラッソ釧路
支配人　竹内　孝広

■レンタサイクル1日3時間無料■

この度は当館のご利用！誠に有難う御座いました。スタッフへのお褒めのお言葉も感謝感激でございます。次回も釧路にお越しの際は、スタッフ一同！心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルラッソ釧路　フロント内藤

☆紅茶サービス好評中☆
★冬季期間限定　素泊まりプラン★
☆おでん缶好評販売中★

この度は、ホテルラッソ釧路をご利用頂きまして誠に有難うございました。お部屋の浴室、シャワーの湯圧が低すぎとの事・・・誠に申し訳ございませんでした。早急にメンテナンスに入りますので、次回のお越しをスタッフ一同！心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント内藤

この度は、ホテルラッソ釧路をご利用いただき誠に有り難うございました。
当ホテルは、繁華街に立地をしており、釧路のグルメを堪能して頂くには、最高のロケーションだと思います。
又、枕の件にて貴重なご意見をいただき、早急に管理の徹底を行いたいと思います。
次回も釧路にお越しの際には、当館のご利用をお待ち申し上げます。
フロント　田中

この度は、ホテルラッソ釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントの対応の悪さで大変ご迷惑をお掛けいたしました、ご指摘のとおり
私どもの不手際であり、今後この様な事の無いよう、再度、サービスの見直しをさせていただきます。
お泊まりいただいたお客様の貴重な声を頂戴でき、感謝でいっぱいでございます。
ご投稿、誠に、ありがとうございました。　　フロント　白新田

この度は、ホテルラッソ釧路をご利用頂き誠にありがとうございました。又、ベッドメイク及びフロント従業員が大変ご迷惑をお掛けいたしました事を深くお詫び申し上げます。再度、相互連絡連絡の徹底を図りたいと思います。又のご来館をお待ち申し上げます。
フロント　田中

いつもホテルラッソ釧路をご利用頂き誠に有難う御座います。ポイントに関しましたは、平成22年４月よりホテルラッソグループ全館共通のポイントカード実施に向けて検討中でございます。現在お持ちのポイントが５ポイント以上御座いましたら駐車場のご利用の際にご使用頂けますのでご利用下さいませ。ご不明な点が御座いましたらご遠慮なくチェックインの際にフロント従業員までお尋ね下さい。又のご来館をお待ち申し上げます。
フロント　田中

この度はホテルラッソ釧路をご利用いただき、誠にありがとうございました。
清掃でご迷惑をお掛けいたしました。深くお詫び申し上げます。清掃スタッフには、確実な清掃と確認の励行を指示し、実施致しております。

ホテルの立地上、ホテル イチオシ店も数多く皆様にご案内させていただいております。次回ご利用の際は、フロントにお気軽にお尋ね下さいませ。今後とも、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。支配人

この度は、ホテルラッソ釧路を、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
次回ご利用際は、是非！和食のおにぎりを、どうぞ召し上がって下さいませ。
今後もより良いサービスを提供し、お客様にご満足していただけるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント内藤

この度はホテルWBF釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ投稿にご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
今後も皆様に快適な滞在をご提供できるよう、日々精進して参りますので、また釧路にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。
季節の変わり目、ご自愛くださいませ。

ホテルWBF釧路　大門

この度は数ある宿泊施設から当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。駐車場につきましては、先着制とさせて頂いております。事前にお伝え出来なかったこと、大変申し訳ございません。
ご宿泊に関しましてはご満足頂けたでしょうか？次回は満点の評価をいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルWBF釧路　齋藤