この度はホテルWBF釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中お時間を割いてご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたとの事、大変嬉しい限りでございます。
またご朝食に関しては貴重なご意見を賜りありがとうございます。これからのサービス改善に向けての参考にさせて頂きます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルWBF釧路　山本

この度はホテルラッソ釧路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
御宿泊頂きましたお部屋に不備があり、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
嫌な気持ちにさせてしまったにもかかわらず、館内のサービスや朝食につきましてお褒めの言葉を頂けました事、大変嬉しく思います。
今後におかれましても、皆様に泊まって良かったと思って頂けるホテル作りに邁進し改善に努めて参りますので今後ともホテルラッソ釧路を宜しくお願い致します。
お忙しい中、貴重なご意見・ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。
又、ご機会がございましたら当ホテルに足をお運び頂けますと幸いに思います。

ホテルラッソ釧路

フロント　槻田

この度はホテルWBF釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
設備やスタッフの対応につきましては、ご満足頂き嬉しく思います。しかしながら、当日の価格につきましてはご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。時期や日によっては高騰する場合がございます。お値段以上のサービスを提供出来るよう改善努力に努めて参ります。また来釧の機会がございましたら、是非当館をお選び頂ければ幸いでございます。再度のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
ホテルWBF釧路 堀内

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
お客様におかれましては、当館朝食についてお褒めの言葉を賜り万感胸に迫る思いでございます。
しかしながら、当館設備に関しましてはお客様にご満足いただけるものではなかったこと、お詫び申し上げるとともに、今後のサービス向上に向けた貴重なご意見として頂戴いたします。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
季節の変わり目、くれぐれもご自愛くださいませ。
ホテルWBF釧路 林

いつもホテルWBF釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
価格面に関しましては、ご期待に添えずご不便をお掛け致しました。
時期によって高騰する場合もあり、予約サイトによって料金も異なって参りますので、ご検討、ご納得の上でのご予約を賜りますようご理解の程、宜しくお願い致します。
またお部屋のタオルにつきましては、検討課題とさせて頂きます。
お忙しい中、クチコミをお寄せ頂きありがとうございました。
ホテルWBF釧路 堀内

この度はホテルWBF釧路をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿にお時間を割いていただき、重ねてお礼申し上げます。
滞在中はご満足していただけた様子が伺えて、大変喜ばしく思います。
次回ご宿泊の際は更にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、
是非ご来館お待ちしております。

ホテルWBF釧路 フロント小川

この度はホテルWBF釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。次回は満足致しますよう、スタッフ一同意識をし、より良いサービスを提供出来るよう致します。
ぜひ次回は、当館自慢の和・洋・カレーから選べる、他の朝食メニューもご利用下さいませ。
お忙しい中クチコミにご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館を、従業員一同、心よりお待ちしております。
ホテルWBF釧路　羅

この度はホテルラッソ釧路byWBFをご利用頂き心より感謝申し上げます。ご指摘頂きましたバスルームの臭いの件、大変ご不便とご迷惑をお掛けしてしまいました。申し訳ございません。また、24時間換気のご提案有難うございます。貴重なご意見として今後の改善課題とさせて頂きます。今後も皆様に愛されるホテルを目指し精進して参ります。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルラッソ釧路byWBF 支配人　竹内　孝広

★延期になったどんぱく花火大会は10月20日に開催決定！宿泊予約受付中★

いつもホテルラッソ釧路byWBFにお泊りいただき誠にありがとうございます。
今回はお仕事で当館をご利用いただいたようですね。お疲れさまでございます。
【電磁湯沸かし器】の件でございますが、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。電気ケトルでございますが、数に限りはございますが貸出用の物がフロントにございます。また、4階5階のスーペリアルームには備付けのケトルがございますので次回お泊りの際は是非スーペリアルームをご検討してみては如何でしょうか。
頂戴いたしましたご意見を今後の検討課題とし、皆様が快適にお過ごしいただける空間作りに努めてまいります。
これからもご宿泊いただく皆様にご満足頂けるようサービス・設備を改善し日々精進してまいります。
また次回ご来釧の際にも、ホテルラッソ釧路byWBFをお選び頂けますと幸いです。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルラッソ釧路byWBF　高橋

★★朝食メニューに新しくお手製プリンが登場！★★

この度はホテルラッソ釧路byWBFにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食に付きましても「素晴らしい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。冬季限定メニューの熱々シュウマイはお召し上がりになりましたか？これからの寒い季節、より美味しくお召し上がり頂けるかと思います。
その他日替わり料理もございますので、次回ご来館の際は是非お召し上がり頂ければと思います。

駐車場の件につきましては残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
立地上、全て近い駐車場をご用意することは難しいですが今後の検討課題とさせていただきます。
また、2018年1月1日より近くに停められる台数が増える予定でございます。少しでもお客様のご希望に添えるようこれからも日々精進して参りますので、又のご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルラッソ釧路byWBF　高橋

★★全部屋に「handy」導入！これを使えばWifiのない外出先でもインターネット、外線電話等パケット通信費や電話料金を気にする事無く全て無料
！★★

いつもホテルラッソ釧路byWBFをご利用頂き心より感謝申し上げます。これまでのご滞在ではご満足頂けましたご様子で安心しております。然しながら、駐車場の件や湯沸かし器の件などご指摘頂きました点は、引き続き検討課題として真摯に受け止め、可能な部分から改善を進めて参ります。
いよいよ寒さの厳しい季節となりますが、お身体ご自愛くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルラッソ釧路byWBF
支配人　竹内　孝広

★冬季限定朝食メニュー「熱々シュウマイ」間もなくリリース★

この度はホテルラッソ釧路byWBFをご利用頂き誠に有難うございます。お忙しい中、クチコミをご投稿いただきましたこと感謝申し上げます。
フロント対応に付きましても、お褒めの言葉を頂き嬉しい限りです。お客様の有り難いお言葉が、日々の励みとなっております。
立地・駐車場に関しましても問題ないと仰って頂き大変恐縮でございます。

余談ですが、当ホテル料理長自慢の朝カレーに続く新名物「焼きおにぎりの出汁かけ」はお召し上がりいただけましたか？
ご朝食が有料化になってしまったことで残念なお気持ちにさせないよう、これからも日々努力してまいります。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルラッソ釧路byWBF　大門

この度はホテルラッソ釧路byWBFにご宿泊頂き心より感謝申し上げます。ご満足頂き大変光栄でござます。然しながら、プラン表記の件では誤解を与えてしまい誠に申し訳ございません。すぐに改善致します。今後もより良いホテル作りを目指し努力して参ります。次回のお越しを心よりお待ちしております。

ホテルラッソ釧路byWBF
支配人　竹内　孝広

★またまた新サービス登場！選べる『世界のバスソルト』サービス！4月中旬開始予定★

この度はホテルラッソ釧路をご利用頂き心より感謝申し上げます。台風で大変な中でしたが無地にご宿泊頂き何よりでございます。今回はお早いご出発という事で、朝食の提供に至らずご不便をお掛け致しました。テイクアウトのサービス含め今後の検討課題とさせて頂きます。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

ホテルラッソ釧路
支配人　竹内　孝広

■レンタサイクル1日3時間無料■

この度はホテルラッソ釧路にご宿泊頂き心より感謝申し上げます。まず、ご指摘頂きました清掃不備、レストランでの不備に関しまして、不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
今一度、気を引き締め全員でチェックを強化し、改善をして参ります。
サービス提供に関しましてもオペレーション等再確認して参ります。
改めまして今回は、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ご指摘のご投稿、誠に有難うございました。

ホテルラッソ釧路
支配人　竹内　孝広

この度は当館のご利用！誠に有難う御座いました。スタッフへのお褒めのお言葉も感謝感激でございます。次回も釧路にお越しの際は、スタッフ一同！心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルラッソ釧路　フロント内藤

☆紅茶サービス好評中☆
★冬季期間限定　素泊まりプラン★
☆おでん缶好評販売中★

この度はホテルラッソ釧路のご利用、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰います通り、各シャンプー類の貸し出しにつきましては喜ばれているサービスの1つでございます。
「全体的に満足のいくホテル」というお言葉はわたくしどもとして大変嬉しい限りでございます。
今後とも「おもてなし」の精神を貫き、皆様に
愛されるホテル作りに邁進して参りますので
ホテルラッソ釧路を宜しくお願い申し上げます。

★紅茶サービス始めております★

ホテルラッソ釧路 フロント 槻田

この度は、ホテルラッソ釧路をご利用頂きまして誠に有難うございました。お部屋の浴室、シャワーの湯圧が低すぎとの事・・・誠に申し訳ございませんでした。早急にメンテナンスに入りますので、次回のお越しをスタッフ一同！心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント内藤

この度は、ホテルラッソ釧路をご利用いただき誠に有り難うございました。
当ホテルは、繁華街に立地をしており、釧路のグルメを堪能して頂くには、最高のロケーションだと思います。
又、枕の件にて貴重なご意見をいただき、早急に管理の徹底を行いたいと思います。
次回も釧路にお越しの際には、当館のご利用をお待ち申し上げます。
フロント　田中

この度は、ホテルラッソ釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様にご不快な印象をお掛けしました事をお詫びさせていただきます。
気持ち良くお泊まり頂けるよう、サービスさせていただきます。次回、釧路へお越しの際には、当ホテルをご指名頂ける事を、心よりお待ちしております。この度は、ご投稿誠にありがとうございました。
フロント　白新田