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ホテルWBF釧路 クチコミ・感想・情報

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ホテルWBF釧路のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:1638件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地4.03
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.23
  • 食事3.59
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141件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテルWBF釧路 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月31日 10:45:51

古い建物ですが、近隣での飲み会などには最適な立地なので、2週連続で宿泊しました。
フロント対応がよく、スタッフの方も顔を合わせると笑顔で挨拶をしてくれ、ホッコリしました。
ただ残念な点。
茶褐色化したフェイスとバスタオル。自宅では雑巾にしてしまうくらい残念なタオルでした。
トイレの便座が、暖房をケチっているのか故障なのか、今時期は過酷に思うくらい冷たかった。

無料サービスもよく、料金も良心的な日もあるので、今後も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルWBF釧路 2024年01月01日 09:40:39

いつもホテルWBF釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。しかしながら、ご滞在中はタオルや便座につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
タオルに関しましては確認を徹底し、直ぐに改善させて頂きます。便座につきましても、今回お泊り頂いたお部屋には暖房設備がない仕様のトイレとなっておりました。
デラックスツインのお部屋は暖房仕様となっておりますが、今後の検討課題とさせて頂きます。
お褒め頂いた点が台無しにならないよう、お客様のご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
ご多忙の中クチコミにご投稿頂きありがとうございました。
ホテルBWF釧路 堀内

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】世界三大夕日の街・嬉しいサービス充実のホテルWBF釧路でお気軽ステイ!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル/12.4平米(アンネル社ベッド幅120cm)】

総合3

投稿者さんの ホテルWBF釧路 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 11:28:27

コスパを考えるとこんなもんかと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルWBF釧路 2023年10月23日 14:41:28

この度はホテルWBF釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ投稿にご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
今後も皆様に快適な滞在をご提供できるよう、日々精進して参りますので、また釧路にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。
季節の変わり目、ご自愛くださいませ。

ホテルWBF釧路 大門

ご利用の宿泊プラン
世界三大夕日の街・釧路でちょっと嬉しいサービス充実のホテルWBF釧路でお気軽ステイ!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル/12.4平米(アンネル社ベッド幅120cm)】

総合3

ヒロバイク一人旅さんの ホテルWBF釧路 のクチコミ

ヒロバイク一人旅さん [60代/男性] 2023年09月10日 16:54:01

9月6日に宿泊
駅からは徒歩15分位かかりますが、ホテルの周りは飲食店が多くあります。私は事前に予約していた評判の炉ばた焼きのお店はいりました。
特筆すべき点は無かったですが、ホテル横の駐車場が狭くて空いていなく、徒歩3分から4分ほど歩いた大通りの向こうがわに停めざるを得ず少しガッカリ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルWBF釧路 2023年09月11日 09:29:03

この度は数ある宿泊施設から当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。駐車場につきましては、先着制とさせて頂いております。事前にお伝え出来なかったこと、大変申し訳ございません。
ご宿泊に関しましてはご満足頂けたでしょうか?次回は満点の評価をいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルWBF釧路 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【早期・間際予約15日前】までの予約でちょっと嬉しいサービス充実のホテルWBF泊。(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン/17平米(アンネル社ベッド幅110cm×2台)】

総合3

pckkyamapさんの ホテルWBF釧路 のクチコミ

pckkyamapさん [50代/男性] 2023年02月23日 16:51:45

久しぶりに利用しました。前のラッソの時に夜鳴きラーメンがありましたが、無くなって残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルWBF釧路 2023年02月24日 13:37:51

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミへご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
お客様の申し上げる通り、以前までご用意していた夜鳴きラーメンですが、現在は行っておりません。せっかく当ホテルにお選びいただいたにも関わらず、残念な思いをさせてしまい大変心苦しい限りでございます。
今後は他のサービス・おもてなしでお客様にご満足頂けるよう精一杯の努力を致しますので、是非また当ホテルをお選び頂ける事を心待ちにしております。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
ホテルWBF釧路 森

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定・ポイント10%!】世界三大夕日の街でちょっと嬉しいサービス充実のWBF泊!(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙DXツイン/18.6平米(アンネル社ベッド幅110cm)】

総合3

イッチー5555さんの ホテルWBF釧路 のクチコミ

イッチー5555さん [50代/男性] 2022年12月26日 16:34:02

価格設定が高いと感じます。時期によるものと思いますが、その変動差が激しすぎますね。
高いお金を払ってるんで、タオルくらいふかふかの毛足の長いものを用意してほしい。
家で使わなくなったくらいのタオルではホテルに泊まっている感もない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルWBF釧路 2022年12月27日 10:20:55

いつもホテルWBF釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
価格面に関しましては、ご期待に添えずご不便をお掛け致しました。
時期によって高騰する場合もあり、予約サイトによって料金も異なって参りますので、ご検討、ご納得の上でのご予約を賜りますようご理解の程、宜しくお願い致します。
またお部屋のタオルにつきましては、検討課題とさせて頂きます。
お忙しい中、クチコミをお寄せ頂きありがとうございました。
ホテルWBF釧路 森

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定・ポイント10%!】世界三大夕日の街でちょっと嬉しいサービス充実のWBF泊!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル/12.4平米(アンネル社ベッド幅120cm)】

総合3

投稿者さんの ホテルWBF釧路 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月27日 07:11:44

数年ぶりに宿泊しましたが、部屋がきれいになっていたのは良かったものの、他の方のコメントにもあるように朝食がとても残念な感じがしました。以前は、ここのホテルらしいおかずもありましたが、今は既製品が多いのか、ここに来たからこそ食べたいと思えるものがあまりありませんでした。宿泊費が安いので仕方ないかとは思いますが、やや残念に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルWBF釧路 2022年11月27日 09:41:52

この度はホテルWBF釧路にご宿泊頂きありがとうございました。
お客様の久方ぶりのご宿泊に際しまして、満足のいく朝食を提供することができずご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
お客様から頂いたお声を真摯に受け止め、よりよいサービスを提供できるよう、改善に努めて参ります。
お忙しい中口コミをお寄せいただきありがとうございます。
季節の変わり目、くれぐれもご自愛くださいませ。

ホテルWBF釧路 林

ご利用の宿泊プラン
提携店で夕食などに使えるホテルWBFクーポン3000円付、ちょっと気の利くホテルWBF泊!(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル/12.4平米(アンネル社ベッド幅120cm)】

総合3

wildboy0328さんの ホテルWBF釧路 のクチコミ

wildboy0328さん [50代/男性] 2022年11月13日 11:15:48

22/09/23に宿泊。
この時は何かの大会があったのかホテル代が非常に高かったです。
ホテルの設備や対応については、問題ありません。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテルWBF釧路 2022年11月14日 10:15:12

この度はホテルWBF釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
設備やスタッフの対応につきましては、ご満足頂き嬉しく思います。しかしながら、当日の価格につきましてはご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。時期や日によっては高騰する場合がございます。お値段以上のサービスを提供出来るよう改善努力に努めて参ります。また来釧の機会がございましたら、是非当館をお選び頂ければ幸いでございます。再度のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
ホテルWBF釧路 堀内

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!釧路でちょっと気の利く身近なホテルWBF泊!(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル/12.4平米(アンネル社ベッド幅120cm)】

総合3

投稿者さんの ホテルWBF釧路 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月24日 17:42:18

お部屋の冷蔵庫がとても小さいです。全国旅行支援で宿泊したのですが、4割引いていただいた料金とは思えませんでした。
朝カレーがとても美味しいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルWBF釧路 2022年10月25日 13:35:24

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
お客様におかれましては、当館朝食についてお褒めの言葉を賜り万感胸に迫る思いでございます。
しかしながら、当館設備に関しましてはお客様にご満足いただけるものではなかったこと、お詫び申し上げるとともに、今後のサービス向上に向けた貴重なご意見として頂戴いたします。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
季節の変わり目、くれぐれもご自愛くださいませ。
ホテルWBF釧路 林

ご利用の宿泊プラン
世界三大夕日の街・釧路でちょっと気の利く身近なホテル、WBF釧路でお気軽ホテルステイ!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン/17平米(アンネル社ベッド幅110cm×2台)】

総合3

イッチー5555さんの ホテルWBF釧路 のクチコミ

イッチー5555さん [50代/男性] 2022年09月08日 08:46:00

タオルがペラペラです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
世界三大夕日の街・釧路でちょっと気の利く身近なホテル、WBF釧路でお気軽ホテルステイ!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル/12.4平米(アンネル社ベッド幅120cm)】

総合3

イッチー5555さんの ホテルWBF釧路 のクチコミ

イッチー5555さん [50代/男性] 2022年09月08日 08:40:00

設定金額が高いかなぁ。
タオルがペラペラすぎる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテルWBF釧路 2022年09月08日 15:55:35

いつもホテルWBF釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
価格面に関しましては、ご期待に添えずご不便をお掛け致しました。
時期によって高騰する場合もあり、予約サイトによって料金も異なって参りますので、ご検討、ご納得の上でのご予約を賜りますようご理解の程、宜しくお願い致します。
またお部屋のタオルにつきましては、検討課題とさせて頂きます。
お忙しい中、クチコミをお寄せ頂きありがとうございました。
ホテルWBF釧路 堀内

ご利用の宿泊プラン
世界三大夕日の街・釧路でちょっと気の利く身近なホテル、WBF釧路でお気軽ホテルステイ!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル/12.4平米(アンネル社ベッド幅120cm)】

総合3

かわちゃん3576さんの ホテルWBF釧路 のクチコミ

かわちゃん3576さん [60代/男性] 2022年09月06日 01:22:35

喫煙室がなく、外に灰皿が置かれているだけだった
朝食バイキングの種類が少ない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルWBF釧路 2022年09月06日 10:08:38

この度はホテルWBF釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご満足のいく滞在を提供できず大変申し訳ございません。喫煙につきましては、2019年に全面改装致しまして、全館禁煙となっております為、屋外での喫煙をお願いしております。何卒、ご理解の程宜しくお願い致します。ご朝食の種類につきましても、今後の検討課題とさせて頂きます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、お泊り頂く全ての皆様が快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。
お忙しい中、クチコミへのご投稿・ご意見を頂きありがとうございました。
ホテルWBF釧路 堀内

ご利用の宿泊プラン
世界三大夕日の街・釧路でちょっと気の利く身近なホテル、WBF釧路でお気軽朝食バイキング付!
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル/12.4平米(アンネル社ベッド幅120cm)】

総合3

つかさ841216さんの ホテルWBF釧路 のクチコミ

つかさ841216さん [30代/男性] 2022年08月04日 21:18:51

快適でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルWBF釧路 2022年08月05日 09:41:08

この度はホテルWBF釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミにお時間を割いて頂き重ねて御礼申し上げます。
日々サービス向上の為、次回のご宿泊の際はご意見下さいますと大変嬉しく思います。
またのご来館お待ちしております。

ホテルWBF釧路 フロント 小川

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】世界三大夕日の街・釧路でちょっと気の利く身近なホテルWBF泊!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル/12.4平米(アンネル社ベッド幅120cm)】

総合3

投稿者さんの ホテルWBF釧路 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月27日 22:03:35

繁華街にあり、近くにソープランドなどはありますが便利な立地です。
設備が新しいので気持ちよいのですが、とにかく部屋が狭く、ユニットバスも最小です。エアコンをつけると洗面所に水が漏れて水浸しになります・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテルWBF釧路 2022年07月28日 09:27:08

この度はホテルWBF釧路をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿にお時間を割いていただき、重ねてお礼申し上げます。
設備への不満点、改善点お見受けいたしました。
至急改善へ向けまして対応させていただきます。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ありませんでした。
次回ご来館の際にはご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。

ホテルWBF釧路 フロント小川

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】道東ドライブ!チェックアウト後も15時まで駐車OK!駐車料金無料プラン
ご利用のお部屋
【禁煙DXツイン/18.6平米(アンネル社ベッド幅110cm)】

総合3

投稿者さんの ホテルWBF釧路 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月14日 16:07:24

いつもお世話になっております。
食事も美味しく快適に過ごせました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルWBF釧路 2022年07月15日 09:46:27

この度はホテルWBF釧路をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿にお時間を割いていただき、重ねてお礼申し上げます。
滞在中はご満足していただけた様子が伺えて、大変喜ばしく思います。
次回ご宿泊の際は更にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、
是非ご来館お待ちしております。

ホテルWBF釧路 フロント小川

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ホテルWBF釧路は繁華街立地!
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル/12.4平米(アンネル社ベッド幅120cm)】

総合3

イッチー5555さんの ホテルWBF釧路 のクチコミ

イッチー5555さん [50代/男性] 2022年06月24日 06:54:21

充電器を忘れてしまい、連絡をいただき保管をしてくださいました。ありがとうございました。
プランを変えて6連泊でしたが、この価格でこの部屋?ってところは否めません。
このホテルしか空いてないときしか、宿泊する気にならなかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルWBF釧路 2022年06月24日 12:51:50

この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿にお時間を割いていただき、重ねてお礼申し上げます。
お忘れ物が見つかりご連絡がついて大変安堵致しました。
予約頂いていましたお日にちは、どのお日にちも満室頂いておりまして、釧路全体のホテル料金が大変跳ね上がった結果の料金になっておりました。
只今、予約サイトによっては格安のプランもございますので、ご検討していただいて納得の上で、次回も機会がございましたらご予約の程お願い致します。

ホテルWBF釧路 小川

ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル/12.4平米(アンネル社ベッド幅120cm)】

総合3

イッチー5555さんの ホテルWBF釧路 のクチコミ

イッチー5555さん [50代/男性] 2022年06月24日 06:51:32

予約サイトで見た部屋の写真とちょっと違う印象でした。
古いままの部屋でした。
オンシーズンなので高めの金額設定はわからなくないのですが、金額に見合った部屋nしてほしいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルWBF釧路 2022年06月24日 12:42:32

この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿にお時間を割いていただき、重ねてお礼申し上げます。
ご利用なさった予約サイトの写真を拝見致しましたが、こちらは改装後直ぐの写真のままでございました。築年数が経っていくとご存じの通り建物内も劣化していくため、管理者に問い合わせし改善に近づけるよう努力致します。
オンシーズンのご理解も誠にありがとうございます。

ホテルWBF釧路 小川

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】釧路ステイならホテルWBF!繁華街の好立地&豊富な無料サービスで快適滞在☆【素泊り】
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル/12.4平米(アンネル社ベッド幅120cm)】

総合3

投稿者さんの ホテルWBF釧路 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月14日 15:13:48

ちと古い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルWBF釧路 2022年05月15日 18:51:54

この度はホテルWBF釧路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のお気づきのように建物の古さはありますが、その点をカバーできるようにアメニティサービスや接客にてお客様を最大限おもてなしできるように日々努めて参ります。

次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルWBF釧路 フロントスタッフ 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ポイント10倍!出張応援ビジネスプラン!★フリーWiFi完備!【元気に!トク旅】
ご利用のお部屋
【◆禁煙指定◆セミダブルルーム】

総合3

hisashi4110さんの ホテルWBF釧路 のクチコミ

hisashi4110さん [60代/男性] 2021年10月12日 04:12:14

WBFにリブランドされたホテル。EVは一基あるのみ。少し早めに着いたのでロビーで休憩していたがフロントスタッフは三名いたが雑談しっ放しでこちらに声掛けすらなし。部屋はセミダブルとなっていたが狭くてシングルルームといっても過言ではない。テレビは一昔前の20インチ。電気ポットはあるが水もなくお茶パックもなし。1Fに行けば無料コーヒーマシンがあるし自販機も何か所かあるのでそれで我慢しろということか。洗面所はユニットバスでシャワーの水圧は若干弱め。バスタブは小さいので身体の大きな人はきついと思う。滑り易かったので滑り止めマットは必要と思った。朝食はかなりの評価とのことだったが今一かなというのが第一印象。会場自体が狭く客が多ければかなり窮屈に感じるだろう。品数も少なく自慢の阿寒ポークカレーを食べてみたが肝心のご飯がおいしくなかった。今回初めてWBFグループに宿泊したが昭和のビジネスホテルという感じだった。今後他のWBFに宿泊して比較してみたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテルWBF釧路 2021年10月12日 08:52:22

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中お時間を割いてご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
施設の改善には早急な対応が難しいこともございますが、スタッフ教育の見直し、備品類の見直しなどはお客様の声を参考に早急に対応し改善に努めさせていただきます。
次回来釧される機会がございましたら再度ご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しをお待ちいたしております。

ホテルWBF釧路 フロント 竹内

★寒い季節に心を暖める 人気の無料スープバー★

総合3

投稿者さんの ホテルWBF釧路 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月07日 16:42:41

コインランドリー無料
スープバー飲み放題
コーヒー飲み放題
アメニティの貸し出し豊富等々
滞在中は快適に過ごせました。

駐車場は点在しており、早く帰れない場合は遠くの駐車場に置くことになりますが、
問題ありません。
朝食はちょっと高いかなぁって気がします。、
毎日同じメニュー、納豆が無かったのが残念です。
ステーキも登場し豪華でしたが、ソースを変えてみたり、
煮物を毎日変えてみたり
納豆を置いたりすれば、もう少し点数あがります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年09月
ホテルWBF釧路 2021年10月08日 06:56:47

この度はホテルWBF釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中お時間を割いてご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたとの事、大変嬉しい限りでございます。
またご朝食に関しては貴重なご意見を賜りありがとうございます。これからのサービス改善に向けての参考にさせて頂きます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルWBF釧路 山本

総合3

20713号さんの ホテルWBF釧路 のクチコミ

20713号さん [30代/男性] 2021年08月17日 19:25:38

飲みに出る前提ならとても良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ホテルWBF釧路 2021年08月18日 09:33:32

この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。ご指摘の通り当館は繁華街そばの立地であり、近隣飲食店へのアクセスは抜群でございます。スタッフおすすめのお手製飲食店マップや、今なら提携飲食店でご利用できるファーストドリンク無料チケットも配布しておりますので、またのご利用の機会がございましたら是非足をお運びくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルWBF釧路 木村

☆彡一押しプラン☆彡【朝食付】3密回避!朝食バイキングをお部屋へテイクアウト!おすすめは朝カレー&朝からステーキ!

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◆禁煙指定◆セミダブルルーム】

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