この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
お客様におかれましては、当館朝食についてお褒めの言葉を賜り万感胸に迫る思いでございます。
しかしながら、当館設備に関しましてはお客様にご満足いただけるものではなかったこと、お詫び申し上げるとともに、今後のサービス向上に向けた貴重なご意見として頂戴いたします。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
季節の変わり目、くれぐれもご自愛くださいませ。
ホテルWBF釧路 林

この度はホテルWBF釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。次回は満足致しますよう、スタッフ一同意識をし、より良いサービスを提供出来るよう致します。
ぜひ次回は、当館自慢の和・洋・カレーから選べる、他の朝食メニューもご利用下さいませ。
お忙しい中クチコミにご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館を、従業員一同、心よりお待ちしております。
ホテルWBF釧路　羅

この度はホテルラッソ釧路byWBFにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食に付きましても「素晴らしい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。冬季限定メニューの熱々シュウマイはお召し上がりになりましたか？これからの寒い季節、より美味しくお召し上がり頂けるかと思います。
その他日替わり料理もございますので、次回ご来館の際は是非お召し上がり頂ければと思います。

駐車場の件につきましては残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
立地上、全て近い駐車場をご用意することは難しいですが今後の検討課題とさせていただきます。
また、2018年1月1日より近くに停められる台数が増える予定でございます。少しでもお客様のご希望に添えるようこれからも日々精進して参りますので、又のご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルラッソ釧路byWBF　高橋

★★全部屋に「handy」導入！これを使えばWifiのない外出先でもインターネット、外線電話等パケット通信費や電話料金を気にする事無く全て無料
！★★

この度はホテルラッソ釧路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
御宿泊頂きましたお部屋に不備があり、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
嫌な気持ちにさせてしまったにもかかわらず、館内のサービスや朝食につきましてお褒めの言葉を頂けました事、大変嬉しく思います。
今後におかれましても、皆様に泊まって良かったと思って頂けるホテル作りに邁進し改善に努めて参りますので今後ともホテルラッソ釧路を宜しくお願い致します。
お忙しい中、貴重なご意見・ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。
又、ご機会がございましたら当ホテルに足をお運び頂けますと幸いに思います。

ホテルラッソ釧路

フロント　槻田

この度は、当館のご利用・ご宿泊頂き心より感謝いたします。
今回、ご利用頂きました「訳あり部屋」ですが音に敏感な方でなければ、特別問題無くご宿泊することができます。又、料金も通常のお部屋よりもお安く提供しておりますので常連様にも好評頂いているお部屋となっております！！

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルラッソ釧路　フロント　槻田

この度はホテルラッソ釧路のご宿泊頂き心より感謝申し上げます。まず、ユニットバスの臭いの件、ご不便とご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。換気消臭のオペレーションを清掃スタッフと確認を行い改善をして参ります。
また、当方自慢の和洋30種類以上の朝食バイキングにご満足頂き大変嬉しい限りでございます。
次回の出張の際にもまたご利用頂ければ幸いでございます。今回は貴重なご意見、ご投稿誠に有難うございました。

ホテルラッソ釧路
支配人　竹内　孝広

★ロビーが全面改装されました★
★夏季限定かき氷サービス7月開始★

この度は、ホテルラッソ釧路をご利用頂き誠に有難うございました。
当ホテルは、繁華街に立地をしており駐車場に関しましては、何か所かに分散しておりますが離れた場所でも徒歩2分位の場所にございます。
基本と致しましては、大きいお車以外は近隣の場所からご案内をしておりますので離れた場所にご案内の場合は、何卒、ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルラッソ釧路・フロント田中

☆お薦めプラン

スーペリアルームにお得にステイ＆ミネラルウォーターサービス★新生活応援プラン★朝食バイキング無料

この度は当館のご利用！誠に有難う御座いました。スタッフへのお褒めのお言葉も感謝感激でございます。次回も釧路にお越しの際は、スタッフ一同！心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルラッソ釧路　フロント内藤

☆紅茶サービス好評中☆
★冬季期間限定　素泊まりプラン★
☆おでん缶好評販売中★

この度はホテルラッソ釧路をご利用頂きまして有り難う御座います。お風呂の排水がかなり難との事・・・誠に申し訳ございませんでした。以後、スタッフ一同、気を付けますので次回も釧路にお越しの際は是非！当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント内藤

この度はホテルラッソ釧路をご利用頂きまして誠に有難うございます。フロントの件・・・大変申し訳ございませんでした。以後！気を付けますので釧路にお越しの際は是非！当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント内藤

この度は、ホテルラッソ釧路をご利用頂きまことにありがとうございます。ご指摘いただきました駐車場につきましては、フロントにお越しいただいた際に一番近い駐車スペースをご案内させていただいておりますが、時に、遠い駐車場をご案内する事があり、ご不便をおかけする事がございます。大変申し訳なく思っております。
次回も、釧路へお越しの際も、当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
フロント　白新田

この度は、ホテルラッソ釧路のご宿泊スイーツプランをご利用いただき誠にありがとうございました。当ホテルでは、色々なご宿泊プランをご用意いたしましてお客様のご利用をお待ちしております。次回のご宿泊時もプランをご検討の上ご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。
ご投函ありがとうございました。
フロント　田中

いつもホテルラッソ釧路をご利用頂き誠に有難う御座います。ポイントに関しましたは、平成22年４月よりホテルラッソグループ全館共通のポイントカード実施に向けて検討中でございます。現在お持ちのポイントが５ポイント以上御座いましたら駐車場のご利用の際にご使用頂けますのでご利用下さいませ。ご不明な点が御座いましたらご遠慮なくチェックインの際にフロント従業員までお尋ね下さい。又のご来館をお待ち申し上げます。
フロント　田中

この度はホテルラッソ釧路をご利用いただき、誠にありがとうございました。
接遇面でご不快をお与え致しました。お詫び申し上げます。この事につきましてスタッフ全員、深く反省しております。今後は、接客応対の徹底を図ってまいります。今後とも、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。フロント　松尾

この度はホテルラッソ釧路をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回ご利用頂きましたお部屋は、リニューアルに伴いまして新たにご提案させていただいたお部屋でございます。ご貴重なご意見ありがとうございます。今後も、皆様のご意見を生かし、満足度向上のため日々努力をしてまいります。スタッフ一同、次回のご利用をお待ち申し上げております。
フロント　松尾

この度はホテルWBF釧路をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿にお時間を割いていただき、重ねてお礼申し上げます。
滞在中はご満足していただけた様子が伺えて、大変喜ばしく思います。
次回ご宿泊の際は更にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、
是非ご来館お待ちしております。

ホテルWBF釧路 フロント小川

この度はホテルラッソ釧路byWBFをご利用頂き誠に有難うございます。お忙しい中、クチコミをご投稿いただきましたこと感謝申し上げます。
フロント対応に付きましても、お褒めの言葉を頂き嬉しい限りです。お客様の有り難いお言葉が、日々の励みとなっております。
立地・駐車場に関しましても問題ないと仰って頂き大変恐縮でございます。

余談ですが、当ホテル料理長自慢の朝カレーに続く新名物「焼きおにぎりの出汁かけ」はお召し上がりいただけましたか？
ご朝食が有料化になってしまったことで残念なお気持ちにさせないよう、これからも日々努力してまいります。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルラッソ釧路byWBF　大門

この度はホテルラッソ釧路byWBFにご宿泊頂き心より感謝申し上げます。お越しの際はご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。ご投稿にございました通り当ホテルはＷＢＦグループでございますが、その中でもＲＡＳＳＯのブランドとなっております。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し邁進して参ります。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルラッソ釧路byWBF
支配人　竹内　孝広

★朝食有料化でメニューもバリューアップ！焼き立てパンも登場★

この度はホテルラッソ釧路byWBFにご宿泊頂き心より感謝申し上げます。ご満足頂き大変光栄でござます。然しながら、プラン表記の件では誤解を与えてしまい誠に申し訳ございません。すぐに改善致します。今後もより良いホテル作りを目指し努力して参ります。次回のお越しを心よりお待ちしております。

ホテルラッソ釧路byWBF
支配人　竹内　孝広

★またまた新サービス登場！選べる『世界のバスソルト』サービス！4月中旬開始予定★

この度はホテルラッソ釧路byWBFにご宿泊頂き心より感謝を申し上げます。まずは今回ご指摘頂きました排水の不備に関しまして、心よりお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
すでに今回の詰まりの要因を究明し改善致しました。今後このようなことの無い様、チェックを強化して参ります。
次回またご来釧の機会がございましたら、当ホテルにお越し頂けたら幸いでございます。
今回はお忙しい中、貴重なご意見とご指摘、誠に有難うございました。

ホテルラッソ釧路byWBF
支配人　竹内　孝広