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ホテルWBF釧路(旧ホテルラッソ釧路byWBF) クチコミ・感想・情報

ホテルWBF釧路(旧ホテルラッソ釧路byWBF)

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    ホテルWBF釧路(旧ホテルラッソ釧路byWBF)のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.13
    • アンケート件数:1530件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.02
    • 立地4.17
    • 部屋3.89
    • 設備・アメニティ4.00
    • 風呂3.37
    • 食事4.12
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
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    [並びかえ]

    7件中 1~7件表示

    • [ 1 | 全 1 ページ ]

    総合1

    投稿者さんの ホテルWBF釧路(旧ホテルラッソ釧路byWBF) のクチコミ

    投稿者さん 2019年04月28日 21:59:28

    昨日、4月27日泊まりました。案内された部屋の階が改装後直ぐだったのか、エレベーターを降りて直ぐシンナー臭い?ボンドの臭いなのか目が痛くなるくらい気持ち悪く、部屋も同様風呂場の方は特に臭って、しばらく窓を開けて外出して少し収まったかと思ったら寒いので暖房を入れたら上の方からも臭いがふあーっと降りてきたりで窓開けてと閉めてを繰り返す始末、部屋を取り替えて欲しいくらいだったが我慢しなさいって言うし普通ならゆっくりチェックアウトするんだけれど今回は早々に出ました。サービス自体に何も不満はないです。部屋も綺麗に改装なさってますが、やはり折角お金を払って泊まっていますから不快な思いをしたって感じしか残らなかったのが残念極まりないですね。改装されて綺麗なら良いという訳ではないと思います。テーブルの下の配線もむき出しのまま、やっつけ仕事だったのか急ぎ過ぎだのでしょうか!アレルギーを持っていらっしゃる方が泊まって大変な事にならない事をお祈りします。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年04月
    ホテルWBF釧路(旧ホテルラッソ釧路byWBF) 2019年04月29日 11:39:08

    この度はホテルラッソ釧路byWBFにご宿泊頂き心より感謝申し上げます。まずは今回の一連の不備、不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫びを申し上げます。申し訳ございませんでした。改装後の準備が整っていなくわたくしどもの確認不足でございました。また、お申し出頂きました際のフロント対応に関しましても、もっと柔軟な対応が出来たものと考えられ不徳の致すところでございます。重ね重ねお詫びを申し上げます。以後、このようなことの無き様、スタッフ全員で改善策を考え実行して参ります。今回はお忙しい中の貴重なご意見、誠に有難うございました。次回のお越しを心よりお待ちしております。

    ホテルラッソ釧路byWBF
    支配人 竹内 孝広

    ご利用の宿泊プラン
    【朝食付】【早期割28】28日前のご予約で計画的に♪釧路繁華街隣接の好立地!【さき楽】
    ご利用のお部屋
    【◆禁煙指定◆セミダブルルーム】

    総合1

    2人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの ホテルWBF釧路(旧ホテルラッソ釧路byWBF) のクチコミ

    投稿者さん 2017年12月14日 14:09:43

    災厄のサービス

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2017年12月
    ホテルWBF釧路(旧ホテルラッソ釧路byWBF) 2019年07月09日 17:42:16

    この度は、ホテルWBF釧路にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、数あるホテルの中から当館をお選び頂き重ねてお礼を申し上げ致します。クチコミのご内容からは当ホテルのサービスにつきましてご期待に添えずお心苦しい気持ちでございます。今後も改善に努力致します。
    この度はご宿泊誠にありがとうございました。

    ホテルWBF釧路 榊原

    ご利用の宿泊プラン
    【朝食付】【清掃不要】ECO連泊プランお部屋の清掃はありません!★朝食バイキングがリニューアル★
    ご利用のお部屋
    【◆喫煙OK◆セミダブルルーム】

    総合1

    投稿者さんの ホテルWBF釧路(旧ホテルラッソ釧路byWBF) のクチコミ

    投稿者さん 2017年11月15日 21:20:12

    朝食に不満

    おかずがない 

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2017年11月
    ホテルWBF釧路(旧ホテルラッソ釧路byWBF) 2017年11月17日 18:54:54

    この度はホテルラッソ釧路byWBFにご宿泊頂き心より感謝申し上げます。当方の朝食メニューはお客様のお好みに合わなかったようで残念です。
    当ホテルの和洋30種類以上の朝食バイキングは、常日頃スタッフが欠品にならぬよう常時料理を補充し、味もさることながら、品数・ボリュームなど皆様にご好評を頂いております。
    今後も自信を持って当ホテル自慢の朝食バイキングを皆様にご提供させて頂く所存でございます。


    ホテルラッソ釧路byWBF
    支配人 竹内 孝広

    ご利用の宿泊プラン
    【素泊り】【清掃不要】ECO連泊プランお部屋の清掃はありません!★世界のバスソルトサービスも★
    ご利用のお部屋
    【◆喫煙OK◆セミダブルルーム】

    総合1

    meiwa6929さんの ホテルWBF釧路(旧ホテルラッソ釧路byWBF) のクチコミ

    meiwa6929さん [60代/男性] 2017年08月09日 07:53:18

    7月より朝食代が有料になり今回有料後初めて宿泊するが朝食のメニュうーはほとんど変わらず、実質の値上げでないだろうか?
    今後の宿泊は検討することにする。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2017年08月
    ホテルWBF釧路(旧ホテルラッソ釧路byWBF) 2017年08月13日 15:47:08

    この度はホテルラッソ釧路byWBFをご利用頂き心より感謝申し上げます。朝食は7月より有料化となり、レストラン改装と合わせ、焼きたてパンやサラダ類、ドリンク類やその他メニューも追加されておりますが、今回はご満足頂けず残念です。
    今後も皆様にご満足頂ける様努力を続けて参ります。お忙しい中、今回はご投稿誠に有難うございました。

    ホテルラッソ釧路byWBF
    支配人 竹内 孝広

    ご利用のお部屋
    【◆喫煙OK◆セミダブルルーム】

    総合1

    投稿者さんの ホテルWBF釧路(旧ホテルラッソ釧路byWBF) のクチコミ

    投稿者さん 2017年07月28日 18:38:13

    兎に角スタッフの対応が悪すぎる。
    同日でも近隣の有名ビジネスホテルの方が倍以上安い。
    部屋は狭すぎる。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2017年07月
    ホテルWBF釧路(旧ホテルラッソ釧路byWBF) 2017年07月28日 20:31:33

    この度はホテルラッソ釧路byWBFにご宿泊頂き心より感謝申し上げます。ハイシーズンでイベントなど重なり料金が変動しておりました。ご満足頂けず残念です。今回頂きました貴重なご意見を受け止め、日々改善の努力をして参ります。お忙しい中ご投稿有難うございました。

    ホテルラッソ釧路byWBF
    支配人 竹内 孝広

    ご利用の宿泊プラン
    【朝食付】★クチコミ評価4.0以上の人気宿★バリューアップの和洋朝食バイキング!朝カレーも健在!
    ご利用のお部屋
    【◆喫煙OK!◆スーペリアコンパクトツインルーム】

    総合1

    投稿者さんの ホテルWBF釧路(旧ホテルラッソ釧路byWBF) のクチコミ

    投稿者さん 2014年08月21日 20:30:40

    駐車場が遠く、ドシャ降り雨にもかかわらず一度フロントまで呼んで地図で簡単な説明をして終わり。傘もなく、傘を借りようと聞いてみると、使い終わったら元の場所に戻していただければどうぞとの回答で、表面だけはフロントマンかな!

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2014年08月
    ホテルWBF釧路(旧ホテルラッソ釧路byWBF) 2014年08月25日 23:53:45

    この度は、ホテルラッソ釧路をご利用頂き誠に有難うございました。
    今回のご宿泊時に駐車場へのご案内に伴い、傘の件にて大変、ご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫びすると共に、今後この様な事が二度と発生しない様、全スタッフに情報の共有を行い、改善を早急に図って参ります。再度、お客様の立場に立って、サービスとは何かを考え行動して参りますので、新しいホテルラッソ釧路をご覧頂ければ幸いだと存じ上げます。
    次回のご来館をお待ち申し上げます。

    フロント 田中

    ご利用の宿泊プラン
    【あなたはどれを選びます?】ラーメン券つき♪釧路ラーメン満喫プラン【夏得】
    ご利用のお部屋
    【◆禁煙指定◆スーペリアセミダブルベットルーム】

    総合1

    なすのゆきひかりさんの ホテルWBF釧路(旧ホテルラッソ釧路byWBF) のクチコミ

    なすのゆきひかりさん [40代/男性] 2013年05月14日 17:19:19

    歓楽街からのアクセスは抜群ですが、それ以外にメリットを感じませんでした。
    水まわりの黒カビや汚水臭は、部屋の清掃がいくら行き届いていてもマイナス要因。
    部屋の壁紙も落ち着きがない。“イチゲンさん”ならともかく、旅慣れた人間にとって宿の優劣は居室の心地良さです。心地良いところなら料金は度外視可能。朝食やアメニティの充実度などは、単なる子供だましのオマケに過ぎません。

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    宿泊年月
    2013年05月
    ホテルWBF釧路(旧ホテルラッソ釧路byWBF) 2013年05月17日 09:50:21

    この度はホテルラッソ釧路をご利用頂きまして誠に有難うございます。
    ご指摘頂きました水まわりの黒カビや汚水臭につきましては早急に改善して参ります。不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    今後もお客様に快適に過ごして頂けますよう、より良いホテルを目指して参りますので、次回のお越しをお待ち申し上げております。
    ご投稿有難うございました。

    フロント 米田

    ご利用の宿泊プラン
    【ポイント10倍】GW一人旅はホテルラッソ釧路で決まり!プラン【春得】
    ご利用のお部屋
    【◆禁煙指定◆スーペリアセミダブルベットルーム】

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