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南福岡グリーンホテルのクチコミ･お客さまの声
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初めて利用して、まず受付した際のフロントの方が事務的な感じで笑顔で迎えてくれるフロントではなかった。ウェルカムドリンクの件も、こちらから言わないと案内なし。温泉は別棟にあり(入浴は夜のみ)、部屋以外は浴衣での出入りはダメだと部屋の案内に書いてあったので、着て行った服での入浴となり、湯上がりにジーパンとブーツは辛かった。浴場に行くと同じホテルの宿泊者が浴衣を持って着て帰ってたので、いいのなら案内に一言記載が欲しかった。入浴する際に鍵をフロントに預けて行かないといけなかったので、その時に一言でも貸靴があることなどの案内が欲しかったです。浴場にはサウナがあったがスイッチが入ってなかったので使えなかった。部屋は普通。翌朝雨が降ってましたが、傘を貸してくれるそぶりもなく、裏の駐車場まで主人が走って車を取りに行った始末です。フロントが混んでたわけでもないのに、知らん顔はサービス業としてどうなの？って感じです。気配りのなさに残念でした。前日泊まった博多のホテルのほうが金額も安いし綺麗なうえにそういった気配りやサービスは最高でした。多分もう利用することはないと思います。ただ泊まるだけの方ならいいかもしれませんが。
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このたびは当南福岡グリーンホテルをご利用頂き誠に有難うございました今回お客様に対し大変失礼な対応があったとの事誠に申し訳ございませんでした。ホテル業としてお客様に対する接遇につきましては常々指導してまいりましたが行き届かず大変申し訳ございませんでした早速従業員に対し再度接遇の指導を行いお客様に安心と安らぎを感じて頂きます様精進いたして参りますので何卒ご容赦いただきます様心よりお願い申し上げます。このたびの事誠にもうしわけございませんでした又のご利用心よりお待ち申し上げておりますご投稿有難うございました
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投稿者さんの 南福岡グリーンホテル のクチコミ
初めて利用して、まず受付した際のフロントの方が事務的な感じで笑顔で迎えてくれるフロントではなかった。ウェルカムドリンクの件も、こちらから言わないと案内なし。温泉は別棟にあり(入浴は夜のみ)、部屋以外は浴衣での出入りはダメだと部屋の案内に書いてあったので、着て行った服での入浴となり、湯上がりにジーパンとブーツは辛かった。浴場に行くと同じホテルの宿泊者が浴衣を持って着て帰ってたので、いいのなら案内に一言記載が欲しかった。入浴する際に鍵をフロントに預けて行かないといけなかったので、その時に一言でも貸靴があることなどの案内が欲しかったです。浴場にはサウナがあったがスイッチが入ってなかったので使えなかった。部屋は普通。翌朝雨が降ってましたが、傘を貸してくれるそぶりもなく、裏の駐車場まで主人が走って車を取りに行った始末です。フロントが混んでたわけでもないのに、知らん顔はサービス業としてどうなの？って感じです。気配りのなさに残念でした。前日泊まった博多のホテルのほうが金額も安いし綺麗なうえにそういった気配りやサービスは最高でした。多分もう利用することはないと思います。ただ泊まるだけの方ならいいかもしれませんが。
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このたびは当南福岡グリーンホテルをご利用頂き誠に有難うございました
今回お客様に対し大変失礼な対応があったとの事誠に申し訳ございませんでした。ホテル業としてお客様に対する接遇につきましては常々指導してまいりましたが行き届かず大変申し訳ございませんでした早速従業員に対し再度接遇の指導を行い
お客様に安心と安らぎを感じて頂きます様精進いたして参りますので何卒ご容赦いただきます様心よりお願い申し上げます。このたびの事誠にもうしわけございませんでした
又のご利用心よりお待ち申し上げております
ご投稿有難うございました