この度は、当ホテルをご利用いただき、まことに有難うございます。支配人の濱田と申します。
ご指摘のロビーでの喫煙問題ですが、私も、悩んでおります。非喫煙者の皆様の健康のため、またホテル従業員の健康のためにも、全面禁煙とするのが望ましいのですが、まだまだ喫煙されるお客様も多く、ロビーには灰皿を設置しております。
私自身、昨年、苦労して禁煙に成功したものとして、喫煙されるお客様の気持ちも、嫌煙されるお客様の気持ちも、よくわかります。
将来的に、公共の場所はすべて禁煙となっていくでしょう。
第一歩として、ご予約の際に、喫煙・非喫煙の別をお尋ねし、喫煙フロアーと禁煙フロアーを分けようと考えております。
今後も、試行錯誤の上、改善を図ってまいりたいと存じます。
どうぞよろしく、お願い申し上げます。
支配人：濱田憲司