この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お返事が遅くなり、申し訳ございません。
地図については、研究いたします。
当面は、お電話いただければ、ホテルまでの道筋をご案内いたします。
またのご利用を、お待ち申し上げます。
支配人　濱田憲司

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋のトイレにつきましては、申し訳ございませんでした。
建物が古いので、あちこち修理しなければならない箇所があり、なかなかトイレの改修ができておりませんが、いずれは、ウォシュレットにしたいと思います。
1階ロビーにあるトイレは、ウォシュレットですので、よければご利用ください。
機会がございましたら、是非またご利用いただきますよう、お願い申し上げます。
支配人　濱田憲司

お返事が遅くなり、申し訳ございません。
いつも、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の消臭がいきとどかず、申し訳ございませんでした。
鳥せいさんは、いつも満席ですね。
私も、家内と時々行くのですが、満席を避けるために、5時前に行くようにしています。
またのご利用を、お待ち申し上げます。
支配人　濱田憲司

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
BSに関しましては、近年、NHKがホテルからの視聴料の徴収を強化いたしまして、地上波だけでも負担が増えたことから、BSの契約を控えております。
申し訳ございませんが、今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
支配人　濱田憲司

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり、申し訳ございません。
お部屋のトイレがシャワートイレでなく、申し訳ございません。
1階ロビーには、シャワートイレがありますので、もしよければ、またのご利用をお待ち申し上げます。
支配人　濱田憲司

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室にシャワートイレが無い件、申し訳ございません。
ただ、1Fロビーにあるトイレは、シャワートイレですので、よろしければ、ご利用くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
支配人　濱田憲司

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
騒音の原因は、３つございます。
（１）屋上にある温水循環ポンプ。
（２）エアコンの室外機
（３）そして、地下の水タンクから屋上の水タンクへと水を送るモーターの音です。
（１）については、昨年モーターを交換したので、少しましになったのですが、夜、静かになると、どれかの音がします。
誠に申し訳ございません。
機会がございましたら、ぜひ又ご利用いただきますよう、お願い申し上げます。
支配人　濱田憲司

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
禁煙室がございませんので、おタバコを吸われないお客様には、申し訳ございません。
機会がございましたら、是非またご利用いただきますよう、お願い申し上げます。
支配人　濱田憲司

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
まことに、おっしゃるとおりだと思います。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
支配人　濱田憲司

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
延長料金が高額な件、申し訳ございません。
当ホテルでは、お部屋の清掃を、パートさんにお願いしているのですが、このパートさんが午後１時には帰ってしまうので、お部屋のご利用の延長が、なかなか難しいのです。
申し訳ございませんでした。
支配人　濱田憲司

この度は、当ホテルをご利用いただき、まことに有難うございました。
ＪＲの桃山駅までは、少し遠いですね。
近鉄や京阪の最寄り駅は、もう少し近くですので、是非またご利用いただきますよう、お願い申し上げます。
支配人　濱田憲司

お返事が遅くなり、申し訳ございません。
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミへの投稿、有難うございます。
ご指摘の通り、ホテル内に、コインランドリーがないので、ご不便をおかけして、申し訳ございません。
よろしければ、またのご利用をお待ち申し上げます。
支配人　濱田憲司

誠に、申し訳ございませんでした。
ADSLモデムと電話局側との接続にトラブルがあり、インターネット接続が不能でした。
プロバイダーと連絡を取り、解決致しました。
ビジネスでのご利用なのに、本当に、ご迷惑をおかけ致しました。
インターネット接続のバックアップ体制を、検討致します。
支配人　濱田憲司

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり、申し訳ございません。
お客様からのご意見は、大変参考になります。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、順次、設備を補修していきたいと考えております。
今後とも、どうぞよろしく、お願い申し上げます。
支配人：濱田憲司

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
おっしゃるとおり、建物が古くなってきております。
清掃等には、十分気をつけておりますので、また、ご利用いただきますよう、お願い申し上げます。
支配人：濱田憲司

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
　　　　　
　　　　　　　　　フロント　大万

この度は、当ホテルをご利用いただき、有難うございます。
インターネットのできる部屋は、増やしていく予定です。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
支配人：濱田憲司

この度は、当ホテルをご利用いただき、まことに有難うございます。支配人の濱田と申します。
ご指摘のロビーでの喫煙問題ですが、私も、悩んでおります。非喫煙者の皆様の健康のため、またホテル従業員の健康のためにも、全面禁煙とするのが望ましいのですが、まだまだ喫煙されるお客様も多く、ロビーには灰皿を設置しております。
私自身、昨年、苦労して禁煙に成功したものとして、喫煙されるお客様の気持ちも、嫌煙されるお客様の気持ちも、よくわかります。
将来的に、公共の場所はすべて禁煙となっていくでしょう。
第一歩として、ご予約の際に、喫煙・非喫煙の別をお尋ねし、喫煙フロアーと禁煙フロアーを分けようと考えております。
今後も、試行錯誤の上、改善を図ってまいりたいと存じます。
どうぞよろしく、お願い申し上げます。
支配人：濱田憲司

この度はアーバンイン伏見をご利用いただき
誠にありがとうございます。
そしてお客様に不快感を与えてしまいましたこと
心よりお詫び申し上げます。
常に清潔を心がけて今後このようなことがない様
気をつけてまいります。

　　　　　　　　フロント　夏山

いつもご利用いただき心より御礼申しあげます。
初めてお越しになるお客様はもちろんのこと、
毎回ご利用いただくお客様がいらしてこそ我
ホテルが成り立っているんだということを常日頃
からつくづく感じております。
今後ともよろしくお願い申しあげます。
　　　　　　　
　　　　　　フロント　夏山