楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテル龍名館東京のクチコミ･お客さまの声
食事4
チェックイン時の温かいおしぼりから、毎回ほっこりします 夜遅く近くで食事出来るとこを尋ねたら的確に答えていただけ、ありがたかったです朝食もおいしく頂きましたが、大きな声で携帯電話をされる３人組がいたのは残念でした 対応のマニュアルを作られたらよいと思いましたおかずのカウンターの右角がしゃぶしゃぶ、左角が温野菜で両方ともよそうのに時間がかかるので、両方にお客様がおられると中に入り辛かったです 「水、お茶」と「ジュース」、「コーヒー、紅茶」が別々のところにあったので分かり辛く、他の方も尋ねておられました 動線を検討され、全体の配置を検討されたら使いやすくなると思いましたまた利用させていただきたいと思います
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつもホテル龍名館東京にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊のご感想・忌憚ないご意見を賜りましたことを厚く御礼申し上げます。おしぼりのサービスは、少しでもホテルでありながらも旅館のようにお寛ぎ頂けるようにとチェックインの際にご用意しております。お客様からの「ほっこり」とのお言葉を賜り嬉しく思います。ご朝食の際にお電話をされている方が居て、お客様の気分を害してしまいましたことを深くお詫び申し上げます。ご指摘のようにガイダンスを設け、ご対応させて頂きます。また、レイアウトや導線につきましては貴重なご意見ありがとうございます。幾度となく検討しましたが、テーブルや設置場所の関係上なかなかご対応が難しい状況でございます。お客様の声を真摯に受け止め、少しでも改善し、お客様のご利用しやすい環境を整えるよう努めてまいります。これからも東京にお越しの際は、ホテル龍名館東京へのお帰りを心よりお待ち申し上げます。ご利用ありがとうございました。開業100年目の“新”ホテル龍名館東京
ホテル龍名館東京 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
食事4
投稿者さんの ホテル龍名館東京 のクチコミ
チェックイン時の温かいおしぼりから、毎回ほっこりします 夜遅く近くで食事出来るとこを尋ねたら的確に答えていただけ、ありがたかったです
朝食もおいしく頂きましたが、大きな声で携帯電話をされる３人組がいたのは残念でした 対応のマニュアルを作られたらよいと思いました
おかずのカウンターの右角がしゃぶしゃぶ、左角が温野菜で両方ともよそうのに時間がかかるので、両方にお客様がおられると中に入り辛かったです 「水、お茶」と「ジュース」、「コーヒー、紅茶」が別々のところにあったので分かり辛く、他の方も尋ねておられました 動線を検討され、全体の配置を検討されたら使いやすくなると思いました
また利用させていただきたいと思います
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつもホテル龍名館東京にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想・忌憚ないご意見を賜りましたことを厚く御礼申し上げます。
おしぼりのサービスは、少しでもホテルでありながらも旅館のようにお寛ぎ頂けるようにとチェックインの際にご用意しております。
お客様からの「ほっこり」とのお言葉を賜り嬉しく思います。
ご朝食の際にお電話をされている方が居て、お客様の気分を害してしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘のようにガイダンスを設け、ご対応させて頂きます。
また、レイアウトや導線につきましては貴重なご意見ありがとうございます。
幾度となく検討しましたが、テーブルや設置場所の関係上なかなかご対応が難しい状況でございます。
お客様の声を真摯に受け止め、少しでも改善し、お客様のご利用しやすい環境を整えるよう努めてまいります。
これからも東京にお越しの際は、ホテル龍名館東京へのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
ご利用ありがとうございました。
開業100年目の“新”
ホテル龍名館東京