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ホテル龍名館東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:1726件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.63
  • 立地4.82
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.69
  • 風呂4.29
  • 食事4.62

サービス3

レリューションさんの ホテル龍名館東京 のクチコミ

レリューションさん [40代/女性] 2013-11-20 16:12:19

禁煙室希望でしたが喫煙の部屋しかないので、消臭対応をしてもらいましたが部屋はとても臭いまま。廊下は仕方ないとしても部屋があんない臭うとがっかりです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ホテル龍名館東京 2013-11-20 18:23:54

この度はホテル龍名館東京をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。貴重なご意見賜りまして、大変恐縮でございます。

この度はご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。禁煙室をご希望かつ喫煙室をご予約のお客様のお部屋には、特別な消臭装置を使用し脱臭を行ってはおりますが、わたくし共は喫煙・禁煙をフロアで分煙を行っている関係上どうしてもお部屋に臭いが残ってしまいます。
次回以降はより一層念入りに脱臭を行わせて頂きますので、これに懲りずご利用頂ければ幸いでございます。

大変貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

開業100年目の“新”
ホテル龍名館東京

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍】スタンダードプラン(1名~2名)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】
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