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3.0
投稿日：2014-05-12 19:20:56
4.0
投稿日：2011-06-04 17:28:36
3.0
投稿日：2011-06-04 17:25:03
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投稿日：2010-06-13 13:11:25
立地5
ジン0727さんの ホテル龍名館東京 のクチコミ
ＪＲ東京駅と地下鉄日本橋駅の中間にあり、とても立地は便利だった。
また部屋もフォ－ラスタイプだったのですが、空気清浄機、エスプレッソマシ－ン、多機能シャワ－ブ－ス（バスタブはなかったですが、むしろシャワ－ブ－スが広くて使いやすかった）と充実してて、究極は快眠環境システム？の優しい光とＢＧＭで目を覚ますという初めての経験をした。
しかしながら、２泊目にランドリ－（クリ－ニング）の申込用紙が補充してなかったり、３泊目にパジャマ（部屋着）がなかったりと不備が多かった。、またクリ－ニングを出す際に仕様書には「フロントまでご連絡ください」（内線2）と書いてあるにもかかわらず、電話すると部屋まで取りに来られましたが、「本来はフロントへ持って来て頂くようになってますので、次回以降はご持参ください」とキツイ口調で言われた。
せっかくホテルや部屋などのハ－ドは良いのに、スタッフなどのソフト面にかなり不満が残った。
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この度はホテル龍名館東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご意見、ご感想をいただきました事を、厚く御礼申し上げます。
今回のご滞在におきまして当ホテルの従業員の対応により、
ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、フロントスタッフ、清掃スタッフ間でご指摘を共有し、改善に努めて参ります。
今回の件ではご迷惑をお掛けしてしまいましたが、また機会がございましたらご来館頂けましたら幸いでございます。
貴重なご意見をありがとうございました。
開業100年目の“新”
ホテル龍名館東京