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ホテル龍名館東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:1725件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.65
  • 立地4.82
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.67
  • 風呂4.29
  • 食事4.60

立地5

投稿者さんの ホテル龍名館東京 のクチコミ

投稿者さん 2016-08-27 19:57:51

滞在自体は快適でした。

チェックインの際、過去の宿泊履歴をしつこく訊かれました。
2つくらい前の住所や、その時の電話番号で本人確認をするかのような。
これは、どんな意味があるのでしょうか??

旅館のようなサービスを、ということかとも思いましたが、他の旅館でこんなこと訊かれたことないし、その後特段対応が変わったわけでもないし。

部屋自体はとてもコンパクトで、海外出張の前泊だったのですが、スーツケースを広げる場所が難しくて困りました。

アメニティは“旅館”ならスタンダード、“ビジネスホテル”なら結構充実している、という感じ。

ベッドは堅めで、こちらはかなり好み。
目を閉じて、開けたら朝、みたいな深い眠りができました。
早朝出発で朝寝を楽しめなかったのが少々心残りでした。

清掃は行き届いていました。

価格帯はやはり高め。立地からするとしょうがないかな、という気もしますが、設備、サービスだけで考えれば「割高」な印象でした。

とはいうものの、台風の兼ね合いですぐに駅に入れる場所ということからすると、こちらは十分かと思いました。

ありがとうございました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル龍名館東京 2016-08-28 11:49:00

ホテル龍名館東京にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想を賜りましたことを厚く御礼申し上げます。

チェックインの際に御履歴を確認させて頂きました件につきまして、
弊館では、お客様の御履歴からご希望されました備品や、お好みのお部屋位置等のリクエストをあらかじめご用意させて頂いております。
ご予約時のに頂きましたご連絡先と、御履歴のご連絡先に相違が有る場合や、同姓同名のお客様がいらっしゃる場合などにご確認をさせて頂いております。
しかしながら、お客様にご不快な思いをさせてしまいました件、大変申し訳ございません。

お部屋のベッドの硬さに関しましては、アスリートにも愛用者の多いエアウィーブを採り入れております。
お寛ぎ頂けましたようで幸いです。


お客様の声を励みに、より良いおもてなしでお迎え出来るようにスタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご利用ありがとうございました。

開業100年目の“新”
ホテル龍名館東京

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】