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ホテル龍名館東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:1726件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.63
  • 立地4.82
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.67
  • 風呂4.29
  • 食事4.60

総合5

投稿者さんの ホテル龍名館東京 のクチコミ

投稿者さん 2016-09-23 09:15:12

ビジネスニュースなどで注目していて、機会があれば泊まりたいと思っていました。
FORUSのベッドの音楽と光と震動、シャワー、エスプレッソなど、期待通りでした。
また、食事も期待以上でした。味噌シチュー、ラーメンサラダなど全国のご当地メニューがあり、こだわりが感じられました。

デスクは使いやすく、8時からタブレットでネットセミナーを見ましたが、Wi-Fiの環境がよく、快適でした。

また、ピーセンは、子供の頃、よく祖母がお土産で買ってきていたので、懐かしく嬉しい気持ちになりました。

朝のチェックアウトまで、宿泊自体を楽しめたのですが、要望をいくつか。

1)新聞はレストランやフロントに置いてあり、いただいたのですが、届けていただければありがたかったです。
チェックインの時に確認いただくなど(廊下を通ると、新聞が届けられていた部屋もあったので)

2)氷を持ち帰るために、部屋に氷入れ、または製氷機のそばに紙コップがあるとありがたいです。外出して直接、取りに行きましたが、結局部屋にコップを取りに戻りました。
エスプレッソでアイスコーヒーを飲みましたが、氷を入れるにはマグカップと、グラスではちょっと足りなかったです。

3)椅子の高さをあげていると、デスク下に収まらず、通り道にやや苦労しました。

効率重視で、細かい指摘ばかりですみませんでしたが、今までにないタイプのホテルで、満足度の大きい滞在でした。今後もまた利用させていただこうと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル龍名館東京 2016-10-02 17:23:04

この度はホテル龍名館東京をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
ご宿泊の御感想を賜りましたことを、厚く御礼申し上げます。

お褒めのお言葉大変光栄でございます。
また、御朝食に関しましてもご満足いただけましたようで幸いで御座います。

しかしながら、ご指摘頂きました件など、まだまだ至らない点がございました旨、申し訳ございません。

ご指摘頂きました、新聞配達につきましては、現状倶楽部会員特典としましてデリバリーを行っております。
また、製氷機横にコップ等の用意、椅子の高さ調整による不都合など、お客様の貴重な御意見、参考にさせて頂きます。

お客様のお言葉に慢心することなく、今後もより良いサービスを提供できます様に精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご利用有難うございました。

開業100年目の“新”
ホテル龍名館東京

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】フォーラスシングルAディスカバリー(バスタブなし)】