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ホテル龍名館東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:1726件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地4.82
  • 部屋4.61
  • 設備・アメニティ4.67
  • 風呂4.27
  • 食事4.59

部屋5

投稿者さんの ホテル龍名館東京 のクチコミ

投稿者さん 2022-05-07 15:55:18

チェックインの際、混雑状況により朝食は相席となる旨説明あり。また、朝食会場が空いているにも関わらず、近い席に固めて案内する始末。相席にならないようお願いするも取り付く島なし。コロナ禍において適切な対応とは思えず、龍名館ブランドを自身が高く見過ぎていたことを反省。

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評価
  • 総合5
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ホテル龍名館東京 2022-05-10 16:21:16

この度はホテル龍名館東京、並びに花ごよみ東京をご利用いただきまして誠に有難うございます。
店内空席が目立つ状況であったにもかかわらず、お客様への配慮が至らなかったことから
ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、コロナ禍でもご利用下さるお客様皆様に安心してご利用いただけるよう
スタッフ一同サービス品質の向上に精進して参ります。
また機会がございましたらご利用くださいます様、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
レイトチェックインプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム】