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ホテル龍名館東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:1726件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.81
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.67
  • 風呂4.22
  • 食事4.58

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

にらこ2029さんの ホテル龍名館東京 のクチコミ

にらこ2029さん [30代/女性] 2022-05-29 15:56:12

チェックアウト時にスーツケースを自宅へ配送いただくようヤマト運輸の手配をお願いしたところ、透明なビニールで包まれた状態で届き大変感動しました。
実はロックを掛け忘れたことに自宅に着いてから気付き、これはまずいとハラハラしながら到着を待っていたんです。
到着してビニールに包まれているのを見て、一瞬目を疑い安心したことといったらなかったです。
ロックの掛け忘れに気づいて包んでいただいたのか普段からそうされているのかはわかりませんが、とても細やかな気配りをしていただけて大変嬉しく思いました。
幸い中身の盗難や破損もなく無事でした。
この度は最後まで気持ちの良いご対応をいただき大変ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテル龍名館東京 2022-05-30 17:56:27

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、このような温かいお言葉を賜りまして誠に光栄でございます。

お荷物が無事にお手元に届いたようで何よりでございます。
お預かりした際にロックの掛け忘れをお見受けいたしましたので、ヤマト運輸の方と相談し、破損や盗難防止の為にそのような対応をさせていただいた次第でございます。

当館では少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後もお客様のお言葉に慢心せず、より良いホテルとなります様精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約がお得】早得30プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム】
にらこ2029さん
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