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ホテル龍名館東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:1726件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.65
  • 立地4.82
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.69
  • 風呂4.29
  • 食事4.62

立地5

投稿者さんの ホテル龍名館東京 のクチコミ

投稿者さん 2023-06-19 22:16:39

立地、チェックイン時のおしぼりのサービスやアメニティの質と豊富さ、客室の質など値段に見合った満足のいくものでしたが、チェックイン時に全国旅行支援の対応で不備や誤りなどがあり、少し不快な思いをしました。
老舗ホテルなのでもう少し接客に柔らかさがあるといいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテル龍名館東京 2023-06-20 13:00:08

この度はホテル龍名館東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお言葉を拝読し、ご到着時におきまして私どもホテルスタッフの対応にてご迷惑とご不快の念をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。今後もお越しいただくお客様のご期待に背くことの無きようお客様のお気持ちにより添った対応を心掛けるとともに、サービスの向上に努めて参る所存でございます。ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】シャワーブース付お部屋タイプお任せプラン(禁煙・素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ(シャワーブースタイプ・眺望無し)】