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ホテル龍名館東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:1728件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.61
  • 立地4.80
  • 部屋4.61
  • 設備・アメニティ4.71
  • 風呂4.26
  • 食事4.65

総合5

投稿者さんの ホテル龍名館東京 のクチコミ

投稿者さん 2009-06-06 18:49:34

オープンしたてということもあり、まだ独特のにおいが残っている状態でした。
東京駅至近の立地で、この広さというのはアピールできる点だと思います。
室内調度も申し分ないです。お風呂でテレビ音声が聴こえるのもポイント。
ホテルメトロポリタンほどお値段が高くないので、
知名度をあげることができれば成功するのではないでしょうか?

11290円の利用なのに、ホテル利用券6000円分にバームクーヘン、扇子等々、
色々いただいてしまいました。
スタッフの方がおっしゃっていましたが、
「ハードは完成したけど、サービス面はバタバタしていて完成とはいえない」
1年後、このホテルがどうなっているのかが楽しみです。
…といいつつ、出張の際にこのようなプランがあればまた利用するつもりですが。

1点、朝食の説明が分かりにくかったようです。
私が食べている間も数人のお客さんが戸惑っていたようでした。
メインの料理は運ぶが、それ以外は自分で取りにいくということ、
この説明の改善が必要だと思われます。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
宿泊年月
2009年06月
ホテル龍名館東京 2009-06-08 17:18:08

この度は、ホテル龍名館東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

立地・部屋の広さともに、十分満足いただけましたでしょうか?
シングルルームの部屋タイプも全部で4タイプございます。広さはもちろん、シャワーブースのみのお部屋もございます。お好みに合わせて是非お試しくださいませ。

6月1日にオープンしたばかりで、チェックイン時に貴重なお時間を取ってしまい、ご対応しきれずにご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
1年後にお客様の期待を裏切らないホテルになっておりますように、スタッフ一同励んでまいります。

ご朝食についての貴重なご意見も、今後しっかりと改善してまいります。

ご出張の際に、ご利用頂ける魅力あるプランを今後もご用意してお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
Good stay ~スタンダードプラン~ (朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】】