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ホテル龍名館東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:1729件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.61
  • 立地4.80
  • 部屋4.61
  • 設備・アメニティ4.73
  • 風呂4.26
  • 食事4.67

総合4

投稿者さんの ホテル龍名館東京 のクチコミ

投稿者さん 2009-09-08 03:53:48

新しいということもあり、とても綺麗でした。フロントの対応も問題ないと思います。フロントが最上階なのがやや面倒な感じはあるけど、セキュリティ面も安心なので、良しとしましょう。
東京駅からは、日本橋口からが一番近いように思えました。八重洲北口よりわかりやすい気もします。

一つだけ気になる点が・・・
部屋から貸出の備品を何点か頼みました。届けてくれた方が、扉を開けたと同時に、取り付けますの言葉のみで部屋の奥へと入って行きました。普通は、よろしいでしょうか?などと聞かれるのが一般的かと思いますが。ちょっとビックリしました。
これだけの格式、立地、販売価格で、こういった些細なことは、無い方がよろしいかと思い投稿しました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
宿泊年月
2009年09月
ホテル龍名館東京 2009-09-08 10:12:57

この度は、ホテル龍名館東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お客様のお部屋に入室する際に、スタッフの不手際で不愉快な思いをさせてしまいましたことを、
深くお詫び申し上げます。

しっかりとお客様のお言葉を肝に銘じ、
今後このようなことが起きないように、スタッフ教育に活かしてまいります。

ホテル龍名館東京は、「和」と「洋」の融合を取り入れたホテルでございます。
部屋の色調は、江戸紫をベースにモダンに用意され、機能性としては、安心のセキュリティシステムを採用しております。

フロントが15階に位置し、利用されるお客様にご足労をお掛けいたします。チェックイン・チェックアウトがスムーズになるよう、努力してまいります。

また、東京にお越しの際は、ホテル龍名館東京にご宿泊いただけることを心よりお待ち申し上げます。

ご利用ありがとうございました。

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ご利用のお部屋
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