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ホテル龍名館東京のクチコミ･お客さまの声
立地5
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
新幹線が停電のため大幅に遅れ明け方5時に東京に到着。ようやくの思いでチェックインし、出発までの3時間ほど眠ることが出来た。（チェックインの際にその事情はフロント係に説明）ところが、チェックアウトの際にフロントが言い放った言葉は「次回以降は、チェックインが24時を過ぎる場合は連絡して下さい」。この一言でこれまで龍名館に対して築かれてきた評価、イメージが一瞬にして崩壊した。結局この程度のホテルだったわけですね。残念。
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いつもホテル龍名館東京にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊当日は、交通機関の事情によりご到着が遅くなってしまったことを早朝のチェックインの際にお伺いしたのにも関わらず、お帰りの際にスタッフの対応が杓子定規な対応をしてしまいまして反省しきりでございます。クチコミ頂いた点を踏まえ、スタッフ全員でホスピタリティを発揮できるように話合いを致しました。お客様の声を真摯に受け止め、気持ちを改めて少しでも気持ち良くご宿泊頂けるように努めてまいります。これからも東京にお越しの際は、ホテル龍名館東京にお帰り頂けることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。開業100年目の“新”ホテル龍名館東京
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投稿者さんの ホテル龍名館東京 のクチコミ
新幹線が停電のため大幅に遅れ明け方5時に東京に到着。ようやくの思いでチェックインし、出発までの3時間ほど眠ることが出来た。（チェックインの際にその事情はフロント係に説明）
ところが、チェックアウトの際にフロントが言い放った言葉は「次回以降は、チェックインが24時を過ぎる場合は連絡して下さい」。
この一言でこれまで龍名館に対して築かれてきた評価、イメージが一瞬にして崩壊した。結局この程度のホテルだったわけですね。残念。
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いつもホテル龍名館東京にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊当日は、交通機関の事情によりご到着が遅くなってしまったことを早朝のチェックインの際にお伺いしたのにも関わらず、お帰りの際にスタッフの対応が杓子定規な対応をしてしまいまして反省しきりでございます。
クチコミ頂いた点を踏まえ、スタッフ全員でホスピタリティを発揮できるように話合いを致しました。
お客様の声を真摯に受け止め、気持ちを改めて少しでも気持ち良くご宿泊頂けるように努めてまいります。
これからも東京にお越しの際は、ホテル龍名館東京にお帰り頂けることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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