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ホテル龍名館東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:1727件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.77
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.68
  • 風呂4.24
  • 食事4.62
宿泊年月
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風呂3

投稿者さんの ホテル龍名館東京 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月20日 16:39:45

東京駅から近く、立地は良かったです。
しかし、部屋の狭さに驚きました。思わず、狭まっ!と声が出るほど。
価格には見合っていないのでは。
ただ、部屋は清潔だったので良かった。
フロントの対応は、普通です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ホテル龍名館東京 2014年08月21日 11:50:07

この度はホテル龍名館東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想を賜りましたことを、厚く御礼申し上げます。

当ホテルは東京駅八重洲北口より徒歩3分、日本橋駅A3出口より徒歩1分の場所にございます。
ビジネスのご利用でも、ご旅行の際にも立地の面でお役にたてるかと存じます。

お部屋の広さに関しましては、ご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。
当ホテルには、10タイプ以上の客室タイプがございます。
料金のプランもお日にちによっていろいろなものをお出ししておりますので、機会がございましたら、是非またご利用いただけましたら幸いでございます。

ご利用誠にありがとうございました。

開業100年目の“新”
ホテル龍名館東京

ご利用の宿泊プラン
バリュー20!(朝食付)【販売日限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

風呂3

レリューションさんの ホテル龍名館東京 のクチコミ

レリューションさん [40代/女性] 2013年11月20日 16:14:55

何度か利用してます。快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ホテル龍名館東京 2013年11月20日 18:35:04

いつもホテル龍名館東京をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想を賜りました事を、厚く御礼申し上げます。

ダブルルーム及びコーナーデラックスツインルームは、浴室も洗い場と浴槽の分かれたセパレートタイプでございます。他のユニットバスのタイプとはまた異なる、ゆったりとしたご滞在をお楽しみ頂けるつくりとなっております。
他にもスイートクラスのお部屋もすべて同様にセパレートタイプとなりますので、是非お試し頂ければ幸いでございます。

次回以降もホテル龍名館東京へのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

開業100年目の“新”
ホテル龍名館東京

ご利用の宿泊プラン
【3室限定!30%OFF】素泊り!ツイン・ダブルを1人占め♪
ご利用のお部屋
【コーナーデラックスツインルーム【禁煙】】

風呂3

レリューションさんの ホテル龍名館東京 のクチコミ

レリューションさん [40代/女性] 2013年11月20日 16:13:18

部屋が広くて快適に過ごせました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
【販売日限定】シンプル30
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】】

風呂3

レリューションさんの ホテル龍名館東京 のクチコミ

レリューションさん [40代/女性] 2013年11月20日 16:12:19

禁煙室希望でしたが喫煙の部屋しかないので、消臭対応をしてもらいましたが部屋はとても臭いまま。廊下は仕方ないとしても部屋があんない臭うとがっかりです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ホテル龍名館東京 2013年11月20日 18:23:54

この度はホテル龍名館東京をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。貴重なご意見賜りまして、大変恐縮でございます。

この度はご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。禁煙室をご希望かつ喫煙室をご予約のお客様のお部屋には、特別な消臭装置を使用し脱臭を行ってはおりますが、わたくし共は喫煙・禁煙をフロアで分煙を行っている関係上どうしてもお部屋に臭いが残ってしまいます。
次回以降はより一層念入りに脱臭を行わせて頂きますので、これに懲りずご利用頂ければ幸いでございます。

大変貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

開業100年目の“新”
ホテル龍名館東京

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍】スタンダードプラン(1名~2名)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

風呂3

レリューションさんの ホテル龍名館東京 のクチコミ

レリューションさん [40代/女性] 2013年09月21日 00:37:39

前回の宿泊時の感じがよかったので今回も利用しました。できれば連泊のときの朝食のメニューも工夫して欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ホテル龍名館東京 2013年09月21日 21:06:27

この度はホテル龍名館東京をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご宿泊のご感想を賜りました事を、厚く御礼申し上げます。

朝食のメニューについてご指摘頂きまして誠にありがとうございます。
日々お客様にご満足頂ける様、一部メニューは変えてご提供させて頂いておりますが、今回はご期待にお応え出来ず大変恐縮でございます。

今回お客様より頂戴致しましたご意見は早速共有させて頂きます。

今後もお客様のご期待にお応え出来る様努めて参りますので、これに懲りず是非次回もご利用頂ければ幸いでございます。

ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

開業100年目の“新”
ホテル龍名館東京

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】3連泊以上ならとってもお得♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

エッジぷちさんの ホテル龍名館東京 のクチコミ

エッジぷちさん [20代/男性] 2013年02月13日 01:28:27

評価がかなり高かったのでここにしてみたが、そこまで評価通りな感じではなくて、並な感じだった。綺麗さや受付の対応や部屋のレイアウトとか近くにコンビニがあるのは悪くはなかった。
気になったことは建物の1~7FくらいまではホテルではなくてこれはHPとかにも多分書いてなかったので一瞬この建物でもあってるのか迷ってしまったことで、1Fにフロントがあるのかと思ってしまった。それとティッシュが正方形のやつで市販の一般的なものよりも結構小さいので使いにくいことや、椅子とベットの位置が近いので椅子が自由に動かしにくいことや、TVのリモコンを押してからTVが反応するまでの時間が遅くすぐに切り返れないのがイライラするし、早送りや巻き戻しも最高のスピードでも遅すぎてイライラすることや、モーニングコールは頼んだ後時間を変えたくなったときにまた電話をするのが面倒なので目覚まし時計でセットしようと思ったら起きたい時間よりも結構前に早く鳴るので使えないことなどが気になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ホテル龍名館東京 2013年02月17日 22:39:16

この度はホテル龍名館東京をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊のご感想・ご意見を賜りましたことを厚く御礼申し上げます。

ご滞在中にお客様のご期待にお応えする事が出来ず、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なご意見は、今後の参考にさせて頂きます。

当ホテルには多数のお部屋タイプのご用意がございまして、シングルルームには4つのタイプがございます。
最も広いタイプはフォーラスシングルCと申しまして、約27平米程の広さがございます。
クローゼットや、ソファのご用意もございますので、お部屋でごゆっくりお過ごし頂くにはお勧めのお部屋となっております。
他にも、ツインルームやダブルルーム等のご用意もございますので、と併せてご検討頂ければ幸いでございます。

これからも東京にお越しの機会がございましたら、ホテル龍名館東京にお帰り頂けることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用ありがとうございました。

開業100年目の“新”
ホテル龍名館東京

ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!!】絶対お得!早割30!!オンラインカード決済限定
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

レリューションさんの ホテル龍名館東京 のクチコミ

レリューションさん [40代/女性] 2013年02月10日 21:27:47

仕事で利用しました。
クローゼットの幅を大きくしていて欲しかった。連泊プランなの冬期は衣類が厚いので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ホテル龍名館東京 2013年02月10日 21:53:33

この度はホテル龍名館東京をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想を賜りました事を厚く御礼申し上げます。

ご利用頂きましたスタンダードシングルルームは、衣類の置き場が比較的少なめのお部屋タイプとなっております。
数に限りはございますが、ハンガースタンドの貸出も行なっておりますので、お気軽にお問合わせ下さいませ。

また、クローゼットをご希望のお客様にはフォーラスシングルルームがお勧めでございます。
シングルルームの中では、フォーラスCタイプのクローゼットが最も大きい仕様となっておりますので、ご検討頂ければ幸いでございます。

次回以降もホテル龍名館東京にお帰り頂けます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用ありがとうございました。

開業100年目の“新”
ホテル龍名館東京

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食付! あなたの疲れは大人の証!・LAN接続無料【ビジネスプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

風呂3

投稿者さんの ホテル龍名館東京 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月13日 23:54:01

仕事で利用しました。立地、スタッフの対応は良かったですが、値段の割には普通でした。
クローゼットがなく、壁のフックに洋服を掛けなければならず、コートや、翌日用のスーツの掛け場所に困りました。連泊での利用はしないと思います。
ただ、化粧品のアメニティや、くるくるドライヤーの貸し出し、新聞が無料など、サービス面は評価できると思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ホテル龍名館東京 2011年11月15日 12:09:34

この度は、ホテル龍名館東京にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
忌憚ないご意見・ご感想を賜りましたことを厚く御礼申し上げます。

今回ご利用頂きましたお部屋は、スタンダードタイプのお部屋でございまして、クローゼットは無いタイプのお部屋でございます。
壁掛け用のフックとスタンド式のハンガーはございますが、クローゼットをご希望でございましたらシングルですとフォーラスルーム(シャワータイプ)もしくはダブルルーム以上ですとクローゼットのご用意がございます。
連泊の際は、ご検討頂けると幸いでございます。

お客様の声を大切に、より良いおもてなしをご提供すべくスタッフ一同精進してまいります。

これからも東京にお越しの際は、ホテル龍名館東京にご宿泊頂けることを心よりお待ち申し上げます。
ご利用ありがとうございました。

開業100年目の“新”
ホテル龍名館東京

ご利用の宿泊プラン
東京シンプルステイ!フリープラン【素泊まり】♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

風呂3

よっちゃん83986425さんの ホテル龍名館東京 のクチコミ

よっちゃん83986425さん [50代/男性] 2011年09月20日 09:41:29

一度、楽天さんが身を隠して宿泊されては如何ですか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ご利用の宿泊プラン
【和朝食ビュッフェ付】シングルルーム限定!お得にステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】フォーラスシングルAディスカバリー(バスタブなし)】

風呂3

satimakoさんの ホテル龍名館東京 のクチコミ

satimakoさん [40代/女性] 2011年06月09日 13:10:51

オープンの時に、安かったのでその後何度か宿泊しましたが
その後は、お値段が少し高いと感じます

もう少し、安く泊まれれば嬉しいですね

他の近くのホテルも検討しましたが
お値段が安かったのですが
新しいと言うことで、こちらを選びました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
ホテル龍名館東京 2011年06月09日 16:16:47

いつもホテル龍名館東京にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想・貴重なご意見を賜りましたことを厚く御礼申し上げます。

お客様の声を大切に、これからもより魅力あるプランや料金・おもてなしでお迎えできるようにスタッフ一同精進してまいります。

これからも東京にお越しの際は、ホテル龍名館東京にご宿泊頂けることを心よりお待ち申し上げます。

ご利用ありがとうございました。

開業100年目の“新”
ホテル龍名館東京

ご利用の宿泊プラン
東京シンプルステイ!フリープラン【素泊まり】♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードセミダブルルーム】

風呂3

投稿者さんの ホテル龍名館東京 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月30日 12:20:03

一階エントランスに入った時お香の臭いがきつく一瞬入る所を間違えたのかと思った。
部屋は広く家具もよかった。ただ外の景色を見ようと窓を開けると工事中なのかブルーシートみたいなものが広がっていて外が全く見えなかった。ホームページのどこかにその断りのメッセージがあったのかもしれないが気づかなかったし宿泊の際に説明もなかった。
15階の食事は美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ホテル龍名館東京 2011年05月30日 15:32:50

この度は、ホテル龍名館東京にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想を賜りましたこと厚く御礼申し上げます。

現在、ホテル隣のビル工事の為景観が悪くご迷惑をお掛けしております。
また、ご指摘の通りにご案内をしなかった点をお詫び申し上げます。
景観の改善は難しいですが、さらに快適にお過ごし頂けるようにお部屋自体の改善作業を進めております。
よりホテルライフをお楽しみ頂けるサービスを計画しております。
今しばらく、お待ち下さいませ。

これからもより良いおもてなしでお迎えできるようにスタッフ一同精進してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用ありがとうございました。

開業100年目の“新”
ホテル龍名館東京

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】販売日限定!初夏のビジネス応援プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンセプトシングルルーム2(バスタブなし)】

風呂3

投稿者さんの ホテル龍名館東京 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月29日 13:39:36

駅から近くて便利だし、銀座や丸の内なども徒歩圏内で利便性が非常に良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
ホテル龍名館東京 2010年12月31日 19:25:03

この度は、ホテル龍名館東京にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想を賜りましたことを厚く御礼申し上げます。

ホテル龍名館東京は、東京駅八重洲北口より徒歩3分と東京駅を起点に行動するには大変便利でございます。
また、ホテルから銀座や丸の内も徒歩圏内ですのでお目当ての散策スポットもスムーズです。

これからも東京にお越しの機会がございましたらホテル龍名館東京にご宿泊頂けることを心よりお待ち申し上げます。

ご利用ありがとうございました。

開業100年目の“新”
ホテル龍名館東京

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブルルーム】

風呂3

投稿者さんの ホテル龍名館東京 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月19日 22:24:16

今回で2度目の宿泊でしたが、概ね満足しています。機会があればまた利用させていただきます。

(良かった点)
1)部屋が広く清潔であったこと。

(悪かった点)
1)クローゼットの収納スペースが極端に狭いこと。
2)窓が小さく、ほとんど外の光が入ってこないこと。また、外部の騒音が意外とうるさかったこと。
3)他の部屋のドア等の開け閉めの音、振動が頻繁に感じられること。また、部屋の清掃時はもう少し静かに行ってほしいこと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ホテル龍名館東京 2010年11月20日 12:09:29

この度は、ホテル龍名館東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊のご感想・貴重なご意見を賜りましたことを厚く御礼申し上げます。
ご滞在中は、ご不便な点が多々ありましたことをお詫び申し上げます。

出来る限り改善できる点は、前向きに検討してまいります。

これからも東京にお越しの機会がございましたら、ホテル龍名館東京にご宿泊頂けることを心よりお待ち申し上げます。

ご利用ありがとうございました。

開業100年目の“新”
ホテル龍名館東京

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍+さらに2000Ptプレゼント】秋の旅行・出張スペシャル!!欲張大量ポイントプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンセプトシングルルーム2(バスタブなし)】

風呂3

nakag3さんの ホテル龍名館東京 のクチコミ

nakag3さん [40代/男性] 2010年10月15日 18:25:39

ビジネスで宿泊しました。基本的には満足です。今回は安い料金プランで宿泊しましたが、通常の料金なら普通かな。(低料金のホテルと比較すると当然快適です。)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ホテル龍名館東京 2010年10月16日 11:15:12

この度は、ホテル龍名館東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊のご感想を賜りましたことを御礼申し上げます。
お客様の声を大切に、これからも価格面・サービス面を含めてより良い内容をご提供すべく精進してまいります。

また、ビジネス以外でもご宿泊いただけることを心よりお待ち申し上げます。

ご利用ありがとうございました。

開業100年目の“新”
ホテル龍名館東京

ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!!】早割7(セブン)素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】プライベートシングルルーム(バスタブなし )】

風呂3

投稿者さんの ホテル龍名館東京 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月06日 07:27:59

少し部屋が狭く圧迫感がありました。
次回は広い部屋に泊まろうと思いました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
ホテル龍名館東京 2010年07月06日 11:07:53

この度は、ホテル龍名館東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

忌憚ないご感想を賜り、とても嬉しく思います。

ホテル龍名館東京は、シングルタイプも4タイプございます。
それぞれ部屋の広さはもちろん、シャワータイプの部屋やユニットタイプの部屋などございます。

シングル以上の広いお部屋をご希望でしたら、ダブルルームがお勧めです。
広さも30平米以上でバス・トイレ・洗面がすべて独立したタイプでございます。
もちろんベッドも180cmワイドですのでごゆっくりとお休みいただけます。

ご希望にあわせてご利用をお待ち申し上げます。

ご利用ありがとうございました。

開業100年目の“新”
ホテル龍名館東京

ご利用の宿泊プラン
【新ビジネスプラン ポイント10倍】和朝食ビュッフェ付 あなたの疲れは大人の証!・LAN接続無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム】

風呂3

投稿者さんの ホテル龍名館東京 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月20日 12:30:37

バスルームから部屋が見える小窓は不要。夜中トイレに入る際に明るくなるので、寝ている同行者に迷惑。
フロントが最上階なのは不便すぎる。
立地がよくてキレイだが、以上の点より二度目はありません。

【ご利用の宿泊プラン】
【トラベル駅伝】ポイント10倍  楽天トラベル限定!!1st Anniversary感謝プラン
スタンダードセミダブルルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ホテル龍名館東京 2010年05月21日 10:32:29

この度は、ホテル龍名館東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

忌憚ないご意見ご感想を賜りましたことを御礼申し上げます。

ご滞在中は、お客様に満足していただけなく大変恐縮でございます。
ご意見を参考に少しでも改善できるように努めてまいります。

また、機会がございましたらご宿泊いただけることを心よりお待ちしております。

開業100年目の“新”
ホテル龍名館東京

ご利用の宿泊プラン
【トラベル駅伝】ポイント10倍  楽天トラベル限定!!1st Anniversary感謝プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードセミダブルルーム】

風呂3

投稿者さんの ホテル龍名館東京 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月26日 17:19:31

最初、浴室・トイレに入って匂いが気になりました。しかし、部屋はきれいで満足しました。客室へ行くエレベーターは、カードキーをかざして階数を押さないと動かない様に
なっていて、セキュリティは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
ホテル龍名館東京 2010年03月27日 10:32:14

この度は、ホテル龍名館東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊のご感想を賜りましたことを重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、匂いでご不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
今後は、十分にチェックし清掃を強化してまいります。ご迷惑をお掛けいたしました。

ホテル龍名館東京は、ご宿泊されない方が客室フロアへ移動ができないようにエレベータにセキュリティを設定しております。
お1人様でもお2人様でのご利用でも安心してご宿泊いただけます。

これからもより快適にホテルでお過ごしいただけるように、サービス面・設備面の強化を図ってまいります。

また、東京にご宿泊の機会がございましたら、
ホテル龍名館東京にご宿泊いただけることを心よりお待ち申し上げます。

ご利用ありがとうございました。

開業100年目の“新”
ホテル龍名館東京

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】東京散策!仲良し2人プラン
ご利用のお部屋
【◇◆ツインルーム【禁煙】】

風呂3

投稿者さんの ホテル龍名館東京 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月06日 12:04:58

シーツの皺、アメニティの並べ方、ドアノブ札の欠如など小さな問題点が散見。前回宿泊時に好印象を受けただけに残念!

【ご利用の宿泊プラン】
【早い者勝ち!】 早割7(セブン)
【禁煙】スタンダードシングルルーム

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宿泊年月
2009年11月
ホテル龍名館東京 2009年12月06日 14:31:12

いつもホテル龍名館東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中にご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
ベッドメイク、並びにアメニティの整理は、しっかりと指導教育を行なってまいります。
大変失礼をいたしました。

ドアノブ札の代わりに、
客室のサイン類は、室内のカードキーホルダー部分にスイッチがございますのでご活用いただけると幸いでございます。

これからもより快適にお過ごしいただけるように、日々精進してまいりますので、次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!】 早割7(セブン)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム】

風呂3

投稿者さんの ホテル龍名館東京 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月10日 14:23:18

朝食が手抜きで不満足

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天ポイント10倍】朝食付室数限定プラン♪ ホテル龍名館東京OPEN 感謝プライス♪  
スタンダードシングルルーム【禁煙】

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宿泊年月
2009年08月
ホテル龍名館東京 2009年08月10日 20:35:26

この度はホテル龍名館東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食の件なのですが、ご満足いただけずに誠に申し訳ございません。今後朝食の内容にはより一層力を入れていく所存でございます。

今後私共も努力を致しまして、次回お客様が当ホテルをご利用いただける際にはきっとご満足いただけるご朝食を準備してお待ちしております。
もちろん朝食だけではなく、設備やサービス面も強化して参りますので、近くにお立ち寄りの際は是非ご来館くださいませ。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】朝食付室数限定プラン♪ ホテル龍名館東京OPEN 感謝プライス♪  
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】】

風呂3

投稿者さんの ホテル龍名館東京 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月30日 16:37:23

今回初めて宿泊しました。
値段が高かったけど連休だからしかたないと思いクチコミと駅に近くて新しかったので決めました。確かに綺麗で内装もお洒落でセキュリティもしっかりしていて女性一人でも安心して泊まれると思いました。あっ、胡蝶蘭好きなので良かった!!
でも不愉快だったのは、既にカード決済してあったのにチェックインの際に精算を求められて支払いました。あれ~?と思いつつやっと部屋に着いて寛いでいたところやはりホテル側の間違いでまた着替えてフロントに行かなければならなかった事!行くの渋ったら「カードをお借りしに行きます」言われたのにはビックリしました。普通カード渡しますか?
すっごく気分悪かった。
多分、もう行かないと思います。行きたいと思える魅力は残念ながら私には無かった。
朝食は食べてないので分からないけど・・・
総合的に考えると部屋や設備やアメニティは普通でした。

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宿泊年月
2009年07月
ホテル龍名館東京 2009年07月30日 18:41:37

この度は、ホテル龍名館東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかく、私たちのホテルをお選びいただいて、ご予約していただいたにも関わらず、
チェクインの際に、
私たちフロントスタッフの不手際でお客様に対しまして、大変なご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
お部屋でごゆっくりとお寛ぎになられていた時に、無理なお話を申し上げてお客様の気分を害してしまった事につきましても重ねてお詫び申し上げます。
あってはならないことで、今後は徹底してフロントスタッフ教育に厳しく指導してまいります。

また次回、ホテル龍名館東京をご利用する機会がございましたら、
ぜひともお越しいただけることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム】

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