この度は、ホテル龍名館東京にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。

シングルのお部屋はスタンダードシングルルームのみバスタブがご用意してございます。
アメニティのバブルバスエッセンスはお試しいただけたでしょうか？お客様に更におくつろぎを感じていただけるアメニティをご用意してお待ちしております。
また、バスタブのあるお部屋は、有線やテレビの音声が聞くことが出来る機能もございますので、是非そちらもお試しくださいませ。

また、シングルルームにはもう１タイプ、プライベートシングルルームというお部屋もございまして、そちらのお部屋にはコンセプトシングルルームのレインシャワーとは違う「多機能シャワー」を設置しております。使い心地も全く違う作りになってございますので、機会がございましたらお試しいただきたく思っております。

エレベーターについてもお褒めのお言葉を頂戴致しまして、ありがとうございます。
セキュリティの関係上、エレベーターの操作が複雑でございまして、お客様にはお手数をお掛けしたことと思います。
その機能もお客様以外の方が客室階に降りることができないようにするためのものでございますので、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

また、私共のサービス面で、至らないところがございまして誠に申し訳ございません。
今後、新聞の案内をはじめとして、スタッフのサービス面の強化にも力を入れていく次第でございます。
お客様に頂いたお言葉の通り私共も更に飛躍し、お客様にワンランク上のご満足をして頂けますよう努力してまいります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル龍名館東京、並びに花ごよみ東京をご利用いただきまして誠に有難うございます。
店内空席が目立つ状況であったにもかかわらず、お客様への配慮が至らなかったことから
ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、コロナ禍でもご利用下さるお客様皆様に安心してご利用いただけるよう
スタッフ一同サービス品質の向上に精進して参ります。
また機会がございましたらご利用くださいます様、宜しくお願い申し上げます。

ホテル龍名館東京を御利用頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの態度・対応でお客様にご不快なお思いをさせていしまい、
誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、
今一度お客様への対応・スタッフの教育に努めてまいります。

お忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございます。