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東横INN新潟古町 クチコミ・感想・情報

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東横INN新潟古町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:607件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.16
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.67
  • 食事3.70

部屋4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2012-07-29 18:50:14

週末利用させていただきました。
かがやき総体のせいか、かなり混雑していて受付時にはだいぶ待たされたうえ、流れ作業のような対応が残念でした。
また、朝食時におにぎり、味噌汁があると貼り紙があり、スタッフに聞くと「本日は用意していません」と言われがっかり。ですが、チェックアウト時にロビーへ行くとおにぎりが用意されていました。
後から用意するならそのような言ってもらえたら時間をずらしたのに…。残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年07月
東横INN新潟古町 2012-07-31 18:43:59

この度は、数多くあるホテルの中から東横イン新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

この度は、不適切な対応で誠に申し訳ございませんでした。
今後、このような事がございませんよう改善してまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。

新潟古町

ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】