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東横ＩＮＮ新潟古町のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
古町のホテルを利用させていただきました。駅から自社の送迎されているという事でしたがバス時間より早く着いたので公共のバスを利用をしようと思いました、駅前店でバス路線、バス停を伺いました。ホームページに記載がなかっので、対応した方は自社の送迎バスの説明され、別の方が、市役所行きのバスでバス停は古町と教えてくださいました、しかしバス乗りの場にはそのようなバスがなく、バス案内の方に聞いたら５・６番のバスで本町でで降りてくださいと言われた。バスに乗り無事につきました。貴社の同じ市内の公共バス路線案内は正確にしていただくと他府県からきた者は安心します。今後このようなことがないようにしてください。
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この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。また、アンケートにお答えいただきありがとうございます。バスのご案内がわかりにくく、また実際のバス停にはないご案内を行ってしまったようで申し訳ございませんでした。他府県からお越しいただきました方へご説明するには足りない点が多々あったと思います。今後は改善し、わかりやすいご案内ができるよう努めた参りたいと思います。
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
古町のホテルを利用させていただきました。駅から自社の送迎されているという事でしたがバス時間より早く着いたので公共のバスを利用をしようと思いました、駅前店でバス路線、バス停を伺いました。ホームページに記載がなかっので、対応した方は自社の送迎バスの説明され、別の方が、市役所行きのバスでバス停は古町と教えてくださいました、しかしバス乗りの場にはそのようなバスがなく、バス案内の方に聞いたら５・６番のバスで本町でで降りてくださいと言われた。バスに乗り無事につきました。貴社の同じ市内の公共バス路線案内は正確にしていただくと他府県からきた者は安心します。今後このようなことがないようにしてください。
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この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。また、アンケートにお答えいただきありがとうございます。バスのご案内がわかりにくく、また実際のバス停にはないご案内を行ってしまったようで申し訳ございませんでした。他府県からお越しいただきました方へご説明するには足りない点が多々あったと思います。今後は改善し、わかりやすいご案内ができるよう努めた参りたいと思います。