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東横INN新潟古町 クチコミ・感想・情報

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東横INN新潟古町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:608件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.19
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.71
  • 食事3.75

総合4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2009-06-29 17:15:13

6月27日~28日の一泊でした
総合的には大変良いのですが、ちょっと気になることがありました。
先ずは駐車場...今回は軽自動車だったので高さ制限はOKだったんですが、もしこれが自分の車でしたらダメだったんでしょうね、ミニバンタイプなのですが以前、他の東横さんで断られた経緯があり、民間駐車場へ駐車し余計な出費を強いられたことがあります。HPページにひと言、高さ制限の記載があればいいと思います、特に家族連れなんかはミニバン多いですから。
そして、もう1つ...9時過ぎに朝食を頂きに行ったのですが、遅いのか...おにぎりが一種類しかも僅かしか無かった。HPで見るような豪華さには感じられず...宿泊代金が安いので仕方ないのかな...

フロントのお姉さま方の笑顔は素敵でした、対応も迅速で気持ち良かったですよ~
また新潟へ行く機会があったら利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
宿泊年月
2009年06月
東横INN新潟古町 2009-07-02 09:52:49

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。HPページに高さ制限の記載が漏れており、大変ご迷惑をおかけいたしました。貴重なご意見ありがとうございます。
朝食につきましては、当日古代米と鮭、しらす、とパンをご用意させていただいておりましたが、予想以上にお客様に召し上がっていただけたため、ご飯の炊き上がりが間に合いませんでした。その後、すぐに10時過ぎまでお出ししたのですがお客様が召し上がった際には、間に合わず大変申し訳ありませんでした。
今後、このようなことがないよう徹底してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

新潟古町 女将より

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