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東横INN新潟古町 クチコミ・感想・情報

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東横INN新潟古町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:608件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.15
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.71
  • 食事3.75

サービス5

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2010-01-14 21:03:00

ビジネスでの利用。3回目の宿泊です。今回はじめてエレベータ横の一番安い部屋(シングルA)に宿泊しました。
良い点:部屋が清潔、従業員の対応が良い、ベッドが大きい、加湿器やズボンプレッサーなど付帯設備が充実している、朝食、新聞が無料、などなどこの宿泊料金からすると非常にコスパの高いホテルだと思います。コストを切り詰める中で、どうすれば必要十分なサービスを提供できるか本当によく勉強されているように感じました。
悪い点:宿泊がたまたま記録的な寒波の日で、かつ一番外側の部屋だったせいか、部屋が寒かったです。就寝後、エアコンを強にすると音がうるさく、風がダイレクトにベッドに向かってくるため不快感がありました。弱にすると寒かったです。珍しく何度か目が覚めました。疲れをしっかりとりたかったため、この点は非常に残念でした。ただ過去2回の宿泊ではこのようなことなかったため、次回は少し高くてもシングルA以外の部屋を利用しようと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年01月
東横INN新潟古町 2010-01-15 10:15:40

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。大変貴重なご意見を頂戴し、深く感謝いたします。ご指摘のとおり、SAのお部屋は一番風が吹き込むお部屋です。やはり、他の部屋よりも若干暖まり難いかもしれません。配慮がたらず、大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないように一言添えてご案内するように努めます。ありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
新潟古町 女将より

ご利用のお部屋
【シングルA【禁煙】☆朝食付・LAN接続無料】