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東横INN新潟古町 クチコミ・感想・情報

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東横INN新潟古町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:613件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.15
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.78
  • 食事3.92

総合4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2010-11-22 18:29:02

・初めて泊まりましたが、ベッドは硬くてよく眠れました。設備面も過不足無く充分でした。

・朝食、混み合う時間だったからか補充が少し遅かったので、食べられなかったものがありました。それが残念。少し椅子を増やして頂きたいですね。

・ワゴン上と床に、こぼれたジュースが暫くそのままにしてあったのが気になりました。
厨房の人は忙しくて無理でしょうから、他の社員さんが気付いたらパッと片付けて欲しいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年11月
東横INN新潟古町 2010-12-02 09:55:48

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食サービスに関して、大変申し訳ございませんでした。常にお客様の状況を見て、補充をするように心がけているのですが、ご迷惑をおかけしてしまい深く反省しております。
また、常に清潔に気を配らなければならないのですが、この度は気がつかず大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様が気持ちよく過ごせるようにスタッフ一同細心の注意を図ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
新潟古町 女将より

ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】