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東横INN新潟古町 クチコミ・感想・情報

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東横INN新潟古町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:608件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.15
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.71
  • 食事3.75

総合3

@まみりんさんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

@まみりんさん [40代/男性] 2011-08-09 16:34:50

私的には特に苦情は無く、こんな物でしょうという感じですが、帰りのピックアップワゴンで聞いた話ですが、ある階で未成年?らしき合宿免許生が廊下を走り回るしドアを蹴るしとにかく3時くらいまで騒いでうるさかったと言ってました。かなり酒を飲んでいたとの事です。そのフロアの客は眠れなかったと言ってました。夜間はフロントが女性だけになりクレームを言っても酒乱の人だと対処が出来ないよね、とも言ってました。私はそんなに大きなホテルには泊まる事が少ないですが、安くて大きなホテルはこんな物かなと思い聞いていました。ホテル側も大変だとは思いますが、利用する側から言えば客層も気にしたいですよね。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
東横INN新潟古町 2011-08-09 21:06:47

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでは、免許合宿の生徒さんの宿泊をたしかにいただいております。今回ご宿泊いただいている方々は、皆さん20歳を過ぎているので未成年ではありません。チェックイン時に、身分証明書を確認いたしますので、間違いはございません。
また、廊下を走り回る等・・・の奇行があったということにつきましては、確かにお部屋で何人かが集まって、話をしておりました。声も大きかったため、勿論注意をさせていただきました。
ご心配のように、女性だけで・・・とありますが、当ホテルは男性フロントもおります。また、ご送客いただいている学校さまからも、素行がよろしくない生徒さんについては、すぐに連絡をすることになっております。酒乱のような方の対応は、迷わず警察に通報いたします。警察の方もすぐに駆けつけてくださいます。
安くても安心して宿泊できるエコノミーホテルとして、取り組んでおります。
お客様のマナーに関しては、都度対応しご理解いただくしかございません。
ご宿泊いただいたお客様、皆さんに気持ちよくお過ごしいただけるよう、日々取り組んで参ります。
ご意見誠にありがとうございました。

新潟古町 女将より

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】