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東横INN新潟古町 クチコミ・感想・情報

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東横INN新潟古町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:607件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.16
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.67
  • 食事3.70

部屋5

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2011-08-31 21:21:41

新潟の繁華街にも近く、立地条件はとてもいいと思います。
朝食の種類は少ないですが、とても美味しかったです。
ツインに2人でお願いしていたのに、アメニティ類や枕が一つしか用意されていませんでした。フロントに連絡したらすぐに対応して下さいました。
部屋も綺麗でしたし、対応も良かったので満足です。また利用させて頂きます。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年08月
東横INN新潟古町 2011-09-01 15:05:42

この度は、ご利用いただき誠にありがとうござます。お部屋の設定に不備があり、大変ご迷惑をおかけし深く、深くお詫び申し上げます。
今後は、このようなことが無いように指導してまいります。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。お部屋に不備があったのにもかかわらず、大変あたたかいお言葉をいただき、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
これからは、お客様により喜んでいただけるサービスと接客に精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
新潟古町女将より