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東横INN新潟古町 クチコミ・感想・情報

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東横INN新潟古町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:607件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.16
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.67
  • 食事3.70

立地5

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2011-09-30 01:59:47

東横インさんがあの値段で部屋を提供してくれたことに満足ですが、
だからなのか…、浴室の蛇口が完全に閉まらなかったことと、
うがいのコップが、カビが取れてなくて、到底使う気になれなかったことが
残念なとこです。

その点以外は、フロントのお姉さんも美人で対応もよかったし、
新潟に寄ったなら、また利用したいとは思ってます。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
東横INN新潟古町 2011-09-30 15:47:52

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室で、不備があり大変ご迷惑をおかけしたことを深く、深くお詫び申し上げます。
客室清掃には、細心の注意をはかり日々努めてまいりましたが、私の指導不足によりお客様にご迷惑をおかけしてしまいました。
本当に申し訳ございません。
今回、担当した客室清掃はもちろん、清掃スタッフ全員に、清潔できれいな客室をご提供できるように徹底いたします。
本当に申し訳ございませんでした。
お許しいただけるのでしたら、ぜひまたお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
新潟古町女将より

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