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東横ＩＮＮ新潟古町のクチコミ･お客さまの声
総合1
先月利用しよい印象だったので今回も利用させていただきましたがもう利用しないと思います。○駐車場が安いので予約しましたが満車のため隣の契約駐車場に案内されましたが契約時間外のため追加料金を取られ高い駐車料金となってしまいました。○朝食の案内がありませんでした。（２回目の利用なのでわかってはいたが朝食の案内がないことは過去の口コミでも指摘されているはずですが改善されていない）○チェックアウト時急いでいたので忘れていたが領収書が貰えなかった。（前回宿泊時は必要かどうかの問い合わせがチェックイン時にあったが今回はなし）○２Ｆエレベータ前の部屋のため到着音（おそらく１Ｆへの到着音）が夜おそくまで聞こえ寝れなかった。○ウエルカムコーヒーが飲めない。1日目は飲めたが２日目ランプが点灯しコーヒーが出ない。３日目コップがなく飲めない。○朝食がいまいち・・・（無料朝食でももっといいホテルをいくつか知っています）部屋は清潔でベットも広くいいのですが・・・・今後はちょっと高くても別のホテルを利用しようと思います。
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この度は、キャンペーン利用誠にありがとうございます。お客様よりご予約いただいたお部屋は、キャンペーンで大変お安くご宿泊いただけるお部屋となっておりまして、エレベーターの脇のお部屋と表示されております。また、領収書に関しましては、接客ビデオで確認したところ必要ないとの申し出でしたが・・・。ウェルカムコーヒーに関しては、ご利用いただける時間が決まっております。点滅になっている時間は、ご利用いただけない時間帯ですので、ご了承くださいませ。コップがなくて飲めないとございますが、混雑している際は、余分に紙コップを設置しておりますが、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。この度は、お客様のお気に召さなかった点が多くあり大変ご迷惑をおかけいたしました。今後は、さらに気配り、心遣いができるように配慮をしてまいります。貴重なご意見誠にありがとうございました。新潟古町女将より
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
先月利用しよい印象だったので今回も利用させていただきましたがもう利用しないと思います。
○駐車場が安いので予約しましたが満車のため隣の契約駐車場に案内されましたが契約時間外のため追加料金を取られ高い駐車料金となってしまいました。
○朝食の案内がありませんでした。（２回目の利用なのでわかってはいたが朝食の案内がないことは過去の口コミでも指摘されているはずですが改善されていない）
○チェックアウト時急いでいたので忘れていたが領収書が貰えなかった。（前回宿泊時は必要かどうかの問い合わせがチェックイン時にあったが今回はなし）
○２Ｆエレベータ前の部屋のため到着音（おそらく１Ｆへの到着音）が夜おそくまで聞こえ寝れなかった。
○ウエルカムコーヒーが飲めない。1日目は飲めたが２日目ランプが点灯しコーヒーが出ない。３日目コップがなく飲めない。
○朝食がいまいち・・・（無料朝食でももっといいホテルをいくつか知っています）
部屋は清潔でベットも広くいいのですが・・・・
今後はちょっと高くても別のホテルを利用しようと思います。
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この度は、キャンペーン利用誠にありがとうございます。お客様よりご予約いただいたお部屋は、キャンペーンで大変お安くご宿泊いただけるお部屋となっておりまして、エレベーターの脇のお部屋と表示されております。
また、領収書に関しましては、接客ビデオで確認したところ必要ないとの申し出でしたが・・・。
ウェルカムコーヒーに関しては、ご利用いただける時間が決まっております。
点滅になっている時間は、ご利用いただけない時間帯ですので、ご了承くださいませ。
コップがなくて飲めないとございますが、混雑している際は、余分に紙コップを設置しておりますが、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
この度は、お客様のお気に召さなかった点が多くあり大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後は、さらに気配り、心遣いができるように配慮をしてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
新潟古町女将より